10 exemples de culture d'entreprise à apprendre

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Inspirez-vous des expériences des autres pour augmenter vos chances de réussite.

1. Plateforme de communication vidéo Zoom

Zoom a la réputation d'être profondément préoccupé par le bien-être de ses employés. Par exemple, il invite les gens à amener leurs proches au travail afin que les collègues puissent faire connaissance avec ceux qui inspirent et soutiennent les membres de leur équipe.

Le PDG de Zoom, Eric Yuan, décrit la mission de l'entreprise en deux mots: offrir du bonheur. Ils ont même une «équipe du bonheur» qui réfléchit à ce qu'il faut pour que les employés se sentent profondément satisfaits et joyeux à mesure que l'entreprise se développe. Les opportunités de volontariat, la formation, les programmes de mentorat sont tous secondaires à la question « Qu'est-ce qui vous rendra heureux ? »

Cette attitude s'étend également aux clients. Pendant la pandémie de coronavirus, l'entreprise est devenue célèbre pour sa générosité. Peu de temps après l'imposition de mesures de quarantaine strictes, Zoom a annoncé qu'il levait la limite de temps de conférence pour les écoles qui sont passées à l'apprentissage en ligne.

2. Intuit est un développeur de logiciels pour les affaires et la finance

Ici, les collaborateurs sont répartis en petites équipes transverses, passionnées par leur métier. Chaque équipe essaie de sentir ses clients et de « tomber amoureux » de leur problème, et non de leur propre solution.

Ensuite, les clients sont impliqués dans le processus de développement en réalisant de courtes expériences et en créant des prototypes. Donc, jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée qui ravira tellement les clients qu'ils en parleront à leurs amis et à leur famille.

Intuit appelle ce principe « Design for Delight ». Et cela ne s'applique pas seulement aux clients. L'entreprise essaie également de plaire à ses employés. Peu d'autres endroits ont les mêmes bonus et avantages.

3. HubSpot est un développeur de logiciels de marketing et de vente

L'entreprise est classée n ° 1 sur la liste des employeurs 2020 par le site de recherche d'emploi Glassdoor. La raison est simple: les personnes sont au cœur de la culture d'entreprise de HubSpot.

Dans la description de la mission de l'entreprise, il y a une phrase curieuse: « Nous croyons que les affaires peuvent grandir avec une conscience et réussir avec une âme. Cela ressemble à des mots jolis, mais vides, mais dans le cas de HubSpot, ils sont vraiment guidés par eux.

Un autre facteur important est de faire en sorte que les employés se sentent appréciés. Cela se fait, par exemple, par la politique "pas de porte". Son essence est que tous les employés ont accès aux informations financières, stratégiques et marketing de l'entreprise, chacun peut parler à n'importe lequel de ses collègues et l'opinion de chacun est appréciée.

4. Studio de cinéma Pixar

Voici comment résumer l'approche de l'organisation: Si vous aspirez à la créativité, soyez créatif dans tout ce que vous faites. Cela se manifeste à la fois dans les résultats du travail des animateurs et dans l'agencement du bureau. Les postes de travail des employés sont souvent réalisés sous la forme de petites maisons et sont mieux décorés que certains appartements.

Ce n'est pas pour tout le monde, mais vous pouvez emprunter d'autres idées à Pixar. Par exemple, montrez régulièrement à vos collègues votre travail inachevé. Il aide à se débarrasser du perfectionnisme et vous apprend à accepter la critique. Les gens interagissent davantage, se sentent plus à l'aise les uns avec les autres. En conséquence, le résultat final est encore plus créatif.

5. Réseau de magasins de gros Costco

Selon le co-fondateur James Sinegal, 75 cents de chaque dollar dépensé chez Costco vont aux chèques de paie des employés. Le taux de rotation du personnel dans l'entreprise est de 7 %, tandis que dans d'autres chaînes de vente au détail, il atteint 60 à 70 %.

Les salariés eux-mêmes l'expriment ainsi: « J'aime ça quand je suis au travail, je n'ai pas l'impression de travailler. La plupart de mes collègues aiment faire leurs tâches quotidiennes, ce qui crée une atmosphère très joyeuse. »

C'est parce que Costco essaie de voir les choses du point de vue du client. Ils croient que l'entreprise prospérera en créant une culture qui offre une expérience client positive, offre des prix et des retours intéressants, et garantit des salaires élevés et de bons avantages sociaux. Et ils prouvent la justesse de cette croyance par leur propre exemple.

