8 conseils pour acheter et vendre des choses en ligne de manière plus sûre et plus rapide

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-13 01:31

Voici quelques fonctionnalités intéressantes du plus grand site de petites annonces russe Avito que vous ne connaissez peut-être pas.

1. Utilisez un faux numéro de téléphone

Les spammeurs utilisent souvent des sites de petites annonces populaires pour collecter des numéros de téléphone, des e-mails et d'autres contacts. Et puis ils appellent et envoient des annonces. Les numéros de base de données sont également utilisés par les escrocs. Ainsi, lorsque vous créez ou modifiez une annonce sur Avito dans les catégories "Voitures" ou "Immobilier", vous pouvez utiliser le service de protection du numéro. De cette façon, vous préserverez la confidentialité et votre téléphone ne tombera pas dans une telle base de données. Le service connecte un numéro de remplacement à l'annonce. Les appels seront transférés vers votre vrai, mais seuls ceux à qui vous rappelez ou envoyez un SMS le verront. Dès que l'annonce est fermée, Avito désactive le renvoi et les appels cesseront d'arriver, même si le numéro se trouve dans les bases de données des spammeurs.

Le renvoi vers un numéro virtuel ne fonctionne que pour les appels. Les messages dans les messageries instantanées (WhatsApp et autres) et les SMS ne passeront pas: cela permet de vous protéger du spam. Les acheteurs pourront toujours vous écrire dans la messagerie Avito.

La protection par numéro est activée par défaut. Par conséquent, si vous souhaitez recevoir des SMS et des messages dans les messageries instantanées, vous devrez désactiver la fonction dans les paramètres des annonces.

2. Cachez votre numéro de téléphone

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels et de SMS, sur Avito, vous pouvez masquer votre numéro de téléphone et communiquer avec des clients ou des clients exclusivement par chat. Pour activer la fonctionnalité, créez une nouvelle annonce ou modifiez une annonce existante. Dans la rubrique "Contacts", sélectionnez le mode de communication "Dans les messages". Après cela, les boutons "Appeler" ou "Afficher le téléphone" disparaîtront de votre annonce.

3. Évaluations et avis des études

Sur Avito, vous pouvez évaluer les vendeurs et laisser des avis à leur sujet, donc si vous aimez un produit, vous pouvez toujours étudier l'évaluation de son propriétaire et prendre une décision d'achat. La note est la valeur moyenne de toutes les notes que les acheteurs ont attribuées au vendeur si leur transaction a eu lieu ou a échoué. Les devis après un rendez-vous personnel et après une commande avec livraison sont également pris en compte. Si vous n'êtes pas d'accord ou n'avez pas du tout communiqué avec le vendeur, votre évaluation ne sera pas prise en compte dans l'évaluation. Mais la critique restera sur le site, et les autres utilisateurs pourront la voir.

Si un vendeur a une note élevée, cela signifie qu'il se comporte correctement et vend de bonnes choses. Les spécialistes d'Avito ont établi des normes de comportement attendu, et il vaut mieux que le vendeur les suive: ne trompez pas, répondez rapidement, respectez les accords, alors la note sera excellente.

Vous pouvez laisser des commentaires dans votre profil une fois par jour et une seule fois pour un vendeur spécifique. Ainsi, Avito protège contre le spam, les faux avis et la tricherie. Dans le même temps, vous pouvez laisser autant d'avis que vous le souhaitez à partir de la notification dans le messager et de la page "En attente d'évaluation".

Pour générer un avis, cliquez sur le bouton correspondant dans le profil du vendeur. Sur la page suivante, sélectionnez l'annonce pour laquelle vous avez travaillé avec. Écrivez comment vous avez parlé et notez-le. Après avoir cliqué sur "Envoyer", Avito vérifiera l'avis dans les sept jours. Cela prend généralement jusqu'à cinq heures, mais parfois les modérateurs ont besoin de plus de temps. Ensuite, la critique sera soit publiée, soit rejetée: par exemple, pour injure, fausse information, publicité ou usage d'une langue étrangère. Dans la section "Mes critiques", vous pouvez voir lesquelles d'entre elles ont été publiées, lesquelles ont été rejetées et lesquelles sont en cours de révision.

Les vendeurs sérieux doivent bien sûr penser à demander aux acheteurs des commentaires.

