Comment transférer une entreprise hors ligne vers une entreprise en ligne

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Des instructions étape par étape pour vous aider à éviter les erreurs les plus courantes.

Internet a permis d'ouvrir une entreprise à moindre coût. Par exemple, pour créer votre propre boutique de vêtements en ligne, vous n'avez pas besoin de dépenser de l'argent pour la location de locaux, les salaires des consultants, les retraits coûteux et l'achat de biens. Vous pouvez acheter des articles sur commande, traiter vous-même les demandes et investir uniquement dans la publicité en ligne.

De plus, il n'y a aucune restriction sur la couverture de l'audience: il y a une opportunité de parler de vous partout. Cela semble assez prometteur, et au fil du temps, les plateformes en ligne sont devenues attrayantes non seulement pour les entrepreneurs en démarrage, mais aussi pour les joueurs qui réussissent dans l'environnement hors ligne.

Une autre chose est les cosmétiques, les vêtements, les jouets, les textiles dans la catégorie des prix moyens. Aussi, à travers les réseaux sociaux, les services des maîtres de la beauté, artistes, artisans, photographes sont excellemment vendus. Dans de tels cas, vous devez choisir SMM.

Description de la méthode

Choisissez un ou plusieurs canaux - Facebook, VKontakte, Instagram, Odnoklassniki - en fonction de votre public cible. Les travaux ultérieurs seront réalisés selon un schéma unique:

1. Élaboration d'un plan de contenu. Préparer les sujets et diffuser les dates de publication un mois à l'avance. Le contenu peut être dupliqué. Pour ce faire, fiez-vous aux réseaux sociaux des concurrents, mais ne les copiez pas complètement.
2. Création de contenu. L'avantage de SMM est que cette méthode permet une grande variété de contenus: vidéos, textes, photos, images, podcasts. L'essentiel est que le contenu corresponde au sujet. Vous pouvez engager un spécialiste SMM, un rédacteur, un designer et un vidéaste, ou le faire vous-même. Les textes des médias sociaux doivent être courts et clairs pour votre public. Assurez-vous que le format de l'histoire est compatible avec le même ton. Il en va de même pour le style du contenu graphique et vidéo.
3. Attraction d'abonnés. Votre contenu doit intéresser votre public cible. Par exemple, si vous vendez des outils pour les coiffeurs, la page doit inclure des conseils pour choisir ces produits, des actualités du secteur et des astuces de vie utile. Il faut aussi mettre des hashtags thématiques et de la géolocalisation.

Au début, vous pouvez utiliser des services pour augmenter le nombre d'abonnés - cela aidera à encourager les gens à s'abonner. À l'avenir, vous ne devriez pas vous laisser emporter par cela, car les bots ne deviendront pas vos clients.

Page de destination

La page de destination est un site Web d'une page qui est utilisé pour vendre des biens et des services.

Convient pour vous si:

• Vous avez un petit assortiment (1-2 articles).
• Pour acheter votre produit/service, le client n'a pas besoin de connaître votre entreprise de près.
• Votre public cible est sujet à des achats impulsifs en un clic.
• Vous vendez un produit/service saisonnier.
• Vous n'avez pas le temps, l'argent et l'envie de travailler longtemps avec un site multi-pages et des groupes sur les réseaux sociaux.

Selon What is Landing Page: un guide complet + 12 exemples du fondateur de l'agence IN-SCALE Nikita Zhestkov, un site d'une page est idéal pour vendre un produit ou un service. De plus, il est efficace pour la mise en œuvre de produits à la fois simples et peu coûteux, et pour un segment complexe et premium. Par exemple, vous ne vendez qu'un certain modèle d'enceinte portable ou une veste chauffante à batterie coûteuse.

L'avantage de cet outil est qu'il ne nécessite pas de développement technique complexe et, s'il est correctement promu, conduit rapidement aux clients.

La page de destination ne convient pas aux magasins en ligne proposant un large assortiment et aux entreprises proposant une abondance de services divers. De plus, cet outil est inutile si vous avez besoin de renforcer la confiance du public dans la marque elle-même pour stimuler un achat. Par exemple, une entreprise qui vend des tomodensitomètres aura besoin d'un site Web contenant des informations détaillées sur l'entreprise, les services et les certificats.

Description de la méthode

La page de destination peut être créée sur n'importe quel constructeur de site Web (uKit, uLanding, Wix et autres). Une page de destination efficace répond aux paramètres suivants:

• La page contient une offre commerciale.
• Le contenu textuel et graphique est destiné à un public cible. Si votre projet en comporte plusieurs, vous aurez besoin de plusieurs pages différentes.
• En bas, il y a toujours un appel à l'action - une offre d'achat d'un produit ou d'un service.
• Le texte est divisé en blocs logiquement connectés, petits et descriptifs.
• Après lecture, un acheteur potentiel n'a plus de questions ni de doutes.

