Comment des services et des applications pratiques nous rendent malheureux

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Les technologies modernes rendent la vie plus pratique: pas besoin d'aller faire du shopping ou de se rendre au travail au bureau. Mais avec ces choses, une partie très importante de la vie disparaît, ce qui nous rend heureux.

Notre vie devient plus facile. Vous n'avez même pas besoin d'aller à l'épicerie - il existe des services de livraison d'épicerie. Et si vous n'avez pas du tout le temps, vous pouvez passer au restaurant et vous n'avez même pas besoin de sortir de votre voiture pour prendre votre commande. Et bien sûr, grâce aux services de livraison de plats cuisinés, vous pouvez complètement oublier l'autocuisson.

Il existe des services et des applications pratiques avec lesquels vous pouvez commander un nettoyage de maison, appeler un assistant pour réparer des meubles, par exemple, ou des appareils de plomberie.

Malheureusement, ces équipements ont un prix. Et plus notre vie devient efficace, moins nous communiquons.

Plus de confort - moins de communication

Il y a quelques années, pour faire l'épicerie, il fallait descendre au magasin. Sur le chemin, vous pourriez rencontrer des connaissances ou des voisins et discuter avec eux, puis échanger quelques phrases avec un vendeur familier, faire un clin d'œil à un bébé en train de choisir des bonbons près de la caisse enregistreuse, puis seulement rentrer chez vous.

Maintenant, en cinq minutes, vous choisissez quoi acheter et ne communiquez qu'avec l'opérateur. Si vous utilisez l'application pour commander de la nourriture, et je pense que tôt ou tard nous passerons tous à ce format d'achat, vous ne communiquez avec personne du tout.

Bien sûr, quelques phrases que vous échangerez avec le vendeur ne peuvent pas être qualifiées de communication à part entière. Appelons cette microinteraction.

Au fil du temps, ces interactions deviennent de moins en moins. Le degré de confort augmente, et avec lui l'isolement volontaire augmente.

Et cela ne s'applique pas seulement aux applications pour commander de la nourriture ou appeler des maîtres à la maison.

Le travail à distance mène à l'isolement

Grâce aux moyens de communication modernes - messageries, plateformes d'organisation du travail des salariés, visioconférence et chats - il devient de plus en plus pratique de travailler à domicile.

Au cours des 10 dernières années, le nombre d'employés travaillant à distance a augmenté de plus de 100 %. Les deux tiers des personnes travaillent à distance de temps à autre.

De plus, le nombre d'entreprises qui travaillent uniquement à distance et ne disposent pas de leur propre bureau est en augmentation. En général, le lieu de travail traditionnel devient de moins en moins populaire.

Et ça fait peur. Après tout, en seulement cinq minutes au bureau, vous aurez le temps de discuter ou au moins de saluer le gardien de sécurité, les personnes dans l'ascenseur et à la machine à café, la secrétaire et les collègues qui sont assis en face de vous.

Vous pouvez planifier un appel vidéo Skype avec votre patron pour discuter du rapport, mais vous ne pourrez pas saluer vos connaissances dans l'ascenseur. Vous pouvez discuter de n'importe quoi avec vos collègues dans Messenger, ou même créer un groupe pour y discuter collectivement. Mais cette communication, contrairement à la vraie communication, sera dépourvue de spontanéité.

Vous choisissez quand vous voulez discuter, vous n'entamerez pas de conversation avec la personne s'il n'y a pas de sujet spécifique à discuter. Si vous venez de rencontrer une personne près d'une machine à café ou que vous montez ensemble dans un ascenseur, vous démarrez une conversation spontanée comme ça. Et il ne peut pas être répété en ligne.

Communication avec les gens et bonheur

Une étude de 2014 "" a montré que les liens faibles (sortir avec des personnes que vous ne connaissez pas très bien) ont un effet positif sur le bonheur.

En d'autres termes, plus il y a de microinteractions dans une journée, mieux vous vous sentez. Et cela s'applique non seulement aux extravertis, mais aussi aux introvertis. Ces derniers, en raison de conversations courtes et insignifiantes, augmentent la quantité de communication par jour et se sentent également mieux.

De plus, Elizabeth W. Dunn et Gillian M. Sandstrom ont montré que la socialisation passe avant tout lorsqu'il s'agit de bonheur. Lorsque les participants à l'expérience interagissaient avec le caissier de manière décontractée (contact visuel, salutation et conversation légère), ils étaient plus satisfaits du service et se sentaient généralement mieux que les participants qui rendaient la communication aussi formelle et sèche que possible.

Des chercheurs de l'Université de Chicago estiment que les gens se sentent beaucoup mieux après avoir socialisé qu'après avoir été seuls. L'expérience impliquait des navetteurs se rendant au travail en ville. Certains participants ont été invités à entamer une conversation avec quelqu'un assis à côté d'eux sur le chemin, d'autres ont été invités à profiter de leur solitude.

En conséquence, les participants qui ont eu une conversation avec un voisin se sont sentis plus heureux que ceux qui ont passé du temps seuls. De plus, le type de personnalité - extraverti ou introverti - n'avait pas d'importance. Ni l'un ni l'autre ne préféraient la solitude.

Ainsi, alors que le travail, les courses et les tâches ménagères promettent d'être plus faciles, plus rapides et plus efficaces à l'avenir, à mesure que les microinteractions disparaissent, nous devenons nous-mêmes plus seuls et plus tristes.

Comment stocker les microinteractions

Étant donné que les applications et services conviviaux ne disparaissent pas, il est important de trouver un équilibre entre la commodité et la préservation des microinteractions.

Par exemple, vous pouvez travailler à distance et utiliser des applications pour trouver des espaces de coworking. À cet endroit, les micro-interactions persisteront et même augmenteront, car de nouvelles personnes y apparaîtront souvent.

Applications "", ou vous aideront à trouver des amis et des étrangers pour passer du temps ensemble. Vous pouvez également y trouver des activités auxquelles vous pouvez participer, tout en communiquant avec d'autres personnes.

Si vous avez un chien, l'application vous aidera à trouver des personnes qui promènent leurs animaux près de chez vous. Et vous pouvez marcher ensemble.

Et bien sûr, tout va bien avec modération. Par exemple, si en semaine vous n'avez pas le temps et l'envie de cuisiner, vous pouvez commander à manger à la maison. Mais le week-end, vous pouvez prendre votre temps pour descendre au magasin, dire bonjour à la caissière, peut-être rencontrer une connaissance en cours de route.

Ou, au lieu d'avoir une autre vidéoconférence avec votre patron, venez au bureau et parlez en personne. Dans tous les cas, au moment où vous arriverez au bureau du patron, vous aurez plusieurs micro-interactions avec des collègues ou des voisins de bureau.

Après tout, à quoi sert le confort s'il ne vous rend pas heureux ?