Comment comprendre que quelque chose ne va pas avec un ordinateur

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Si vous détectez un comportement informatique suspect le plus rapidement possible, il n'aura probablement pas besoin d'être transporté pour réparation.

Assurez-vous que le système est correctement protégé avant de rechercher des problèmes. Vous pouvez vous fier aux antivirus fournis avec le système d'exploitation ou choisir un produit autonome. C'est une bonne idée d'avoir un scanner de malware de rechange que vous n'avez pas besoin d'installer et que vous n'exécutez qu'en cas de besoin. Microsoft Safety Scanner ou Dr. Web CureIt feront très bien l'affaire !

Mais les virus sont loin d'être la seule cause de problèmes informatiques. Il existe d'autres signaux qui peuvent vous indiquer que votre ordinateur pourrait tomber en panne.

Travail lent et insensible aux commandes

Si votre ordinateur commence à fonctionner lentement, cela ne signifie pas toujours que vous avez contracté un virus. Il se peut que des attaquants utilisent votre appareil à leurs propres fins, par exemple pour envoyer du spam ou exploiter des crypto-monnaies.

Exécutez une analyse antivirus approfondie. Vérifiez ensuite les programmes exécutés en arrière-plan. Sous Windows, ouvrez le Gestionnaire des tâches, sur macOS, System Monitor. Vous verrez une liste des programmes actifs. Parmi eux, il y aura à la fois des noms familiers et pas tellement. Mais si vous ne reconnaissez pas un processus, cela ne veut pas dire qu'il est malveillant: il vaut mieux chercher des informations le concernant sur Internet.

Si l'analyse antivirus n'a donné aucun résultat et que vous ne trouvez rien de suspect dans les processus actifs, un programme inoffensif avec des erreurs peut être le coupable de la lenteur de l'opération. Fermez toutes les fenêtres ouvertes une par une et redémarrez ces applications. Si vous voyez que le programme consomme trop de mémoire, supprimez-le sans un pincement au cœur.

Il convient également de noter que de mauvaises performances peuvent être un symptôme du vieillissement de votre ordinateur.

Messages d'erreur persistants

Des erreurs apparaissent périodiquement sur tous les ordinateurs. Mais s'ils apparaissent sans arrêt, alors il est temps de s'inquiéter.

Le problème peut être soit un matériel défectueux, soit un virus.

Il faut chercher la source de l'erreur. Tout d'abord, lisez attentivement le texte du message et vérifiez s'il contient un code d'erreur. Essayez de rechercher sur Internet les informations que vous avez reçues. Très probablement, vous trouverez quelque chose qui vous indiquera le problème.

Si vous découvrez que l'erreur est liée à un programme spécifique, il suffira de le supprimer et de le réinstaller. Mais tous les problèmes ne peuvent pas être résolus aussi facilement. Si le texte d'erreur est court, il peut être difficile de trouver des informations sur le Web.

Vérifiez quand exactement l'erreur apparaît. Par exemple, si un programme malveillant est à blâmer, il y a une forte probabilité qu'un message apparaisse lorsque vous allumez ou éteignez votre ordinateur ou lors de la configuration de votre antivirus. Si le problème survient lorsque vous branchez un clavier Bluetooth ou un autre périphérique, les pilotes obsolètes du gadget sont probablement à blâmer. Essayez de trouver des logiciels plus récents sur Internet.

Si cela ne fonctionne pas, lancez l'analyse antivirus la plus sophistiquée possible. Au minimum, sauvegardez vos applications et fichiers et réinstallez Windows ou macOS. Si l'erreur n'a disparu nulle part, le problème réside probablement dans les composants. Dans ce cas, les réparations sont indispensables.

Modifications arbitraires des paramètres

Si les applications commencent à se comporter de manière étrange et modifient les paramètres du système sans votre autorisation, l'ordinateur est probablement infecté par un virus. Il essaiera de toutes ses forces de s'assurer que vous ne le supprimez pas.

