Pourquoi les Américains sourient-ils tout le temps

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Les scientifiques ont découvert comment l'afflux d'immigrants et les valeurs culturelles nationales affectent les expressions de la population locale.

Dans certains pays, il est de coutume de sourire pour une raison quelconque, tandis que dans d'autres, une gaieté excessive provoque l'incompréhension et la méfiance. Selon les scientifiques, cela dépend dans une certaine mesure du niveau de stabilité du pays. Le rire et d'autres manifestations de joie sans raison sont considérés comme un signe de folie, principalement lorsqu'il y a plus de raisons d'anxiété dans la vie des gens que de plaisir.

Mais il y a un autre côté de la médaille qui n'est pas moins intéressant - le légendaire sourire américain de 32 dents.

Sourires et immigration

Les résidents de pays attractifs pour l'immigration ont toujours dû utiliser activement des moyens de communication non verbaux pour communiquer. En conséquence, les habitants de ces pays se sont habitués à sourire plus souvent.

Pendant la recherche. les pays donateurs ont été considérés, dont les indigènes se sont installés dans le monde et se sont mélangés avec d'autres peuples, à partir du 16ème siècle après JC. Ainsi, au Canada et aux États-Unis, il y a des personnes de 63 et 83 pays donateurs, respectivement, et en Chine et au Zimbabwe, la composition ethnique de la population est pratiquement homogène et n'est représentée que par quelques nationalités.

Les chercheurs ont demandé à des personnes de 32 pays de répondre à la question quelles émotions, à leur avis, peuvent et devraient être montrées ouvertement. Il s'est avéré que l'expressivité émotionnelle est directement liée à la diversité ethnique du pays. Là où il y a beaucoup d'immigrés et où tout le monde ne parle pas la langue officielle, le sourire est parfois le principal moyen d'interaction.

Les personnes vivant dans des pays multinationaux et celles vivant dans des pays homogènes sourient pour des raisons différentes.

Dans les pays traditionnellement immigrés, les gens font des connaissances et des liens sociaux à l'aide d'un sourire. Dans les pays nationalement homogènes, un sourire démontre souvent une supériorité sur l'interlocuteur.

Nos politiciens nous sourient

En ce qui concerne le large sourire américain classique, le fait est que les Américains apprécient davantage les sentiments positifs que les citoyens d'autres pays.

Dans une étude récente. les scientifiques ont comparé les photos officielles des principaux hommes d'affaires et politiciens américains et chinois. Il s'est avéré que les dirigeants américains sourient plus souvent et avec plus d'enthousiasme que leurs homologues chinois.

Les mêmes scientifiques ont ensuite demandé à des étudiants de 10 pays combien de fois par semaine ils aimeraient vivre diverses émotions, du bonheur à l'hostilité. Les chercheurs ont ensuite comparé les réponses des étudiants avec des photographies de politiciens de premier plan des mêmes 10 pays.

Plus les élèves attachaient d'importance aux émotions positives fortes, telles que le plaisir et l'inspiration, plus les politiciens des pays respectifs avaient l'air vif sur la photo. Curieusement, le degré réel de bonheur dans ces pays n'a aucunement affecté les résultats de l'étude.

L'enthousiasme des politiciens reflète l'état émotionnel souhaité et non l'état émotionnel actuel des électeurs.

Pourquoi le sourire américain ne fonctionne pas dans d'autres pays

Ces différences culturelles dans la valeur et le but d'un sourire sont la raison pour laquelle les grandes entreprises américaines ont parfois du mal à développer leurs activités en dehors des États-Unis.

Lorsque McDonald's est arrivé en Russie dans les années 90, il a dû apprendre aux employés à sourire à leurs clients. Immédiatement, un malentendu est survenu: en Amérique, lors d'une réunion, il est de coutume de regarder directement dans les yeux de l'interlocuteur. En Russie, cependant, un tel comportement est souvent considéré comme une manifestation d'agression. Il est typique que les Américains sourient avec un contact visuel, ce qui a finalement dérouté à la fois les employés russes de McDonald's et leurs clients.

Walmart a rencontré des difficultés similaires lorsqu'il a décidé d'ouvrir ses bureaux en Allemagne. L'entreprise a dû tempérer la vigueur de sa marque pour mieux correspondre à la retenue allemande. Ils n'exigeaient plus les sourires obligatoires que certains clients prenaient pour flirter avec les vendeurs.

Walmart a rapidement été contraint de fermer ses magasins en Allemagne avec des pertes de plusieurs millions de dollars. Bien sûr, ce n'était pas dû aux sourires. D'autres différences culturelles plus sérieuses ont également influencé. Par exemple, la direction de Walmart n'a jamais réussi à persuader les employés allemands de déménager ou de trouver un terrain d'entente avec les syndicats locaux.

Le sourire américain est un produit de la culture américaine qui n'est pas toujours exportable.