Le but de la page est de dire rapidement à l'acheteur sous la forme la plus accessible et la plus vendeuse pourquoi il doit acheter le produit présenté ou commander un service.

Publicité par e-mail

Les newsletters par e-mail sont un outil marketing pour vendre des produits ou des services et attirer l'attention sur une marque par le contact avec le public cible.

Convient pour vous si:

• Il est important pour vous d'établir une communication directe avec le public, pour augmenter la fidélité à la marque.
• Vous êtes intéressé par la vente incitative (encourager le client à acheter au moins un autre produit / service avec le premier achat ou immédiatement après).
• Vous disposez d'un budget promotionnel limité.
• Votre stratégie de marque implique un grand nombre de remises et de promotions.
• Vous organisez régulièrement ou périodiquement des événements thématiques.

Le marketing par e-mail est souvent choisi comme méthode supplémentaire pour attirer des clients. Il convient à presque toutes les activités en ligne.

L'avantage du marketing par e-mail est qu'il ne nécessite pas beaucoup d'investissement financier et qu'il peut être réalisé par vous-même.

Mais la liste de diffusion ne peut pas être le seul outil de promotion sur le Web. C'est un excellent outil complémentaire qui stimule les ventes, renforce la notoriété et renforce la fidélité à la marque.

Description de la méthode

Les listes de diffusion concernant une entreprise, des biens et services, ainsi que des promotions et des nouveautés dans votre domaine d'activité peuvent résoudre différents problèmes:

• Promotion des ventes, y compris par le biais de promotions et d'offres spéciales.
• Fidélisation accrue à l'entreprise.
• Augmenter la notoriété de la marque.

Les courriers postaux sont:

• Bienvenue. Envoyé uniquement aux nouveaux abonnés ou clients. C'est là que vous remerciez généralement le destinataire d'être devenu un ami de votre marque, et parlez brièvement des offres et des particularités de l'entreprise.
• Déclenché. Cette lettre est une réaction à l'action d'un abonné de votre réseau social. Dans le texte, vous remerciez le destinataire de l'intérêt qu'il porte à l'entreprise.
• Transactionnel. Une réaction à l'achat d'un produit ou d'un service, où vous remerciez le client pour l'achat et faites une annonce d'une offre de l'entreprise.
• Promotionnel. Annonces lumineuses et spacieuses d'offres spéciales, de remises et de soldes.
• Informationnel. Des nouvelles réelles et des faits intéressants sur votre sujet. Par exemple, supposons que vous vendiez des vélos. Vos abonnés peuvent être intéressés par le thème du choix du bon vélo, des informations sur les nouveaux modèles ou de curieuses collections de ces véhicules de différentes époques.
• Annoncé. Invitations aux événements à venir.

Afin d'organiser une diffusion efficace des e-mails, vous devez procéder étape par étape:

1. Déterminer le public cible. Sur la base de ces informations, choisissez un style de présentation et un sujet.
2. Développer une stratégie de contenu. Qu'y a-t-il sur votre liste de diffusion ? Allez-vous faire un grand nombre de promotions et faire beaucoup d'offres spéciales commerciales ou le but des lettres est-il de plonger le lecteur dans les spécificités des activités de l'entreprise et de se faire un ami de la marque ? En fonction de vos objectifs, le type de lettres prévues est déterminé.
3. Faites un plan de contenu. Planifiez votre envoi pour le mois prochain. Proposez des sujets et des dates de sortie.

L'avantage de cette approche est qu'elle peut être appliquée sans aucun coût financier.

publicité contextuelle

La publicité contextuelle vous permet d'afficher un site en haut des requêtes de recherche sans utiliser la promotion SEO.

Convient pour vous si:

• Il est nécessaire d'amener du trafic sur le site dans le cadre d'un travail de promotion SEO.
• Vous avez un nouveau site qui, par défaut, ne peut pas se hisser en tête des résultats de recherche grâce à la promotion SEO.
• Vous avez un besoin urgent des premiers clients pour le retour sur investissement le plus rapide du projet.
• Vous vendez des produits ou services saisonniers.
• Le public cible recherche votre produit ou service dans les moteurs de recherche, et non sur les réseaux sociaux.
• Vous n'avez pas un budget serré et vous êtes prêt à faire un investissement financier important.

La publicité contextuelle va bien avec le référencement, ce qui la rend plus efficace pour promouvoir votre site dans les recherches.

Description de la méthode

Grâce à une campagne publicitaire bien paramétrée, votre site apparaît dans les résultats de recherche en première position avec la mention "Publicité". L'avantage de cette méthode est qu'elle donne des résultats en quelques heures après le réglage.

Vous n'avez pas besoin d'attendre plusieurs mois pour que les premiers clients viennent sur le site.

