Comment définir les prix des marchandises dans votre boutique en ligne

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Alina Vashurina, directrice des relations publiques du concepteur de la boutique en ligne Ecwid, spécialement pour Lifehacker, a compilé une liste de conseils sur la façon de gagner de l'argent sur votre boutique en ligne et de ne pas effrayer les clients avec des prix fixes. Des connaissances utiles pour ceux qui veulent comprendre les subtilités de base de la psychologie de la tarification des produits.

Avez-vous déjà vu des produits à des prix trop bas en magasin ? Chacun de nous n'est pas opposé à économiser de l'argent, mais si un produit au prix de 1 000 roubles est vendu en ligne pour seulement 100 roubles, la plupart des acheteurs penseront: « Quel est le problème ? C'est trop beau pour être vrai! De plus, beaucoup inventeront des mots que l'on peut qualifier de condamnation à mort pour les petites entreprises: « Apparemment, c'est un mauvais produit.

La psychologie de la tarification n'est pas seulement une simple formule coût + profit. Fixez un prix trop élevé et vous aurez des concurrents. Évaluez votre produit trop bas et les clients perdront confiance en votre produit. Imaginons que vous veniez d'ouvrir votre propre chaîne de boutiques et que vous vouliez en tirer le plus d'argent possible. Comment démarrer la tarification et comment ne pas effrayer les clients ?

Calculer les coûts

Si vous voulez faire du profit, vous devez avoir une bonne compréhension de la composition de vos coûts d'exploitation et vous assurer de les inclure dans le prix.

Vous n'avez pas à payer de commissions ou de redevances pour utiliser Ecwid. Cependant, les ventes en ligne, comme toute autre entreprise, ont des coûts.

Quels sont les coûts ? Ceux-ci peuvent inclure n'importe quoi, du coût du papier bulle dans lequel vous emballez vos marchandises afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport, aux factures d'électricité qui vous permettent de mouler, imprimer, souder ou assembler vos produits.

Voici quelques coûts à garder à l'esprit lorsque vous fixez un prix pour votre produit:

Frais d'utilisation d'un compte commercial

Disons qu'à chaque fois que vous vendez un article, vous devez payer entre 2, 2 et 5 % par transaction selon le plan tarifaire de l'entreprise qui traite vos paiements. C'est-à-dire qu'un maximum de 50 roubles du prix des marchandises pour 1 000 roubles ira au compte du service de votre entreprise Internet aux opérateurs de paiement.

Frais de publicité

Tout le monde n'utilise pas la publicité PPC ou pay-per-click, mais si vous choisissez cette option, n'oubliez pas que dans certains cas, cela peut être assez coûteux. Disons que vous payez 30 roubles pour chaque clic et que 100 personnes cliquent sur votre annonce. Vos frais de publicité s'élèvent déjà à 3 000 roubles et vous devez gagner au moins autant pour les couvrir.

☞ Coût d'hébergement / domaine

Considérez-le, même si ce n'est que de 1 000 roubles par an.

Transports

Vous devez beaucoup voyager pour choisir les matériaux ? Ou vous rendre chaque jour au studio où vous créez vos produits ? Les déplacements sont également un élément de coût pour votre entreprise et doivent être pris en compte lors de la fixation d'un prix.

Matériaux

Cette catégorie comprend les T-shirts sur lesquels vous imprimez ou les métaux que vous utilisez pour fabriquer des bijoux. Et n'oubliez pas les petites choses comme les boîtes, le ruban adhésif ou la ligne de pêche ! La plupart des entrepreneurs ne prennent pas ces coûts au sérieux, ce qui affecte en fin de compte leur résultat net.

☞ Frais de main-d'œuvre

Peut-être que tant que votre magasin n'est pas sur pied, vous ne vous payez pas de salaire. Cependant, il est très important d'évaluer la valeur de votre travail. Avez-vous assez d'argent pour votre travail ? Si, par exemple, vous cousez des robes sur mesure, découvrez combien est payée une couturière typique de votre région. Trois cents roubles de l'heure ? N'est-ce pas trop peu ?

Si vous êtes à la fois designer, chef de bureau, concierge, PDG et directeur financier de votre entreprise (comme vous le faites habituellement dans les petites entreprises), assurez-vous que chaque travail que vous effectuez est facturé à un prix équitable.

