Expérience personnelle : 7 erreurs d'un entrepreneur débutant

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Négliger la publicité, trop peu de coussin financier et être trop humble peuvent rendre votre chemin vers le succès difficile.

Septembre 2019 marque deux ans de mon activité entrepreneuriale. J'en suis venu à quitter le monde de l'entreprise consciemment, après avoir étudié les erreurs des autres, mais cela ne m'a pas aidé à contourner le râteau connu. Peut-être que mon expérience permettra aux autres de ne pas leur marcher dessus ?

1. La première entreprise dans une nouvelle sphère pour elle-même

En tant que spécialiste du marketing de formation, je travaille dans le marketing, l'image de marque et la gestion de projet depuis 2006, mais pour une raison quelconque, j'ai décidé de créer ma propre entreprise dans le tourisme. Romantique mais pas rationnel. L'idée a tellement captivé l'esprit que la logique s'est arrêtée. En conséquence, j'ai passé le temps le plus précieux - le temps - à comprendre le nouveau sujet, mais j'ai apprécié l'ampleur de la catastrophe et je suis tout de même passé au domaine dans lequel je comprends le mieux. Avec un ami, un designer, nous avons lancé un studio de design. Et j'ai décidé de revenir sur le thème du tourisme plus tard, quand sur la première chose, plus compréhensible pour moi, je m'habitue au monde des affaires.

Si vous êtes déjà un bon spécialiste bien connu sur le marché, vous ne devriez peut-être pas négliger toute votre expérience et vos relations établies ? Essayez de « chercher vous-même près de l'endroit où vous avez perdu », comme l'écrit Elena Rezanova dans son livre « Jamais. Comment sortir de l'impasse et se retrouver. Commencez à faire ce que vous faites déjà, mais dans un format différent.

2. Manque de coussin financier

Réalisant qu'il faut du temps pour créer une entreprise, je me suis donné deux mois: pour exactement cette période, j'avais une réserve d'argent. Quand il était épuisé et que les commandes n'étaient pas encore arrivées, j'ai dû mettre la main dans une carte de crédit, et cela est devenu une décision difficile. J'ai vendu tout ce dont je n'avais pas besoin, je suis passé à un régime monotone, je n'ai pas assez dormi à cause de la tension et de l'incertitude pendant les 7 à 8 heures habituelles et une fois par semaine, j'ai trouvé des cheveux gris.

Se lancer dans sa propre entreprise est un moyen efficace de perdre du poids en peu de temps, mais pas très sain. Il m'a fallu six mois au total pour mettre le système en place et en sortir vainqueur. Mes idées pour conquérir le monde devaient être divisées en trois et la réserve financière correspondante devait être préparée. Plus tard, j'ai appris à être réaliste dans la planification des revenus et des dépenses.

Un entrepreneur ou un travailleur indépendant qui n'a pas un revenu stable est simplement obligé de planifier ses dépenses futures et de voir d'où il tirera des ressources, ainsi que de connaître son salaire vital.

Un coussin financier équivalent à un salaire vital personnel devrait suffire pour au moins six mois, ou mieux - pour un an. Plus il est volumineux, plus nous "achetons" de temps pour les expériences - également une pensée du livre susmentionné. D'autre part, plus l'oreiller est petit, plus la durée de vie vous fera tourner vite. Certains peuvent s'asseoir pendant un an sur les stocks et seulement plus près de leur extrémité décoller.

3. L'opinion qu'un bon projet n'a pas besoin de publicité

Les six premiers mois n'auraient pas été aussi gourmands si nous, experts connus d'un cercle restreint, élargissions notre audience avec l'aide d'un investissement minimal en publicité. Pour le contexte ou la cible de notre marché, des sommes fabuleuses n'étaient pas nécessaires: il s'agissait de 3 à 10 000 roubles. Vous pouvez déterminer vous-même les paramètres ou négocier un troc.

La conviction que nous sommes si cool, que nous n'avons pas besoin de publicité, a volé plusieurs mois. Après 12 ans dans des rôles marketing bien rémunérés, il est difficile de retirer votre couronne et d'admettre que vous devez maintenant prouver votre valeur sur le marché. Les sources gratuites de promotion ont porté leurs fruits, mais l'investissement dans la publicité rapporterait plus rapidement.

Le temps perdu et les profits perdus sont le résultat de la négligence des investissements opportuns dans la publicité en ligne.

Lorsque vous démarrez une nouvelle entreprise, prévoyez un budget pour la promotion. C'est super si vous n'en avez pas besoin. Si vous vous lancez en affaires avec une clientèle non active, la première fois, vous devez passer à apprendre à connaître le marché avec votre entreprise. Cela nécessite des investissements - ils sont assez élevés pour les petites entreprises.

4. Sous-estimer la puissance du réseautage

Le manque de publicité n'est pas aussi effrayant que la négligence des possibilités de promotion gratuite. L'incertitude en soi et en son produit, le « syndrome de l'imposteur », est ce qui empêchait de se déclarer immédiatement.

Au début, seuls des amis proches étaient au courant de notre travail dans un nouveau domaine. Les premiers clients n'étaient que des connaissances, ils ont également donné des recommandations qui ont été converties en applications. J'ai décidé d'ouvrir les réseaux sociaux et de parler du studio là-bas seulement après quelques mois.

Observer d'autres aspirants entrepreneurs a aidé à combattre la timidité. À quelques reprises, j'ai assisté à des réunions de réseautage spéciales, où j'ai rencontré des dizaines de personnes qui « testaient un créneau ». C'est-à-dire qu'ils se sont essayés dans une entreprise qu'ils ne comprenaient pas encore, mais ils ont vendu cher leurs services, comme des professionnels déjà établis.