4. Voir les annonces sur la carte

C'est pratique lorsque vous pouvez vous rendre au travail à pied et ne pas rester debout plusieurs heures dans les embouteillages. Aller à une manucure à mi-parcours de la ville est aussi une perspective moyenne. Et les appartements sont généralement recherchés dans une certaine zone. Sur Avito, les annonces des catégories « Immobilier », « Vacances » et « Services » peuvent être consultées sur la carte. Par exemple, si vous recherchez un appartement plus proche de votre lieu de travail, vous pouvez vous rendre dans la catégorie appropriée et cliquer sur « Afficher les annonces sur la carte »:

Vous pouvez personnaliser les filtres, déplacer, zoomer et dézoomer la carte pour rendre la sélection encore plus pratique. Si vous souhaitez revenir à la vue Avito habituelle, cliquez sur "Masquer la carte" dans son coin supérieur droit. Toutes les annonces peuvent ne pas apparaître sur la carte. La fonction ne fonctionne que pour ceux où les auteurs n'étaient pas trop paresseux pour spécifier l'adresse exacte. C'est ainsi que nous avons trouvé 15 appartements à louer près de Gorbushkin Dvor.

5. Utilisez la recherche par rayon

Les applications mobiles Avito pour Android et iOS ont une fonction pour rechercher des annonces dans un certain rayon. Il est disponible dans la catégorie générale, ainsi que dans les annonces d'emploi et de services.

Pour utiliser la recherche par rayon, indiquez dans l'application ce dont vous avez besoin, puis affinez votre demande. Avito demandera l'accès aux coordonnées GPS ou proposera de saisir l'adresse manuellement. Ensuite, vous devrez sélectionner le rayon de recherche - de 1 à 100 km. Lorsque vous appliquez ce filtre aux résultats de recherche, vous ne verrez que les annonces dans le rayon spécifié.

6. Abonnez-vous aux vendeurs

Si vous achetez souvent sur Avito, il est pratique de toujours avoir une liste de vendeurs personnellement vérifiés à portée de main. Surtout si une personne vend des biens d'un certain sujet: par exemple, des choses pour un enfant d'un certain âge ou des objets d'intérieur. Accédez au profil du vendeur que vous aimez et cliquez sur le bouton "S'inscrire". Dans les profils des individus, le bouton se trouve dans la colonne de gauche, pour les entreprises - dans la partie supérieure du profil. Tout! Désormais, les annonces de vos vendeurs préférés seront affichées dans une section spéciale.

Si vous décidez de vendre beaucoup et souvent sur Avito, informez vos clients de la fonction abonnement pour ne pas les perdre. De plus, un vendeur avec une base d'abonnés générera plus de crédibilité.

7. Enregistrer les demandes et les annonces

Garder des centaines d'onglets ouverts avec des publicités pertinentes à regarder plus tard n'est pas pratique. D'ailleurs, du coup il y aura une nouvelle pub, meilleure et moins chère ? Avito vous permet de:

• L'ajout d'annonces aux favoris est pratique lorsqu'il existe de nombreuses offres intéressantes et que vous souhaitez les comparer.
• Enregistrer les paramètres de recherche: vous serez averti de toutes les nouvelles annonces pour la requête qui vous intéresse, alors ne manquez rien. Il devient également plus facile de rechercher des annonces: vous n'avez pas besoin de saisir une demande avec vos mains, il vous suffit d'activer les filtres nécessaires. Par exemple, vous pouvez enregistrer la recherche d'une voiture par année de fabrication, type de moteur, carrosserie, disponibilité d'options supplémentaires.

8. Utilisez la livraison en Russie

Il n'est pas toujours possible de rencontrer un vendeur ou un acheteur en personne, et souvent le produit d'intérêt est situé dans une autre ville. Par conséquent, Avito dispose de son propre service de livraison. Les utilisateurs peuvent contacter plus de 5 000 partenaires de livraison de colis dans 650 villes de Russie. Le service assure la sécurité de la transaction pour les deux parties: l'acheteur est assuré de recevoir les marchandises et le vendeur est assuré de l'argent. L'acheteur paie pour la livraison, et pour le vendeur, c'est absolument gratuit.

• Si vous êtes un acheteur, recherchez un article en sélectionnant le filtre "Uniquement avec livraison", puis Avito affichera les offres disponibles pour l'expédition en Russie. Si vous aimez le produit, cliquez sur le bouton "Acheter avec livraison", sélectionnez un point de retrait pratique et payez le produit - les frais d'expédition seront calculés automatiquement. Après le paiement, l'argent est retenu et transféré sur la carte du vendeur uniquement après que l'acheteur accepte les marchandises. Au moment de l'émission, il vous suffira de nommer le code du SMS, d'inspecter le produit et de vous assurer qu'il est utilisable et correspond à la description.
• Si vous êtes un vendeur, avec Avito Delivery, vous pouvez effectuer une transaction plus rapidement, car votre offre est désormais visible dans toute la Russie. Vous pourrez choisir le point de départ le plus proche, la livraison sera absolument gratuite et Avito vous garantit de recevoir de l'argent pour vos marchandises.