Qu'est-ce que l'autopartage et comment l'utiliser pour ne pas être payé

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Tout ce que vous devez savoir avant de conduire une voiture de location.

Qu'est-ce que le covoiturage et pourquoi tout le monde en parle

L'autopartage est une location de voiture à court terme, généralement à la minute. La recherche de la voiture et la signature du contrat s'effectuent via l'application dans le smartphone.

Aujourd'hui, l'autopartage connaît un essor incroyable dans la capitale, mais ne concerne que les autres grandes villes et semble toujours être quelque chose de nouveau. Bien que son histoire ait commencé en 1948, lorsqu'une petite coopérative est apparue en Suisse où les gens pouvaient louer une voiture.

Certes, pendant des décennies, le développement d'un tel service a été fortement entravé par le manque de technologie. Ainsi, l'autopartage au sens moderne, lorsqu'il est devenu possible de laisser une voiture n'importe où, ne s'est répandu en Europe qu'à la fin des années 2000 avec le développement de l'Internet mobile et des smartphones.

L'autopartage est arrivé en Russie relativement récemment - au tournant de 2012-2013 - avec la société Anytime. Mais il a commencé à se développer activement en 2015, lorsque d'autres opérateurs sont apparus sur le marché: Delimobil, YouDrive et Car5.

Selon Trusering, en novembre 2018, il y avait 27 opérateurs d'autopartage en activité en Russie. Et de nouveaux se préparent à être lancés.

Comment l'autopartage se développe en Russie et en quoi il diffère de l'Europe

Il n'y a pas de différences significatives entre l'autopartage russe et européen. L'inscription et les loyers sont les mêmes. Seules certaines des fonctions disponibles pour l'utilisateur et le coût diffèrent: en Europe, c'est plus cher.

En Russie, le système n'a été développé jusqu'à présent qu'à Moscou. En raison du coût élevé du stationnement payant, il est plus facile pour les conducteurs métropolitains de louer une voiture que d'utiliser la leur ou de prendre un taxi coûteux. Tentant de décharger le trafic, le gouvernement accorde des privilèges de covoiturage aux parkings payants, mais uniquement si leur parc automobile répond aux normes du programme de la ville. Selon le ministère des Transports, une voiture du système d'autopartage peut remplacer jusqu'à 10 voitures personnelles.

Anton Ryazanov, directeur de Yandex. Drive

En plus de la capitale, l'autopartage se développera à Saint-Pétersbourg - c'est le deuxième marché en Russie. Dès que la zone de stationnement payant commencera à s'y développer, la ville s'attend à un véritable essor du covoiturage. Sotchi est un autre marché prometteur. Le principal public de l'autopartage est les vacanciers, et le modèle de location à long terme est plus prononcé en ville.

Mais il est peu probable que l'autopartage atteigne les régions dans un avenir proche. Par rapport aux mégalopoles, il existe encore un système de stationnement payant peu développé, et le coût d'un taxi est relativement moins élevé. Ce sont les principaux facteurs qui permettent au covoiturage de se développer.

Parallèlement, dans les pays occidentaux, l'autopartage est déjà activement intégré au système de transport. En Suisse, par exemple, le service est déjà inclus dans une seule application de transport public liée au Swiss Pass.

Malgré cela, le marché russe de l'autopartage se développe à une vitesse incroyable.

Yuri Nikolaev éditeur du site d'autopartage truesharing.ru

En termes de volume de flotte de véhicules, le marché russe de l'autopartage a déjà dépassé la plupart des pays. En octobre 2018, nous estimons la flotte totale de véhicules en Russie à plus de 18 000 véhicules, dont près de 13 000 à Moscou. Plus de 17 millions de déplacements ont été effectués cette année - les deux derniers chiffres sont confirmés par le ministère des Transports.

Ce qui est mieux: covoiturage, taxi ou voiture privée

Vous ne devriez pas considérer le covoiturage comme une alternative complète à une voiture privée ou à un taxi. Chaque option aura ses propres avantages et inconvénients selon la situation.

Covoiturage vs taxi

Le principal avantage du covoiturage par rapport au taxi: vous êtes vous-même assis au volant, contrôlez votre style de conduite et choisissez votre musique. Inutile de vous forcer à entretenir une conversation avec un chauffeur de taxi bavard ou de vous excuser si vous devez soudainement changer d'itinéraire.

Certes, si vous êtes mal guidé en ville, alors en l'absence de navigateur, vous pouvez rouler pour un montant décent ou rester coincé dans un embouteillage. Dans un taxi, vous connaissez à l'avance le montant final du trajet - quelqu'un est plus à l'aise de cette façon. Cependant, Yandex. Drive s'apprête à tester un tarif fixe, lorsqu'il sera possible de connaître le coût du trajet à l'avance, mais ce service n'est pas encore disponible.

