Comment faire la conversation

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Un sens de l'humour, de l'érudition et des compliments appropriés vous aideront.

Small talk, ou small talk, est originaire de France et d'Angleterre. Au XIXe siècle, la haute société russe a adopté l'art du dialogue associatif (autre nom pour les bavardages), mais il s'est perdu au fil des années de l'histoire soviétique. Cependant, les racines de l'incapacité domestique à mener de petites conversations sont encore plus profondes: la conversation non contraignante pour établir le contact est absente non seulement dans notre culture, mais aussi dans le code de la langue.

Il n'y a tout simplement pas d'échantillons de discours du genre small talk dans notre arsenal, et nous n'avons rien à partir duquel construire une conversation facile. De plus, notre mentalité même semble résister aux "petites conversations". Dans la conversation, nous aimons la profondeur, et parler anglais de la météo nous semble vide, tandis que parler de nourriture en chinois semble idiot.

Pendant ce temps, l'étiquette des affaires se développe activement en Russie, ce qui implique la communication lors de réunions d'affaires, de forums, de petits déjeuners d'affaires. Dans ces formats, les conversations trop sérieuses et personnelles sont inacceptables. Comment, en quelques minutes, séduire un inconnu ou une personne inconnue, établir le contact et en même temps ne pas repousser ? Il n'y a qu'une seule issue: nous devrons inventer des bavardages russes. Mais avant de créer le vôtre, vous devez faire attention à ce qui a déjà été inventé.

Que peut-on emprunter à l'anglais small talk

Il y a beaucoup de tabous thématiques dans la conversation anglaise, car dans ce format de communication, on ne peut pas discuter, violer les limites de l'interlocuteur, gâcher son humeur ou l'ennuyer. Les habitants de Foggy Albion n'aiment pas parler de vie personnelle et de relations familiales, de religion, de santé, de problèmes au travail, de politique, de revenus, du Brexit, de migrants, de philosophie, de football (surtout si vous êtes de Manchester et que votre homologue est de Liverpool).

Il est plus facile de lister des sujets de conversation décents que de se souvenir de tous les sujets tabous en anglais. Cependant, une sélection aussi minutieuse suggère que nous sommes confrontés à des options totalement sûres et gagnant-gagnant qui conviendront dans presque toutes les situations et avec n'importe quel interlocuteur.

Sujets sûrs pour une conversation facile

1. Météo

Une conversation anglaise typique sur la météo ressemble à ceci:

- Il fait assez chaud aujourd'hui.

- Oui, c'était une journée merveilleuse.

« Il semble que le soleil soit sorti pour la première fois cette semaine.

- Oui, je ne me souviens pas que le soleil s'est montré plus de dix minutes ces jours-ci.

- Il semble que l'avant-dernier été il y avait aussi beaucoup de jours nuageux.

- Je me souviens très bien de cet été, ma famille et moi venons de louer un joli cottage dans le Sussex près de la côte, mais nous ne sommes même jamais allés pique-niquer…

Ce sujet n'est peut-être pas le plus réussi pour les russophones, mais si vous abordez le problème avec humour et ingéniosité, le temps peut être très mauvais. Je vais donner des exemples que j'ai moi-même entendu:

• « Il semble inutile de prendre un taxi: il pleut tellement qu'il est temps de commencer à construire l'arche.
• « Entrez, asseyez-vous. Il fait assez chaud ici." - "Oui, j'enlèverai mon chapeau dès qu'il gèlera de ma tête."

Ici, la célèbre règle anglaise de création d'une bande dessinée n'est pas trop mauvaise - "pas si mal".

2. Animaux de compagnie

Les Britanniques sont des amoureux des chiens. La reine mère elle-même soutient la mode des chiens, alors laisser tomber un commentaire sur la race d'un animal qui passe ou se renseigner sur la santé du terrier d'un collègue est un début parfaitement acceptable pour une conversation dans Foggy Albion.

- J'ai un chien de la même race que sur ce calendrier.