6. LinkedIn - un réseau social pour les contacts d'affaires

Il se concentre sur cinq principes: transformation, honnêteté, collaboration, humour, résultats.

Considérons le premier. L'entreprise fait des efforts pour que les employés puissent grandir et se développer dans toutes les sphères de la vie, personnellement et professionnellement. Et si vous y réfléchissez, cela ne devrait-il pas être courant ? Lorsque les employés sont heureux, progressent et se sentent soutenus par l'organisation, ils seront plus performants. Cela signifie que l'entreprise aura plus de succès.

7. Service de diffusion en continu Spotify

Spotify propose plusieurs méthodes uniques pour créer des produits et organiser votre flux de travail. En particulier, la société n'utilise pas une structure d'entreprise traditionnelle. Au lieu de cela, il y a des « brigades », des « tribus » et des « guildes ».

Ce sont toutes des façons différentes d'organiser et de faire le travail qui donnent plus de transparence et d'autonomie. Les guildes, par exemple, rassemblent des membres de différentes équipes ayant des intérêts communs, quel que soit leur poste. Cela renforce les liens entre les employés et les aide à mieux se connaître.

De plus, le service RH dispose d'une équipe qui organise des activités de loisirs communes pour les salariés. Elle essaie d'offrir quelque chose pour tout le monde, en choisissant des événements pour différents intérêts et préférences. Cette approche crée une base solide pour la collaboration et fait que les gens se sentent appréciés.

8. Wistia - Développeur de logiciels de marketing vidéo

Dans cette entreprise, la créativité est considérée comme la chose principale, ainsi que le développement d'une culture qui la soutient. Et cela se voit dans tout: du contenu orienté client à une approche générale de l'entreprise. De plus, ils essaient de cultiver la créativité dans tous les départements. Pour le faire à Wistia:

• inciter les collaborateurs à créer leurs propres projets;
• ne pas microgérer, mais savoir poser les bonnes questions;
• lorsqu'ils prennent des décisions, ils suggèrent de prétendre que nous parlons de l'entreprise de quelqu'un d'autre.

Le dernier point peut paraître étrange. Mais pour lui, Wistia a sa propre explication.

Il est plus facile de prendre des risques lorsque vous ne considérez pas une entreprise comme la vôtre. Parfois, il suffit de se demander: « Que ferait la société X ? »

Chris Savage fondateur de Wistia

Les résultats créatifs nécessitent des approches non conventionnelles.

9. La chaîne de supermarchés Trader Joe's

Ici, la culture d'entreprise repose sur sept valeurs fondamentales:

1. Honnêteté.
2. Orientation produit.
3. S'efforcer de créer une « expérience wow » pour les acheteurs chaque jour.
4. Manque de bureaucratie.
5. Création d'une chaîne fédérale d'épiceries dans le quartier.
6. Kaizen.
7. "Le magasin est notre marque."

Tout le monde dans l'entreprise comprend ces valeurs et y croit. On peut vraiment les qualifier d'exemplaires. Séparément, cela vaut la peine de s'arrêter à Kaizen.

Pour nous, cela signifie que tout le monde dans l'entreprise doit un meilleur travail à tous les autres, chaque jour et chaque année. Pour cette raison, nous ne faisons essentiellement pas de budgets. Nous nous attendons simplement à ce que nos magasins en fassent un peu plus chaque année. Les employés fixent leurs propres objectifs.

Dan Bane Chef de Trader Joe's

C'est une pensée radicale !

10. SMM - Tampon de l'agence

Buffer a une équipe complètement distante. Récemment, cela a cessé d'être une rareté, mais la principale difficulté n'est allée nulle part. Comment créer une culture d'entreprise quand tous les collaborateurs sont éloignés les uns des autres ? Bref, ça demande beaucoup d'efforts.

L'accent mis sur la culture et les valeurs d'entreprise aidera à bâtir une entreprise exceptionnelle. Cela vous permet de vous éloigner d'un plan d'action rigide et de commencer à être guidé par des principes.

Leo Widrich co-fondateur de Buffer

Un outil comme Slack aide à cela. Il remplace l'espace de travail commun et est absolument indispensable pour toutes les équipes travaillant à distance. Chez Buffer, les employés utilisent cet outil pour tout, des discussions importantes aux conversations informelles.