Le covoiturage est plus confortable si vous devez faire plusieurs arrêts en cours de route, lorsque vous conduisez pour le travail ou que vous décidez simplement d'aller faire un tour avec des amis. Mais si vous êtes pressé, il vaut mieux choisir un taxi. Car au bon moment la voiture peut ne pas être à proximité, vous devrez passer du temps à la chercher, à l'inspecter, à vérifier les documents. Et bien qu'il soit moins cher de se rendre à l'aéroport en covoiturage, il y a un risque d'avoir un accident et de ne pas s'envoler du tout.

Autopartage vs voiture privée

Une voiture particulière est bénéfique si vous devez régulièrement faire de longs trajets. Mais en ville, utiliser le covoiturage est généralement moins cher: vous ne prenez une voiture que lorsque vous en avez besoin. De plus, tenez compte des coûts de lavage, d'essence et d'entretien de la voiture personnelle. En plus de l'argent, c'est aussi du temps et juste un mal de tête supplémentaire. Dans l'autopartage, l'entreprise s'occupe de cela.

D'une part, votre voiture est un confort psychologique. Vous n'avez pas à gérer les ordures ou les pannes dans la cabine après des utilisateurs imprudents, vous ne vous sentez pas responsable inutilement, laissez vos affaires dans la voiture et ne les partagez avec personne d'autre.

D'un autre côté, l'autopartage, c'est la liberté. Vous pouvez laisser la voiture au bon endroit à tout moment et l'oublier.

Quelles offres sont sur le marché

Aujourd'hui, les plus grands opérateurs d'autopartage sont Yandex. Drive, Delimobil, BelkaCar, YouDrive et Anytime. MatryoshCar et TimCar sont deux autres opérateurs jeunes mais notables.

Les parkings de services sont constamment réapprovisionnés. Il est déjà possible de louer non seulement des Renault Kaptur, Volkswagen Polo ou Huyndai Solaris économiques, mais aussi des Mercedes-Benz premium, des BMW Série 3/5, des Audi A3 / Q3, et même des Jaguar, Ferrari et Porsche. Bien entendu, les tarifs et les exigences des conducteurs lors de la location de telles voitures sont généralement plus élevés.

Les prix d'utilisation des machines varient. Il est nécessaire de prendre en compte d'autres différences dans les conditions: quel âge et quelle expérience sont requis pour une voiture particulière, dans quels aéroports le stationnement est fourni, quel type de système de bonus est.

Veuillez noter que pour certaines entreprises, le coût par minute change en fonction de l'heure et des embouteillages. Si vous avez besoin d'une voiture pendant une longue période, vérifiez combien coûtera le tarif journalier. Elle est parfois plus rentable qu'une location à la minute, et pour certains opérateurs elle s'active automatiquement lorsqu'un certain montant est atteint.

	Le coût du voyage, rub./min.	Coût d'attente, rub./min.	Stationnement de nuit gratuit	Tarif journalier, frotter.	Âge et expérience
Yandex. Drive	à partir de 5 (dynamique)	à partir de 2 (dynamique)	23:30–05:30 en dehors de la zone verte	Non	à partir de 21 ans; à partir de 2 ans
Delimobil	à partir de 3	2, 5	00:00–05:59	à partir de 1 999	à partir de 19 ans; à partir de 1 an
BelkaVoiture	à partir de 8	à partir de 2	00:00–06:00	à partir de 2000	à partir de 21 ans; à partir de 2 ans
Vous conduisez	à partir de 8	à partir de 3	20:00–08:00 en dehors de la zone verte	à partir de 6 900	à partir de 20 ans; à partir de 2 ans
N'importe quand	à partir de 7	à partir de 2	Non	à partir de 2 400	à partir de 19 ans; à partir de 1 an
TimCar	à partir de 3, 9	du 1, 9	23:00–06:00	à partir de 2000	à partir de 20 ans; à partir de 1 an
MatriochVoiture	à partir de 9	à partir de 2	22:00–6:00	à partir de 2 200	à partir de 21 ans; à partir de 2 ans

Ne vous précipitez pas pour vous inscrire à tous les services à la fois. Bien que le concept général soit similaire, les détails et les règles sont légèrement différents pour tout le monde, et il ne sera pas facile de s'en souvenir la première fois.

Youri Nikolaïev

Les opérateurs rivalisent activement pour les utilisateurs - les prix et les conditions sont souvent modifiés et mis à jour. Par conséquent, comparez périodiquement les tarifs et les règles des différents covoiturages.