- Oh vraiment? Ma mère avait exactement la même chose, c'est une race merveilleuse.

Vous avez tout à fait raison, il n'y a presque aucun problème avec ces chiens. C'est vrai qu'ils sont très mobiles.

- Mais d'un certain côté, c'est même un plus.

3. L'objet entre les mains de l'interlocuteur

À titre d'exemple, je vais donner un incident qui m'est arrivé personnellement et qui m'a d'abord intrigué.

« Est-ce que tu vas manger ce gâteau toute seule ? m'a demandé une vendeuse dans une petite boulangerie à côté de chez nous à Warrington.

J'ai eu le temps de m'offusquer, et deux fois: est-ce que j'ai vraiment l'air d'une personne qui n'a personne avec qui manger du gâteau ? Ou est-ce que l'employé laisse entendre qu'il est temps pour moi d'arrêter de manger des pâtisseries le soir dans une cuisine sombre ?

Mais ensuite, je me suis rendu compte qu'ils essayaient de commencer une petite conversation avec moi et il y avait une signification très spécifique derrière cette étrange question. En substance, il s'agit d'une question sur la composition de la famille (la question taboue très personnelle comme « Avez-vous des enfants ? ), Mais elle a été posée très correctement. Voyant un nouveau visage, la vendeuse a voulu savoir à quelle fréquence je venais chez sa pâtisserie pour acheter des bonbons.

"Mon mari n'aime pas beaucoup les sucreries, mais je le laisserai certainement essayer", répondis-je après une pause indécente.

La dame poussa un soupir de soulagement. Blesser l'interlocuteur est le pire des maux dans la conversation anglaise, et mon visage, apparemment, exprimait d'intenses réflexions.

« J'espère que vous l'apprécierez tous les deux. Passez une bonne journée, venez avec votre mari, nous avons plus de noix et de bonbons à base de stévia ! elle a souri. Voila, le but est atteint: l'échange d'informations a eu lieu, il y a contact.

La question sur le sujet est bonne car elle a un cadre situationnel clair, à partir duquel il n'est pas si facile d'entrer dans la zone personnelle. Un stylo ou un autocollant inhabituel sur un ordinateur portable, un programme de conférence - tout peut être une raison pour entamer une conversation légère. J'ai parlé à une de mes futures étudiantes, essayant de savoir qui était Totoro, sous la forme de laquelle était faite sa coque de téléphone. En conséquence, nous avons étudié avec elle pendant près de deux ans, et tout a commencé avec un objet dans ses mains.

Des règles qui peuvent être adoptées

1. D'accord avec l'interlocuteur. Même si une banalité a été exprimée, il est toujours agréable d'entendre une réponse « oui »: « Le beau temps te réconforte tellement ! - "On ne peut qu'être d'accord avec ça."
2. Utilisez l'humour. Si tout va mal, imaginez ce qui aurait pu être pire. Si tout est d'une beauté éclatante, faites semblant de ne pas y attacher trop d'importance. La règle du « pas si mal » fonctionne dans les deux cas dans les bavardages.
3. Complimentez et posez des questions. Même si vous n'aimez pas les animaux, puisqu'on en parle, félicitez le chien de l'interlocuteur. Ou son chat (ce sujet est définitivement gagnant-gagnant). Il convient également de poser une question, de faire un commentaire, ou de complimenter le sujet entre les mains de l'interlocuteur.

Quoi d'autre vous aidera à mener de petites conversations en russe ?

Les russophones ont beaucoup moins de sujets tabous pour communiquer avec des étrangers que les anglophones. Les sujets inappropriés suivants peuvent être identifiés avec certitude:

• nationalité;
• composition familiale, état matrimonial;
• le niveau de revenu;
• religion et attitude envers la religion;
• état de santé, maladie, décès;
• problèmes sociaux aigus (par exemple, mes étudiants ont nommé le féminisme parmi ces sujets, car il est souvent compris et perçu de manière ambiguë).