Il existe deux services populaires pour mettre en place de la publicité contextuelle dans les plus grands moteurs de recherche. Ce sont Google Ads, ou Google Ads (anciennement Google AdWords), et Yandex. Direct . Vous y trouverez un guide étape par étape sur la mise en place et l'exécution d'une campagne publicitaire, des conseils pratiques pour ne pas gaspiller votre budget publicitaire et utiliser l'outil le plus efficacement possible.

Référencement

Le référencement - l'optimisation est un ensemble de travaux internes et externes pour la promotion de sites Web dans les moteurs de recherche.

Convient pour vous si:

• Vous êtes prêt à attendre jusqu'à six mois pour les premiers résultats.
• Le public cible vient pour votre produit à travers la recherche.
• La confiance dans la marque est importante pour un acheteur potentiel.
• Vous disposez d'un budget promotionnel important.
• Vous êtes prêt à combiner le référencement avec la publicité contextuelle ou d'autres méthodes de promotion pour accélérer la promotion de votre site vers le haut.

Le référencement prend du temps. Vous ne recevrez pas les premiers résultats immédiatement, mais après 3 à 6 mois de travail continu avec le site. Par conséquent, si votre tâche initiale est d'attirer rapidement des clients, il est préférable de dépenser de l'argent en publicité contextuelle. De plus, il est extrêmement difficile d'amener un public sur un site Web sans autres canaux de commercialisation.

L'optimisation des moteurs de recherche est une excellente option pour le développement futur de votre entreprise, lorsque vous maîtrisez déjà certains canaux de vente en ligne.

Ou vous pouvez optimiser le site en parallèle d'un travail sur la publicité contextuelle, le SMM ou le mailing.

Description de la méthode

Vous devez d'abord créer un site Web. Vous pouvez contacter un développeur professionnel ou le faire vous-même en utilisant le constructeur. Développer à partir de zéro demandera beaucoup de temps, d'argent et d'efforts. Un moyen alternatif vous permettra de le faire en une soirée. Selon les derniers chiffres de Best Website Builders 2019 Russia, les meilleurs services gratuits incluent WIX, SITE123 et WordPress.

Ainsi, le site est créé, et vous avez choisi l'optimisation SEO. La promotion sur les moteurs de recherche comprend plusieurs étapes:

1. Vérification des erreurs techniques sur le site.
2. Formation du noyau sémantique - un ensemble de mots et de phrases qui caractérisent les activités du site.
3. Amélioration de la convivialité - convivialité.
4. Création de liens - le nombre de liens externes actifs vers un site Web hébergé sur des sites tiers.
5. Analyse du projet et élaboration d'une stratégie de contenu.

Le sujet du référencement est assez profond et, en théorie, il peut être maîtrisé sans connaissances ni expérience particulières. En pratique, ce n'est pas tout à fait facile à mettre en œuvre. Les règles de classement changent constamment et le processus lui-même comporte de nombreux pièges qui ne peuvent être appris que dans la pratique. De plus, travailler avec un nouveau site prend beaucoup plus de temps qu'avec un ancien. Cela est dû au fait que les moteurs de recherche ne disposent pas de suffisamment de données pour faire confiance à la ressource et qu'ils hésitent à la laisser monter.

Il est donc préférable de confier l'optimisation à un professionnel. Le travail indépendant est moins cher que les services d'agence. De plus, avec au moins une connaissance minimale du sujet, vous serez en mesure de contrôler les actions de l'interprète. Vous pouvez rechercher un spécialiste sur les échanges pertinents.

Étape 3. Suivre les résultats intermédiaires

Vous avez donc choisi des canaux et des méthodes, commencé à vous promouvoir, lancé des campagnes, commencé à entretenir les réseaux sociaux et à envoyer des lettres, ou externalisé toutes les tâches. Le travail ne s'est pas arrêté là. Surveillez les résultats intermédiaires, tirez des conclusions et répondez-y rapidement.

Si quelque chose ne va pas, n'apporte aucun résultat, vous devez alors apporter des ajustements à la stratégie.

En même temps, il n'y a pas de vérification universelle de toutes les méthodes de promotion. Par exemple, le référencement ne donne les premiers résultats qu'au bout de 3 à 6 mois, et la qualité des paramètres de publicité contextuelle est visible immédiatement. Il faudra également du temps pour attirer de vrais clients sur le réseau social, et l'efficacité de la distribution d'e-mails dépend en grande partie de la taille de votre base de contacts.

Quels que soient les outils marketing que vous utilisez, la promotion est toujours basée sur le bon choix du public cible. N'oubliez pas non plus que vous devez toujours garder le doigt sur le pouls. Restez à l'écoute des actualités marketing, appliquez de nouveaux outils publicitaires et soyez attentif aux réactions du public.