Donnez plus pour obtenir plus

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

En aidant les autres à atteindre leurs objectifs, vous garantissez votre propre succès. Commencez simplement: remerciez et dites oui plus souvent. L'entrepreneur Todd Wolfenbarger a parlé de cela et de son expérience.

Professeur renommé à la Wharton School of Business, Adam Grant, divise les gens en deux types: ceux qui prennent et ceux qui donnent. Dans ses recherches, il a découvert que ceux qui donnent donnent, en moyenne, 50 % de revenus de plus que ceux qui n'essayent pas d'aider les autres. Voici quatre conseils pour vous aider à changer votre façon de faire des affaires et à commencer à donner plus.

1. Utilisez la règle de service de cinq minutes

Il a été inventé par le célèbre entrepreneur Adam Rifkin. L'essence de cette règle est la suivante: si quelqu'un vous demande un service qui prendra moins de cinq minutes à rendre, acceptez. Rifkin pense que tout le monde devrait être prêt à passer cinq minutes à aider une autre personne. La recherche a également montré que cela a un effet significatif sur l'établissement de liens émotionnels lors de la communication.

2. Donnez plus que ce que l'on attend de vous

Prenons un exemple. Avez-vous déjà confié votre voiture en réparation ? Il semblerait que tous les services de voiture soient à peu près les mêmes. Ils promettent de réparer votre voiture dans un certain délai pour un certain montant. Vous ne pouvez qu'espérer que vous ne serez pas trompé.

Mais ce n'est pas le cas avec Shine Auto Body Repair. Là, ils fournissent des services supplémentaires, à première vue, assez simples, mais étonnamment utiles. Tout d'abord, on vous donne une autre voiture de location pendant que la vôtre est en réparation. De plus, chaque jour vous recevez un message sur le travail effectué (avec photos). Le personnel peut même vous aider avec vos papiers d'assurance.

Cette entreprise transforme un service ordinaire en quelque chose d'extraordinaire, offrant aux clients plus que ce à quoi ils s'attendent. Essayez-le vous-même.

3. Dites « merci » tous les jours

Les effets positifs d'un mode de vie « gratifiant » ont été confirmés par la recherche, mais il est difficile de voir comment cela affecte le travail jusqu'à ce que vous commenciez à utiliser cette approche vous-même.

Dites « merci » à vos collègues, patrons, amis, connaissances, parents. Cela peut conduire à des conversations et des découvertes inattendues, ainsi qu'à renforcer les relations existantes. En conséquence, vous recevrez beaucoup plus que vous ne donnerez.

4. Trouvez votre propre façon d'aider les autres

Vous pouvez donner de différentes manières. Todd Wolfenbarger a parlé d'une de ses manières. Plusieurs fois par an, il invite les nouveaux employés de son entreprise pour un petit-déjeuner commun. Dans le même temps, il demande à tous les invités de parler d'un problème - peu importe, personnel ou professionnel - qu'ils ne peuvent pas résoudre seuls. En même temps, d'autres participants partagent des conseils et des suggestions et résolvent le problème ensemble.

« Les relations avec les gens sont mon atout le plus précieux », déclare Wolfenbarger. "Et rien n'aide à développer des amitiés comme une aide constante aux autres."