L'utilité de tels événements pour élargir la clientèle et le cercle de partenaires est très discutable, mais il ne faut pas négliger complètement les opportunités de faire de nouvelles connaissances.

À partir de cette rencontre, nous avons fait quelque chose à deux startups à un prix inférieur au prix de revient, ils ont apprécié l'aide et nous ont ensuite recommandés à des hommes d'affaires familiers, avec lesquels nous avions déjà une coopération plus fructueuse. Et puis le bouche à oreille a commencé. Au cours des deux dernières années, nous n'avons jamais eu recours à la promotion payante, la plupart de nos clients viennent encore de recommandations.

Commencez à parler de votre nouvelle entreprise non seulement à vos amis, mais aussi au marché le plus tôt possible. Assistez à des événements auxquels assistent vos clients potentiels, pas vos « collègues malheureux ». Construisez votre marque personnelle et diffusez-la sur les réseaux sociaux bien avant de vous lancer librement.

5. Perfectionnisme

Pas seulement en informatique, il est logique de sortir un produit minimum viable afin d'avoir des retours, tester des hypothèses et obtenir les premiers revenus. Pour lancer un studio de design, il suffisait de récolter un portfolio pour une landing page et des réseaux sociaux. Cependant, tout notre perfectionnisme est allé dans le développement de notre propre identité visuelle et site web.

En effet, nous allons proposer nos services de branding, comment pouvons-nous nous-mêmes ne pas regarder sur les cinq ? Oui, et devant les collègues de l'atelier, c'est gênant sous une forme loin d'être idéale. Objectivement, même le premier brouillon de notre site avait l'air mieux que la plupart des joueurs de notre taille dans le segment - cela n'a pas gêné d'attirer des commandes.

Cela valait la peine de passer deux mois non pas à terminer la partie visuelle, mais à établir la communication avec le public cible.

Il vaut mieux entrer sur le marché plus tôt, avec un produit ou un service imparfait, mais tester votre offre sur de vrais clients et commencer à obtenir des retours et des bénéfices, que de reporter le lancement en faisant preuve de perfectionnisme.

6. Incohérence

Si on est trop coincé avec le packaging d'une entreprise, alors d'autres souvent, au contraire, l'oublient et se demandent: pourquoi ça ne marche pas ? Réaliser pendant des mois un logo de projet qui peut ne pas fonctionner est tout aussi faux que de ne pas croire que vous êtes accueilli par des vêtements et d'oublier l'esthétique.

Beaucoup de gens pensent qu'au début, vous devez dépenser beaucoup, vous inscrire immédiatement en tant qu'entrepreneur individuel, louer un bureau. Je ne suis devenu légalement un entrepreneur individuel qu'à l'apparition du premier client qui travaillait strictement par virement bancaire. Nous avons commandé des cartes de visite pour la première réunion. Et nous n'avons jamais eu besoin de bureau: les clients préfèrent se rencontrer sur leur territoire pour ne pas perdre de temps en déplacements. Un an plus tard, nous nous sommes complètement connectés et maintenant nous travaillons à distance depuis différentes parties du monde.

Étape par étape: d'abord, emballage « sur le genou », test de la publicité, test de la viabilité d'une idée d'entreprise, et après les premières ventes - investissements dans l'image de marque, le bureau, l'équipement, la promotion.

7. Motivation artificielle

La première question à se poser est: « Pourquoi ai-je besoin de mon entreprise ? Si vous voulez gagner plus d'argent, peut-être est-il plus facile de changer d'employeur ? Si vous en avez marre d'aller au bureau, alors convenez avec vos supérieurs d'un horaire flexible ? Je manquais de liberté et d'indépendance: je voulais choisir avec qui de mes clients et collègues travailler et avec qui ne pas travailler, gagner en mobilité, être à la tête d'une petite mécanique, et non un rouage exécutif dans une machine d'entreprise.

Deuxième question: « Pourquoi ai-je besoin d'argent ou de temps libre ?

Au début, j'ai essayé de m'imposer les objectifs « corrects »: rembourser l'hypothèque plus tôt que prévu, par exemple. Mais ce désir n'est pas devenu un rêve, il n'avait pas assez d'énergie pour inspirer, soulever le matin et aider à surmonter les difficultés.

J'étais prêt à me refuser des divertissements rémunérés et de nouveaux vêtements si mes objectifs financiers échouaient. Le plus dur était le manque de déplacements - c'est là que ma motivation était enfouie. Il fallait que je sois rusé: pour ne pas reporter les voyages jusqu'au moment où je gagnais de l'argent, j'ai d'abord acheté un billet, et avec lui, il est devenu utile de travailler. L'aventure à venir m'a remonté le moral et m'a fait bouger, et quel genre d'ambiance, tel est le résultat.

J'ai passé ces deux années dans 13 pays et autant de régions de Russie. Le travail à distance et les déplacements constants sont devenus un mode de vie auquel il est désormais difficile d'abandonner.

Si, lorsque vous travaillez dans une entreprise, le système d'entreprise lui-même avec le patron et les KPI sert d'incitation à accomplir des tâches, alors il est facile de se détendre en flottant librement. Le business plan le plus solide peut s'effondrer en raison du manque de motivation de son exécuteur. Les paiements obligatoires (logement locatif, prêts, factures de services publics, achats d'épicerie) ne fonctionnent pas comme un renforcement positif. Vous devez avoir des objectifs clairs et stimulants, chacun a le sien. Se récompenser pour ses réalisations, célébrer de petites victoires est également un élément important de la motivation.