L'art d'écouter : comment devenir un bon causeur

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Tout le monde peut parler ou simplement discuter, mais tout le monde ne sait pas écouter. Il semblerait que ce soit si difficile? Restez calme et hochez la tête au bon moment. En fait, tout n'est pas si simple. Ecouter l'autre est tout un art, et c'est toujours agréable de parler avec des gens qui savent vraiment écouter, qui veulent dire quelque chose et qui veulent aussi les écouter. Comment puis-je apprendre cela? Lisez cet article.

Quand ils pensent que vous êtes en train de mourir, ils vous écoutent vraiment et n'attendent pas seulement leur tour pour parler.

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Si vous interrompez constamment les gens, essayez d'insérer votre opinion, discutez sans cesse, ne permettez pas aux autres de parler, votre capacité d'écoute diminue et il est peu probable qu'il soit agréable de communiquer avec vous sur n'importe quel sujet.

Mais même si vous n'interrompez pas, mais restez simplement silencieux, en attendant que l'interlocuteur s'exprime et poursuive poliment la conversation, cela ne veut pas du tout dire que vous savez écouter.

Quand quelqu'un partage quelque chose avec vous, ce n'est pas seulement une occasion de raconter une histoire sur le sujet plus tard. C'est l'occasion de lui accorder toute votre attention, de comprendre son point de vue, et de ne pas repenser à certaines de vos aventures dans votre tête à ce moment-là et surtout de ne pas rester assis à regarder le téléphone.

Alors, que faut-il pour acquérir cette compétence utile? Voici huit conseils pour ceux qui cherchent à devenir un causeur vraiment agréable.

1. Décider comment se comporter en communication

Pensez au type d'ami / parent / collègue que vous voulez être: à l'écoute, compréhensif et attentif, ou un bavardage qui interrompt constamment et qui ne s'intéresse à rien.

Fixez-vous dans votre tête l'idéal de la personne que vous voulez devenir et essayez de vous comporter en conséquence. Si vous avez un ami ou une connaissance avec qui il est facile et agréable de communiquer, essayez de copier certaines de ses manières pendant la communication.

Dans la mesure du possible, posez-vous la question: « Est-ce que je me comporte maintenant comme l'ami, le partenaire, le parent ou l'employé que je veux être ? » Sinon, changez de comportement.

2. Établissez un contact visuel

Regardez la personne à qui vous parlez, ce n'est pas si difficile. Rangez votre téléphone, ne regardez pas ce qui se passe autour, observez uniquement la personne à qui vous parlez.

Parler à quelqu'un qui ne vous regarde pas est pour le moins désagréable. Des doutes se réveillent immédiatement s'ils vous écoutent ou si l'attention s'est longtemps portée sur d'autres objets.

Quand une personne dit: « J'écoute, je fais juste du multitâche », c'est encore pire. Il n'y a pas de personnes multitâches, car vous ne pouvez pas vous concentrer sur deux objets en même temps, cela passera de l'un à l'autre et une personne ne comprendra tout simplement rien de ce qui a été dit ou fait à ce moment-là.

Dans cette situation, dans les relations intimes, le désir de parler, de dire quelque chose, disparaît complètement. Pour éviter que cela ne se produise, regardez toujours dans vos yeux, car votre attention est un grand cadeau pour vos proches (et pas les proches aussi).

3. Montrez que vous écoutez

Sourire, rire, ouverture d'esprit, voire juste des sons qui confirment que vous écoutez la personne: "mmm", "aha", "exactement" - tout cela crée chez l'interlocuteur le sentiment que vous êtes emporté par son histoire.

On peut vraiment se laisser emporter par ce qu'il dit, pour cela il suffit de ne pas se laisser distraire, mais de pénétrer dans l'essence de l'histoire. Mais si cela ne vous intéresse pas du tout, il y a le choix: soit ne pas communiquer du tout, soit faire semblant d'écouter pour lui faire plaisir.

N'en faites pas trop: si vous dites trop souvent les phrases et les sons ci-dessus, vous aurez l'impression de presser l'autre personne de finir rapidement et de vous donner l'occasion de lui raconter vos histoires.