Calculer et répartir les coûts sur tous les articles

Analysez vos frais généraux, tels que les frais que vous payez à votre système de paiement. Additionnez-les et divisez par le nombre d'articles que vous envisagez de vendre.

Par exemple, si vos coûts d'exploitation sont de 15 000 par mois et que vous allez commencer à vendre deux produits par jour (2 × 31 jours = 62 produits), alors pour couvrir les coûts, vous devrez ajouter 242,9 roubles au prix de chaque produit. Ajoutez à cela le coût des matériaux (si vous ne l'aviez pas pris en compte plus tôt) et le coût de votre main d'œuvre.

Certains modèles de tarification utilisent cette formule:

Matériaux + frais généraux + main-d'œuvre = gros × 2 = détail

Certains ajoutent du profit à cette équation:

Matériaux + frais généraux + main-d'œuvre + profit = gros × 2 = détail

Bien sûr, vous définissez vous-même le montant des bénéfices que vous souhaitez recevoir. Mais ne vous vendez pas trop cher ! Vous pouvez suivre vos dépenses à l'aide d'applications dédiées ou de ressources de comptabilité en ligne telles que Outright.com.

Analysez vos priorités commerciales

Plan d'affaires

Peu importe les formules que vous utilisez pour fixer les prix de vos produits. L'équilibre idéal sera toujours basé sur votre plan d'affaires. Comment imaginez-vous vos clients ? Que pensent-ils du rapport qualité-prix de vos produits ? Considérent-ils vos produits comme des achats utiles ou de beaux objets de luxe ? Si vous êtes une marque de mode, vos produits uniques sont-ils à jour ?

Faites attention aux commentaires de vos clients et vous comprendrez comment fixer correctement les prix des marchandises.

Gardez une trace des concurrents

Assurez-vous de garder un œil sur les prix de vos concurrents. Si vos produits coûtent trop peu par rapport à eux, ils auront l'air bon marché aux yeux des acheteurs. Cependant, si vous pouvez offrir une meilleure offre aux clients, votre marque leur apparaîtra plus significative.

Il est très important de surveiller de près vos prix et de les ajuster si nécessaire. Tenez-vous en à un plan d'affaires qui décrit votre objectif de profit, mais rendez votre entreprise suffisamment flexible pour répondre à temps à tout mouvement du marché.

Rappelez-vous le "facteur de différenciation"

Dans quelle mesure votre produit est-il unique ? Les gens d'affaires expérimentés savent que la réponse à cette question peut affecter les prix bien plus que la formule coût + profit. Pour les marchandises que l'acheteur considère comme uniques, il sera prêt à payer beaucoup plus.

La boutique en ligne Wishnya est un excellent exemple de positionnement d'une marque lumineuse et élégante.

Si vous pouvez montrer efficacement la différence entre vos produits et ceux de vos concurrents, vous êtes plus susceptible de les facturer plus cher. Cela signifie que plus votre produit est unique (ou plus vous le présentez), plus vous avez de possibilités de fixer les prix. Cette règle ne fonctionne pas pour toutes les entreprises, mais essayez quand même, si vous le pouvez, de convaincre votre public cible que votre solution correspond le mieux à leurs besoins ou comprend même des éléments que les concurrents n'ont pas.

Par exemple, si vous cousez des vêtements sur mesure, proposez à vos clients les services d'un styliste personnel en ligne qui leur indiquera quelle coupe convient le mieux à une morphologie particulière. De petites différences par rapport aux concurrents peuvent signifier une rentabilité élevée à l'avenir.

Considérez le "facteur wow"

Un autre élément de la tarification qui a plus à voir avec la psychologie que les mathématiques est le facteur wow, ou le facteur mode. Par exemple, Apple fabrique des smartphones comme des centaines d'autres entreprises. Cependant, ils ont réussi à se démarquer de la concurrence non seulement grâce à leur propre système d'exploitation et à la qualité de leurs produits, mais également grâce au positionnement de leurs produits en tant que gadget à la mode et attribut d'un niveau de vie élevé.

C'est le facteur mode qui leur permet de fixer des prix premium (les plus élevés du marché), même si leurs smartphones sont fabriqués à partir des mêmes composants que tout le monde.

Alors, n'oubliez pas que les gens sont prêts à payer plus pour des biens qui sont considérés comme:

• de haute qualité ou luxueux;
• à la mode;
• rare;
• unique.

Bonnes ventes !