Comment utiliser le covoiturage

enregistrement

Préparez un permis de conduire et un passeport pour l'enregistrement. Téléchargez l'application de partage de voiture que vous souhaitez utiliser. Il vous sera demandé de prendre des photos claires de votre permis, de votre enregistrement, de votre passeport et de vos selfies avec votre passeport.

Vous signez le contrat de service directement dans l'application. Assurez-vous de le lire attentivement.

L'erreur la plus importante et la plus courante des utilisateurs est la négligence dans les conditions de service et la lecture du contrat. Les utilisateurs pensent qu'il ne leur arrivera rien et qu'il n'est pas nécessaire de lire le contrat. Cela conduit à tout un ensemble de problèmes liés à la méconnaissance des règles du service: amendes, amortissements (pas toujours justifiés), blocage, évacuation de la voiture, etc.

Youri Nikolaïev

Après cela, lier une carte bancaire - le paiement du voyage en est débité automatiquement. Le calcul s'effectue soit en totalité à la fin du voyage, soit en partie dès l'atteinte d'un certain montant. Veuillez vérifier à l'avance dans les conditions d'utilisation.

Ne retardez pas l'inscription au service jusqu'au voyage même: le service de sécurité prend du temps pour vérifier vos informations. Habituellement, cette procédure ne prend pas plus d'une heure, mais parfois elle peut prendre plusieurs jours.

Choisir une voiture

L'application ouvre une carte montrant les voitures gratuites. Choisissez celui qui est le plus proche de vous - le service contient l'adresse où se trouve la voiture, le numéro, la quantité d'essence disponible.

Assurez-vous que votre destination est dans la zone verte - la zone où vous pouvez terminer la location - ou planifiez un autre itinéraire. Si vous vous rendez à l'aéroport, vérifiez s'il existe un parking pour ce service à l'aéroport souhaité et comment vous y rendre.

Ensuite, vous réservez une voiture. Vous disposez de temps libre pour vous y rendre. Pour la plupart des services, il est de 20 minutes. Yandex. Drive calcule dynamiquement en fonction de la distance - de 5 à 20 minutes, plus 5 minutes pour l'inspection. Après l'expiration de ce délai, les frais d'attente sont facturés, généralement entre 1,5 et 3 roubles par minute.

Inspection de véhicule

Une partie importante est l'inspection de la voiture et la vérification des documents. Si vous n'êtes toujours pas trop paresseux et lisez le contrat, vous verrez qu'avant le début de la location, vous devez informer le service de tout dommage et contamination de la voiture que vous constatez. Si vous ne le faites pas, vous en êtes responsable.

C'est-à-dire que de l'argent peut vous être radié pour les dommages causés à la voiture et les ordures abandonnées, même si ce n'est pas de votre faute. Par conséquent, prenez toujours des photos: capturez l'espace de stationnement, la carrosserie et l'intérieur. Répétez la même chose après la fin du bail, envoyez les photos à l'opérateur et gardez-les avec vous: téléchargez-les sur le stockage en nuage ou sur une chaîne privée dans Telegram. Les opérateurs peuvent ne pas prêter attention aux égratignures et abrasions mineures, mais il est préférable de les photographier également.

Pour un sommeil réparateur et la possibilité de contester toute réclamation, la photographie vaut tout et toujours. Quatre photographies en cercle, qui n'ont pris qu'une minute, peuvent permettre de contester une amende de plusieurs dizaines de milliers de roubles. Plus la preuve documentée que vous avez terminé votre bail correctement et sans dommage, mieux c'est.

Youri Nikolaïev

Désormais, dans les applications de certains opérateurs, vous pouvez visualiser des photos de dommages précédemment prises par d'autres utilisateurs et n'en envoyer que de nouvelles.

Vérifiez le STS dans la boîte à gants de la voiture, la politique OSAGO et la carte de carburant (si cela doit être conforme aux conditions de service). S'ils sont manquants ou si les papiers sont endommagés, avertir l'opérateur.

Si tout est en ordre, signez le certificat d'acceptation du véhicule directement via l'application et commencez à louer.

Conduire

Ensuite, vous démarrez simplement la voiture et prenez la route. Soyez prudent sur la route et prenez votre temps pour essayer d'économiser quelques roubles sur votre location.

Si vous devez vous arrêter, mettez la voiture en mode veille. La voiture restera avec vous, et le paiement à la minute sera inférieur à celui de la location. Et il est préférable de reprendre une photo - au cas où quelque chose arriverait à la voiture pendant votre absence.