4. Pause

Une fois que votre interlocuteur a parlé, faites une pause de deux secondes. Cela peut sembler une éternité si vous voulez vraiment dire quelque chose, mais essayez-le.

Si votre interlocuteur n'a pas fini ou veut ajouter quelque chose, ces deux secondes lui donneront une telle opportunité et vous l'écouterez jusqu'au bout sans le gênant: "Attends, je n'ai pas encore fini."

5. Posez des questions

Au lieu de raconter des histoires à tour de rôle, essayez de lancer une discussion sur un point. Demandez à la personne ce qu'elle en pense, comment elle imagine quelque chose, etc.

En posant des questions sur quelque chose, vous invitez en quelque sorte à la conversation, vous donnez l'occasion de vous exprimer et de montrer de l'intérêt pour l'opinion de l'interlocuteur.

Vous vous souviendrez et vous aimerez plus rapidement si vous montrez de l'intérêt: tout le monde s'adore et apprécie l'attention portée à sa personne.

6. Surveillez vos croyances

Souvent, nous ne remarquons même pas comment nous nous comportons pendant une conversation. Nous sommes habitués à dominer le dialogue, à raconter des histoires épiques, à exprimer sans cesse nos opinions, voire à les répéter plusieurs fois.

C'est devenu une habitude, mais cela ne veut pas dire que si vous le voulez, vous ne pourrez pas vous en débarrasser, trouver un équilibre dans la conversation et apprendre à écouter aussi bien qu'à parler.

Bien sûr, dans la plupart des conversations, vous réactiverez le pilote automatique, mais essayez de suivre votre comportement et de le modifier.

Si vous remarquez que vous n'écoutez plus l'interlocuteur, mais que vous faites défiler dans votre tête des histoires qui peuvent être racontées après qu'il se soit tu, arrêtez-vous, retournez votre attention là où elle devrait être - sur le discours de l'interlocuteur, et essayez de comprendre au moins quelque chose du reste de son histoire.

Si vous, après avoir dit le «oui» suivant, avez regardé votre smartphone et pensé s'il fallait vérifier la météo, l'heure ou les e-mails, arrêtez-vous, retirez votre main du téléphone et regardez votre interlocuteur.

Si votre attention a dérivé derrière une belle voiture qui passe ou une personne qui passe, retournez-la à la personne qui vous parle.

En gardant votre habitude sous contrôle, vous pouvez progressivement vous sevrer des distractions, et croyez-moi: les conversations deviendront alors beaucoup plus intéressantes.

7. Évaluez l'histoire avant de la raconter

Si vous parvenez à vous rattraper avant de raconter une autre histoire, évaluez si cela correspond au sujet de la discussion.

Peut-être que votre expérience sera vraiment intéressante et utile pour une autre personne, peut-être que ce sera une histoire appropriée qui fera rire tout le monde - super, dites-moi.

Mais sinon, si vous venez de vous souvenir d'une vieille histoire dont le seul but est de dire au moins quelque chose, vous devriez reconsidérer vos intentions.

Peut-être que si votre histoire ne contient aucune information utile qui pourrait intéresser une autre personne, cela ne vaut pas la peine de la raconter du tout ? Peut-être vaut-il mieux poser une question à l'interlocuteur et découvrir autre chose ?

8. Exercice

Si vous n'aimez pas tous ces exercices, vous voulez juste discuter sans cesse et ne penser à rien, rappelez-vous pourquoi vous avez décidé d'apprendre à écouter.

En vous entraînant constamment, vous changerez de vieilles habitudes pour de nouvelles, et il ne vous sera pas si difficile d'écouter jusqu'au bout sans même regarder dans votre courrier.

Choisissez une personne de votre environnement à laquelle vous aimeriez accorder plus d'attention et utilisez chaque conversation avec elle comme un entraînement à l'art de l'écoute.

Bien sûr, cela ne fonctionnera pas tout de suite et demandera beaucoup de discipline, d'attention et de pauses réfléchies, mais vous finirez par apprendre. Et des relations plus profondes et plus précieuses seront votre récompense.