Que faire si Mac ne se connecte pas au Wi-Fi

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Seules des solutions éprouvées aux problèmes sans fil.

1. Découvrez si le routeur fonctionne

Vous avez probablement déjà vérifié les performances du routeur et vous êtes assuré que tout est en ordre, mais juste au cas où, nous vous le rappellerons. Cela doit être fait tout d'abord afin d'exclure les problèmes avec le réseau sans fil et de s'assurer que d'autres appareils s'y connectent sans problème et qu'Internet fonctionne dessus.

2. Installer les mises à jour du système

Parfois, les problèmes d'Internet sans fil sont causés par des problèmes logiciels macOS. En règle générale, Apple les trouve et les corrige rapidement en publiant des mises à jour système contenant les correctifs appropriés.

Pour vérifier et installer une mise à jour dans macOS Mojave, accédez à Paramètres → Mise à jour logicielle et cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant. Sur macOS High Sierra et versions antérieures, lancez le Mac App Store, accédez à l'onglet Mises à jour dans la barre supérieure et installez ceux disponibles.

Si votre ordinateur n'a pas de port Ethernet, utilisez un adaptateur ou distribuez Internet via iPhone en utilisant le mode USB.

3. Activez et désactivez le Wi-Fi

Curieusement, ce conseil trivial aide. La désactivation du Wi-Fi désactive complètement le module sans fil Mac, et souvent une telle manipulation peut résoudre le problème s'il survenait en raison d'un problème mineur.

Vous pouvez désactiver le Wi-Fi en cliquant sur l'icône Réseau dans la barre de menu ou via les paramètres système dans la section "Réseau". L'accès sans fil reprend en appuyant à nouveau sur le même bouton.

4. Changer l'emplacement du réseau

Avec la fonction de mise en page, vous pouvez basculer rapidement entre différents ensembles de paramètres réseau, par exemple à la maison et au bureau. Dans certains cas, la création d'un nouvel emplacement peut aider à corriger les erreurs Wi-Fi.

Pour utiliser cette méthode, ouvrez "Paramètres" → "Réseau" et dans la liste "Emplacement", sélectionnez "Modifier les emplacements".

Cliquez sur "+" et confirmez la création en cliquant sur "Terminer".

Après cela, macOS passera automatiquement à une nouvelle connexion et essaiera de se connecter au réseau sans fil.

5. Supprimez le réseau et reconnectez-vous

Une autre option de réinitialisation simple consiste à supprimer un réseau sans fil connu et à s'y reconnecter. Parfois, cela résout également le problème si le Mac ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi.

Pour effectuer cette procédure, ouvrez "Paramètres" → "Réseau", cliquez sur le bouton "Avancé", puis recherchez le réseau souhaité et cliquez sur "-". Scannez ensuite les réseaux et essayez de vous connecter en ressaisissant le mot de passe et les paramètres nécessaires.

6. Supprimez la connexion réseau et créez-en une nouvelle

Si le conseil précédent ne vous a pas aidé, vous pouvez essayer de supprimer le service réseau actuel et d'en ajouter un nouveau. Cela devrait également réinitialiser les paramètres réseau et dépanner.

Pour supprimer une interface réseau, accédez à Paramètres → Réseau, puis sélectionnez Wi-Fi et appuyez sur -. Après cela, cliquez sur "+", sélectionnez les services Wi-Fi dans la liste et cliquez sur "Créer".

7. Réinitialiser les paramètres SMC

Au minimum, vous pouvez utiliser une réinitialisation du contrôleur de gestion du système. Et, bien que cela ne soit pas directement lié au fonctionnement du module Wi-Fi, cela aide dans certains cas.

Pour réinitialiser sur un ordinateur portable, vous devez procéder comme suit:

1. Déconnectez votre appareil en choisissant Arrêter dans le menu Pomme.
2. Une fois l'activité terminée, maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et les touches Maj, Contrôle, Option sur le côté gauche du clavier pendant environ 10 secondes.
3. Relâchez toutes les touches et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac.

Sur les Mac de bureau, vous devez faire ceci:

1. Éteignez votre ordinateur en choisissant Arrêter dans le menu Pomme.
2. Débranchez ensuite le cordon d'alimentation et attendez 15 secondes.
3. Remplacez le câble et attendez encore 5 secondes, puis appuyez sur le bouton d'alimentation et allumez l'ordinateur.

Sur un Mac avec une puce de sécurité T2, la procédure de réinitialisation est légèrement différente, en savoir plus à ce sujet dans un article séparé.

8. Réinstallez macOS

Enfin, la dernière option à essayer est de réinstaller votre système. Si cela est fait correctement, toutes les erreurs précédentes qui auraient pu s'accumuler après les mises à jour macOS des versions précédentes sont effacées et si le problème se trouvait dans celles-ci, il devrait être résolu.

Pour ce faire, vous avez besoin d'une clé USB amorçable avec un système d'exploitation, que vous devez connecter à votre ordinateur. Après avoir redémarré en maintenant la touche Option enfoncée, il reste à sélectionner la clé USB dans la liste des disques amorçables et à suivre les invites de l'assistant d'installation.

9. Exécutez les diagnostics

Si aucun des éléments ci-dessus ne vous aide, il y a probablement un problème matériel avec le module Wi-Fi, l'antenne ou la carte mère Mac. L'utilitaire Hardware Function Test vous aidera à le découvrir.

Pour exécuter des diagnostics, éteignez votre Mac, puis allumez-le tout en maintenant la touche D enfoncée jusqu'à ce que la boîte de dialogue Apple Hardware Function Test apparaisse. Sélectionnez une langue et appuyez sur le bouton "Test" ou sur la touche T.

10. Contacter le service

Si vous rencontrez des problèmes avec votre matériel Mac après les tests, vous devez vous rendre dans un centre de service pour les résoudre. Même si aucun problème n'est détecté, vous devez toujours contacter un spécialiste pour des diagnostics plus détaillés et des réparations supplémentaires.

Vous pouvez trouver l'adresse du centre de service agréé Apple le plus proche et obtenir des conseils du service d'assistance en cliquant sur le lien.