D'une part, une faible régulation thématique est un plus, car il est plus facile de trouver un sujet de conversation commun. D'un autre côté, c'est un moins, car même dans une courte conversation, une situation de conflit peut survenir. De cette caractéristique découle la première compétence importante pour mener avec succès de petites conversations.

1. Changer de thème

- Avez-vous des enfants?

- Non.

- Habituellement, ils répondent qu'il y en a, alors je pose cette question pour trouver des sujets communs.

« Je peux mentir si tu veux. Demande encore.

- M-oui. Début horrible.

Ce n'est pas un dialogue tiré d'une pièce de théâtre de l'absurde, mais une vraie conversation que j'ai entendue de mes propres oreilles. La personne a choisi une question infructueuse pour lancer la conversation et, ayant reçu une réponse négative, a essayé d'expliquer que la situation ne s'était pas améliorée. Néanmoins, le cours de la conversation a été corrigé à l'aide de l'humour. L'offre de mentir et le commentaire « horrible début » étaient déjà prononcés avec le sourire. Dans ce cas, la technique d'affûtage extrême de la situation, la transformant en une parodie d'elle-même, a fonctionné.

Pour changer de sujet, vous pouvez utiliser une blague ou une question qui semble soudainement surgir dans votre tête. Et si vous avez des connaissances mutuelles avec l'interlocuteur, changer de sujet est encore plus facile:

• « Et j'ai récemment rencontré notre camarade de classe !
• « Comment va ton patron ? Nous avons déjà travaillé avec lui sur le même projet. »
• "J'ai complètement oublié, Alexey m'a demandé de dire bonjour."

2. Questions qui suggèrent une réponse détaillée

Utilisez-les plutôt que des questions fermées auxquelles on peut répondre par oui ou par non. Par exemple: « Pour être honnête, je n'ai jamais partagé l'idée que des contrôles comme le test Rands peuvent réellement déterminer la vitalité d'une équipe. Qu'est-ce que tu penses? Une question comme celle-ci, posée à des collègues, peut générer toute une discussion.

3. Réponses étendues

Même si la question peut être répondue en monosyllabes, il est important de donner à l'autre personne un indice pour continuer la conversation. Entrez dans votre réponse toute nouvelle information à laquelle il pourrait réagir.

- J'ai remarqué que tu aimes cuisiner.

- Oui, j'aime particulièrement essayer de nouvelles recettes. Chaque fois que je viens dans un nouveau pays, j'essaie de découvrir quelques secrets culinaires des locaux.

- Oh, tu es aussi un voyageur ? Cette année, j'ai visité le Kamtchatka pour la première fois - j'ai enfin réalisé mon rêve.

4. Érudition et réactivité

Nommez quelques noms du domaine dont vous parlez ou du domaine de vos intérêts professionnels généraux, donnez un fait intéressant. Cela fait toujours bonne impression.

À titre d'exemple, prenons la conversation suivante lors d'une pause-café lors d'une conférence sur le marketing du livre:

- Une idée intéressante sur une approche créative dans la vente a été exprimée par Ivanov: sur la façon de vendre un livre à une personne qu'il n'a même pas pensé à acheter.

- Cette approche fonctionne particulièrement amusante lorsque vous devez vendre un livre de Dale Carnegie.

Ou comme ça:

- Pouvez-vous nous conseiller des endroits intéressants où aller à Kazan ?

- Il est généralement recommandé de visiter le Kremlin, Bauman Street, Staro-Tatar Sloboda. Et je recommanderais également d'aller au théâtre Katchalov. Vous ne serez pas déçu, seuls les billets doivent être réservés à l'avance.

- Oh, tu aimes le théâtre ?

À mon avis, le petit entretien est l'un des genres les plus importants, mais aussi les plus difficiles de la communication d'entreprise. Nous devons nous adapter au moment et à l'interlocuteur, et en même temps ne pas oublier nos propres intérêts. Cependant, si vous connaissez les caractéristiques clés d'une telle conversation et que vous pratiquez régulièrement, vous pouvez développer vos propres techniques de conversation et devenir un véritable gourou de la communication.