Pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone ou la tablette et que faire à ce sujet

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Vous trouverez des instructions pour les gadgets connectés via USB ou Bluetooth.

Pourquoi l'ordinateur peut ne pas détecter le téléphone ou la tablette

Les raisons possibles incluent des actions de connexion incorrectes, un logiciel obsolète ou mal configuré, des câbles USB défectueux, des ports ou les appareils eux-mêmes.

Suivez les conseils ci-dessous - ils peuvent vous éviter de nombreux problèmes de connexion.

Comment connecter correctement les appareils Android à votre ordinateur via USB

Si vous êtes sous Windows, ignorez ce paragraphe. Si vous utilisez macOS, installez Android File Transfer. Pour l'utiliser, vous avez besoin d'un appareil fonctionnant sous Android 3.0 ou version ultérieure et d'un ordinateur avec Mac OS X 10.5 ou version ultérieure.

Assurez-vous que votre appareil mobile est allumé et connectez-le à votre ordinateur. Déroulez ensuite le panneau de notification sur le gadget - vous verrez un interrupteur spécial. Cliquez dessus et dans le menu qui apparaît, sélectionnez le mode "Transfert de fichiers". Les noms de mode peuvent différer selon la version Android et le modèle de l'appareil.

Après ces étapes, l'ordinateur devrait voir l'appareil mobile. Sous Windows, il apparaîtra dans l'explorateur de fichiers; sur macOS, il apparaîtra dans la fenêtre Android File Transfer.

Comment connecter correctement les appareils iOS à votre ordinateur via USB

Assurez-vous que votre appareil mobile est allumé et déverrouillé, puis connectez-le à votre ordinateur. La première fois, iOS demandera l'autorisation d'accéder au média, et vous devrez l'accorder.

Dans le cas d'un PC Windows, l'iPhone ou l'iPad connecté apparaîtra dans l'explorateur, dans la section des appareils multimédias. Ils apparaîtront comme des appareils photo numériques ordinaires - vous pouvez afficher et copier des photos et des vidéos. Pour accéder à d'autres données, vous devrez utiliser iTunes, qui peut être téléchargé sur le site Web d'Apple. La procédure d'enregistrement ne posera aucune difficulté, il vous suffit de suivre les instructions de l'assistant d'installation.

Sur un Mac, les choses sont un peu plus simples. MacOS Mojave utilise iTunes pour les appareils mobiles, macOS Catalina et utilise plus tard le Finder. Les deux programmes sont déjà inclus avec macOS, ils démarreront donc automatiquement lorsque vous connecterez votre iPhone ou iPad. L'interaction avec le contenu s'effectue à travers eux, et pour un accès direct aux fichiers multimédias, vous pouvez utiliser l'application standard "Photos". Il s'ouvre également automatiquement et vous permet de visualiser et d'importer des fichiers.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas le périphérique USB

Nous supposerons que vous avez tout fait selon les instructions ci-dessus. Si l'ordinateur ne reconnaît toujours pas la tablette ou le smartphone, suivez ces étapes dans l'ordre. Le premier n'aidera pas - passez au second et ainsi de suite.

1. Déconnectez les périphériques USB inutiles de votre ordinateur.
2. Essayez de vous connecter avec un autre câble ou port.
3. Redémarrez votre ordinateur et votre appareil mobile.
4. Si vous êtes sous Windows, mettez à jour le pilote requis pour reconnaître le périphérique USB. Exécutez l'invite de commande (touche Windows + R), tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée. Lorsque le "Gestionnaire de périphériques" s'ouvre, recherchez le gadget connecté dans la liste des équipements.

Cliquez sur l'appareil avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Mettre à jour le pilote" → "Rechercher des pilotes sur cet ordinateur" → "Sélectionnez un pilote dans la liste des pilotes disponibles sur l'ordinateur".

Dans la liste des pilotes, cochez "Périphérique USB MTP" et cliquez sur "Suivant" pour réinstaller.

1. Si votre appareil n'apparaît pas dans iTunes ou le Finder, veuillez vous référer au guide d'Apple pour résoudre ce problème.
2. Mettez à jour les systèmes d'exploitation de votre ordinateur et de votre appareil mobile avec les dernières versions. Si vous utilisez Windows Vista ou XP, essayez d'abord d'installer MTP en le téléchargeant à partir de Microsoft.
3. Vérifiez la fonctionnalité du port du gadget en connectant l'appareil à un autre ordinateur. Si le problème persiste, contactez le support du fabricant.

Que faire si l'ordinateur ne détecte pas de périphérique Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes de visibilité lors de la connexion via Bluetooth, essayez ces étapes une par une. Peut-être que l'un d'eux vous aidera.

1. Assurez-vous que Bluetooth est activé sur les deux appareils et que dans les paramètres de chacun d'eux, le mode visibilité est activé pour tous les autres appareils. Sur iOS, ces paramètres font partie du service AirDrop disponible dans Control Center.
2. Rapprochez votre tablette ou votre smartphone de votre ordinateur.
3. Redémarrez votre ordinateur et votre appareil mobile.
4. Si les appareils se sont déjà connectés avec succès, supprimez la paire enregistrée dans les paramètres Bluetooth et essayez de vous reconnecter.
5. Mettez à jour les pilotes Bluetooth sur votre ordinateur.
6. Mettez à jour les systèmes d'exploitation des appareils avec les dernières versions.

Quelles sont les autres méthodes de connexion

Vous avez toujours une option de sauvegarde - des services avec lesquels vous pouvez transférer des fichiers entre un ordinateur et un appareil mobile via Internet. Ce sont AirDroid, Pushbullet, ainsi que le stockage en nuage comme Google Drive, OneDrive et Dropbox. Ils vous permettent de vous passer du Bluetooth et de l'USB si ces options ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas.

Ce document a été publié pour la première fois en août 2017. En février 2021, nous avons mis à jour le texte.