La taille du salaire affecte-t-elle la productivité?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Une croyance commune: plus une personne est payée, mieux elle travaille - la productivité est proportionnelle au salaire. Mais en 2013, la Harvard Business School a décidé de découvrir exactement comment le niveau des revenus affecte la productivité. Les résultats de l'étude étaient surprenants.

Les chercheurs ont publié une offre d'emploi sur l'échange de pigistes. Les candidats ont été invités à traiter les captchas dans les quatre heures - pour saisir autant de données que possible, en faisant un minimum d'erreurs.

Ceux qui ont répondu à l'offre d'emploi ont été divisés en groupes:

• 3 $ l'heure - un tel salaire était attribué aux débutants sans expérience professionnelle;
• 4 $ l'heure - taux pour ceux qui ont déjà effectué des tâches similaires auparavant.

L'astuce était que les travailleurs à trois dollars ont été bientôt informés que le budget du projet avait été augmenté et que leurs salaires étaient portés à quatre dollars de l'heure. Les scientifiques ne pouvaient même pas imaginer comment cela affecterait la productivité.

3 + 1 > 4

Les deux groupes ont effectué un travail de même complexité. Mais contrairement à la croyance populaire, des salaires plus élevés ne garantissent pas une productivité plus élevée.

Les personnes qui effectuaient initialement la tâche pour 4 $ de l'heure, malgré leur expérience, l'ont fait de manière moins intensive et efficace que celles qui ont travaillé pour 3 $ de l'heure avec une augmentation subséquente.

Analysant les données obtenues, le professeur d'administration des affaires Deepak Malhotra a noté que le premier groupe prenait pour acquis le taux de quatre dollars - le paiement habituel pour un tel travail pour une personne expérimentée. Les employés n'avaient aucune raison de le considérer comme une récompense ou une récompense.

Il semblerait, quelle est la différence: 4 $ immédiatement ou 4 $ après l'augmentation ? Mais c'est là. Dans l'esprit d'un employé, 3 $ + 1 $, c'est plus que 4 $.

Un gain qui dépasse les attentes peut conduire à une réciprocité sous la forme d'une plus grande productivité. Deepak Malhotra

Dans le même temps, il est important de savoir comment la récompense monétaire est présentée. Ce doit être un cadeau sans aucune condition. "Nous augmenterons votre salaire, mais vous devrez en faire deux fois plus" - vous devez convenir qu'une telle "récompense" est peu susceptible de susciter le dévouement des employés.

Si vous augmentez votre salaire simplement parce que vous pouvez le faire, vous gagnerez en productivité. Un tel geste de bonne volonté est voué à évoquer la réciprocité. Si vous traitez les gens avec gentillesse, ils vous répondront de la même manière.

Mais pourquoi acheter quelque chose de cher quand on peut obtenir la même chose moins cher ? Il y aura toujours des gens prêts à travailler pour une bouchée de pain. Économiser les ressources est intelligent pour les entreprises. Mais pour le recrutement, cette stratégie est perdante, et voici pourquoi.

En avoir pour son argent

Les humains ne sont pas des robots. Il est important pour eux non seulement la satisfaction matérielle, mais aussi morale de leurs activités. Ils apprécient la générosité de l'employeur. Après tout, une augmentation n'est pas seulement de l'argent supplémentaire dans le budget familial. C'est avant tout un indicateur de la valeur de l'employé pour l'entreprise.

Les gens veulent obtenir le salaire le plus élevé possible pour leur travail, et les entreprises s'efforcent d'obtenir des résultats avec les coûts de main-d'œuvre les plus bas. Tout est logique. Mais lorsque les salariés voient que l'entreprise utilise la main-d'œuvre la moins chère, le principe connu depuis l'époque soviétique se déclenche dans leur esprit:

Ils font semblant de nous payer un salaire, et nous faisons semblant de travailler.

Les employés ont tendance à se préoccuper de la santé financière à long terme de leur organisation. Il serait juste que ce dernier rende la pareille. Mais, comme le montrent les sondages, peu de salariés peuvent souscrire à la thèse « Mon entreprise m'aide à atteindre mes objectifs financiers, et je lui donne mes meilleures idées.

En avril de cette année, VTsIOM a mené une étude sur les aspects des activités professionnelles qui conviennent aux travailleurs russes et ceux qui ne satisfont absolument pas, et quelle est la principale raison du changement d'emploi.

73% des travailleurs sont généralement satisfaits de leur travail, mais les personnes très instruites et aisées financièrement ont plus souvent donné des évaluations positives. Parmi les différents aspects du travail, la communication avec les collègues apporte la plus grande joie - 90% des répondants sont satisfaits du microclimat dans l'équipe. En revanche, la majorité (65% des répondants) n'est pas satisfaite du montant du salaire.

Par rapport à 2014, la proportion de ceux qui souhaitent changer d'emploi a augmenté et les travailleurs expliquent leurs intentions principalement par l'insatisfaction face aux bas salaires.

Selon la théorie du nudge de Richard Thaler, l'Homo economicus évolue vers l'Homo sapiens. En termes simples, à l'avenir, l'économie sera plus sensible au comportement humain. Mais jusqu'à présent, c'est le contraire qui est vrai: les entreprises comptent de l'argent sans penser à la psychologie et à la motivation.