Que faire avec l'erreur "Ce périphérique ne peut pas être démarré. (Code 10) "dans Windows 10

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Nous résolvons les problèmes avec les pilotes de votre ordinateur.

Vous avez acheté un appareil, comme une souris de jeu ou un adaptateur Bluetooth, et vous l'avez connecté, mais cela ne fonctionne pas. Une icône triangulaire jaune avec un point d'exclamation est apparue dans le "Gestionnaire de périphériques". Dans la section « État du périphérique », le message « Cet appareil ne peut pas être démarré. » (Code 10)". Vous pouvez également voir des messages tels que "Cette demande n'est pas prise en charge", "L'appareil a expiré", etc.

Sous Windows 10, cela se produit le plus souvent pour deux raisons. Premièrement, l'appareil est défectueux. Deuxièmement, il n'y a pas de pilote approprié. Voici ce que vous pouvez faire dans une telle situation.

1. Vérifiez la fonctionnalité de l'appareil

Déconnectez l'appareil et connectez-le à un autre ordinateur ou ordinateur portable. S'il fonctionne correctement, le problème ne vient pas du matériel. Lorsque l'appareil n'est détecté sur aucun ordinateur, vous devrez le changer sous garantie.

2. Connectez l'appareil à un autre port

C'est peut-être le point. Si votre ordinateur est équipé à la fois d'USB 2.0 et d'USB 3.0, essayez de brancher le gadget sur les ports des deux versions.

Parfois, les appareils plus anciens ne fonctionnent pas correctement avec les ports USB de format plus récent. Par conséquent, si vous possédez, disons, une ancienne imprimante, il est préférable de la connecter à un port USB 2.0. Avec les nouveaux appareils qui nécessitent des taux de transfert de données élevés, il vaut la peine d'interagir via le port USB 3.0.

Enfin, le port peut être défaillant, et passer sur un autre connecteur résout parfois le problème.

3. Réinstallez l'appareil

Déconnectez votre appareil de votre ordinateur. Ensuite, faites un clic droit dessus dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur Désinstaller le périphérique. Rebranchez-le, cliquez sur Action → Mettre à jour la configuration du périphérique et attendez. Gardez à l'esprit que l'ordinateur doit être connecté à Internet. Si le gadget ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.

4. Forcer la mise à jour des pilotes

Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l'option "Mettre à jour les pilotes". Cliquez sur "Rechercher des pilotes automatiquement" et attendez un peu. S'il n'y a pas de résultat, passez à autre chose.

5. Mettre à jour le système

Les systèmes avec des mises à jour désactivées ont souvent des problèmes de compatibilité matérielle. Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Mise à jour et sécurité et corrigez cela. Microsoft distribue les pilotes de périphérique via des mises à jour, et il y a de bonnes chances que le périphérique fonctionne.

6. Installez le pilote approprié manuellement

Accédez au site Web officiel du fabricant de l'appareil, recherchez votre appareil et téléchargez le logiciel correspondant, s'il est disponible. Installez le pilote comme un programme normal, redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau le périphérique.

7. Désactivez la fonction "Démarrage rapide"

Si le message «Ce périphérique ne peut pas démarrer» s'affiche uniquement après le réveil de l'ordinateur ou après l'avoir allumé, mais disparaît après le redémarrage, le problème peut provenir de la fonction de démarrage rapide de Windows 10. Essayez de l'éteindre.

Pour ce faire, cliquez sur "Démarrer" et tapez "Alimentation". Cliquez sur Sélectionner un plan d'alimentation → Actions du bouton d'alimentation. Cliquez sur "Modifier les paramètres actuellement indisponibles" et décochez la case "Activer le démarrage rapide (recommandé)".

Éteignez votre ordinateur (ne redémarrez pas, éteignez-le simplement) et vérifiez si quelque chose a changé.

8. Désactiver l'économie d'énergie USB

Si l'appareil ne s'éteint qu'après le mode veille, vous pouvez essayer une autre méthode. Cliquez sur Démarrer et tapez Alimentation, ouvrez Modifier le schéma d'alimentation → Modifier les options d'alimentation avancées.

Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur "Paramètres USB" → "Option pour désactiver temporairement le port USB" et cliquez sur "Interdit".

Si le problème concerne un module Wi-Fi que vous ne pouvez pas utiliser normalement, cliquez également sur "Paramètres de l'adaptateur sans fil" → "Mode d'économie d'énergie" et définissez "Performances maximales". Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.

9. Désactiver le dispositif d'économie d'énergie

Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur Propriétés. Accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez la case Autoriser cet appareil à être éteint pour économiser l'énergie. Cliquez sur OK et redémarrez. Cette option n'est pas disponible pour tous les appareils.

10. Restaurer le pilote de périphérique

Si le problème avec le périphérique est apparu après la prochaine mise à jour, la restauration du pilote peut aider. Ouvrez "Gestionnaire de périphériques", faites un clic droit sur le périphérique, sélectionnez "Propriétés" → "Pilote" → "Roll Back". Le bouton n'est pas toujours disponible, mais s'il l'est, vous pouvez essayer d'appuyer dessus.