Souvent, les modifications sont visibles principalement dans le navigateur. L'infection peut désactiver certaines fonctions, modifier la page d'accueil ou le moteur de recherche standard. Parfois, les mêmes actions sont effectuées par des extensions qui viennent d'entrer sur le marché. C'est ainsi que les développeurs promeuvent leurs créations. Ces modules complémentaires peuvent être supprimés en toute sécurité. Faites également attention à l'origine des icônes sur le bureau.

Cependant, les modifications apportées aux paramètres peuvent ne pas être nuisibles - les programmes modifient périodiquement le système afin de fonctionner correctement. Veillez simplement à ne pas appliquer ces modifications sans avertissement, ou à ne pas affecter votre navigateur et vos applications de sécurité.

Pour empêcher toute activité malveillante, restaurez les paramètres d'origine, par exemple, réinitialisez la page d'accueil du navigateur que vous aviez. Effectuez une analyse antivirus complète de votre système. Si vous remarquez qu'un programme ou une extension de navigateur apporte des modifications, désinstallez-le.

Fenêtres contextuelles aléatoires du navigateur

Tout le monde a probablement déjà vu des fenêtres pop-up sur Internet. Le fait même de leur apparition n'est pas nocif, mais s'ils sont trop nombreux et qu'ils proposent de télécharger quelque chose de suspect, alors l'ordinateur est en danger.

Méfiez-vous des messages du navigateur indiquant que vous avez gagné un prix, qu'un virus a été détecté sur votre ordinateur, etc., surtout si après une fenêtre pop-up il est problématique de revenir à la page d'accueil.

Souvent, de telles notifications semblent contre nature, lumineuses et prétentieuses: les attaquants font tout pour attirer l'attention des utilisateurs crédules, mais ils ne le font pas toujours habilement.

Si ces fenêtres continuent d'apparaître, consultez la liste des extensions de navigateur. Par exemple, dans Chrome, ils se trouvent dans l'onglet "Outils supplémentaires" du menu principal, dans Firefox - dans le menu "Modules complémentaires". Dans Safari, les modules complémentaires peuvent être trouvés dans les options. Dans n'importe quel navigateur populaire, les extensions sont à portée de vue - vous n'avez pas besoin de creuser profondément dans les paramètres.

Supprimez tous les modules complémentaires inutiles et voyez si le problème disparaît. Sinon, réinstallez votre navigateur. Exécutez une analyse antivirus - les fenêtres contextuelles peuvent être à l'origine de quelque chose en dehors de votre navigateur Internet.

Sons étranges

Si l'ordinateur refuse de s'allumer, c'est le signe d'un problème avec les composants: ils sont soit usés, soit quelque chose a provoqué leur panne. Mais il convient également de prêter attention aux sons répétitifs. Ils peuvent indiquer que quelque chose à l'intérieur de l'ordinateur est sur le point de tomber en panne.

Si vous entendez quelque chose de suspect, enregistrez immédiatement vos données sur un autre ordinateur ou service cloud. Même si le bruit ne se produit qu'occasionnellement, il n'est jamais superflu de sauvegarder des informations importantes.

Lorsque vous êtes sûr que vos fichiers sont en sécurité, essayez de trouver la source du problème. Si vous avez un ordinateur portable, n'oubliez pas si vous l'avez déjà fait tomber et renversé quelque chose sur le clavier. Tout cela peut accélérer la dégradation de l'appareil. Si l'ordinateur est relativement récent, il peut y avoir un objet étranger - nettoyez les connecteurs avec une bombe d'air comprimé.

Si les sons étranges persistent, exécutez les diagnostics du système. Par exemple, pour vérifier le disque dur sous Windows, vous pouvez utiliser l'utilitaire gratuit CrystalDiskInfo. Sur macOS, vous pouvez utiliser des outils intégrés. Soit dit en passant, les problèmes avec les composants internes peuvent également provoquer une surchauffe, des erreurs aléatoires et une grave dégradation des performances.

Mieux vaut ne pas essayer de réparer votre ordinateur à la maison - il suffit de l'amener dans un centre de service. Et si l'appareil est très ancien, la meilleure option serait de le remplacer.