Ravitaillement

Habituellement, les services eux-mêmes ravitaillent leurs voitures, mais si vous devez soudainement faire le plein, contactez l'opérateur. Le service vous donnera des instructions détaillées pour faire le plein et compensera le coût avec des points bonus ou du temps de location supplémentaire.

Fin de bail

Les zones où vous pouvez laisser la voiture sont indiquées dans la demande de service. Garez votre voiture dans un endroit agréé. Prenez vos effets personnels et vos déchets abandonnés. Vérifiez si les fenêtres, les portes, le coffre sont fermés.

Le loyer est également complété via l'application. N'oubliez pas de reprendre quelques photos.

Ce que vous ne devriez certainement pas faire

Transférer la voiture à d'autres personnes

Il s'agit d'une violation flagrante des règles du covoiturage, passible d'une amende importante. Le service a de nombreuses façons de comprendre qu'il y a eu un transfert du volant à une autre personne. Dans certaines voitures, un magnétoscope peut être installé avec un enregistrement de ce qui se passe dans la cabine. De plus, nous utilisons l'apprentissage automatique pour capturer les changements de style de conduite lors d'un voyage.

Anton Riazanov

Les amendes pour cette violation sont graves - de 50 000 à 100 000 roubles.

Utiliser la voiture comme taxi

Si vous décidez de gagner de l'argent supplémentaire sur une voiture de location, soyez prêt à payer 10 000 roubles d'amende.

Équipements télématiques endommagés

La télématique est la base du contrôle et de la sécurité d'une voiture d'autopartage. Pour tenter de l'éteindre, une amende est menacée - jusqu'à 300 000 roubles.

Transport d'animaux sans cages, cages, sacs

L'essence de l'interdiction est d'éviter d'endommager l'intérieur. Par conséquent, il est important que l'animal n'entre pas en contact avec le rembourrage. Les opérateurs ont différentes amendes pour pollution intérieure: de 2 000 à 5 000 roubles.

Transporter des matériaux de construction et des marchandises encombrantes

Vous risquez d'endommager votre voiture et de payer une amende. Mieux vaut jouer la sécurité: commandez un taxi cargo ou louez une voiture cargo.

Fringant

Les capteurs dans la voiture indiqueront votre style de conduite - ils enregistreront toutes les survitesses, les freinages brusques et les manœuvres dangereuses. La dérive, la participation à des courses et d'autres types de conduite dangereuse dans une voiture de location coûteront à l'utilisateur au moins 30 000 roubles.

Vidanger l'essence

L'opérateur peut déterminer que la quantité de carburant que vous avez ravitaillée est inférieure à ce que vous avez payé avec votre carte de carburant ou votre chèque. Il existe d'autres moyens d'attraper un utilisateur:

Yandex. Drive dispose d'un algorithme spécial qui comprendra à partir des données télématiques que la distance parcourue ne correspond pas au carburant dépensé. Nous mènerons une enquête et s'il s'avère que tel est le cas, l'utilisateur sera bloqué et des mesures administratives seront prises conformément à la loi.

Anton Riazanov

Par conséquent, vous ne pourrez pas enregistrer. L'amende pour faute sera de 10 000 à 20 000 roubles.

Fumer dans le salon

L'amende pour fumer dans une voiture de location est de 2 000 roubles. Et certains services offrent également des bonus à ceux qui « renoncent » à fumer.

Laissez la voiture avec les fenêtres, les portes et le coffre ouverts

De telles violations peuvent coûter 15 000 roubles.

Laisser la voiture en dehors de la zone de stationnement autorisée

Si la voiture est évacuée, vous devrez payer une amende et des services d'évacuation. L'amende pour avoir laissé la voiture sur la pelouse peut aller de 50 000 à 100 000 roubles. Si vous terminez votre bail en dehors de la zone verte, payez environ 10 000.

Éviter la communication avec l'opérateur

N'hésitez pas à clarifier les informations nécessaires avec les opérateurs et à poser des questions. En cas d'imprévu, n'ayez pas peur de coopérer avec le service. Les entreprises rencontrent souvent leurs utilisateurs à mi-chemin et ne les abandonnent pas.

Dans ma pratique, il y a eu un cas où le bail n'a pas pris fin en raison du manque de communication et l'opérateur a demandé de déplacer la voiture à un autre endroit. L'argent a été compensé sur un compte bonus. En général, nous voyons souvent des commentaires dans la communauté lorsque les opérateurs compensent pour différents cas. C'est beaucoup plus facile que de nettoyer la négativité sur les réseaux sociaux.

Youri Nikolaïev

Essayez de donner votre avis - avec votre aide, les services s'améliorent.