8 conseils pour vous aider à négocier efficacement

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

La capacité de négocier vous fera économiser de l'argent, vous aidera à influencer les autres et à obtenir ce que vous voulez plus rapidement.

Toute notre vie est une série de négociations. Peu importe ce que nous faisons: acheter une voiture ou choisir où étudier, embaucher de nouveaux employés ou décider quel film regarder le soir. Toute situation de la vie devient un motif de négociations. Notre capacité à négocier est inextricablement liée à notre capacité à prendre des décisions. Et c'est la base d'une vie réussie.

1. Apprenez à écouter

La capacité d'écoute de l'interlocuteur est souvent sous-estimée. Mais c'est grâce à lui que vous pouvez en apprendre beaucoup sur les objectifs, les désirs et les peurs d'une personne.

Lors des prochaines négociations, n'essayez pas de trouver votre propre réponse pendant que votre interlocuteur parle, mais écoutez-le attentivement. Faites attention non seulement aux mots, mais aussi à l'intonation, aux gestes et aux expressions faciales.

2. Développer l'intelligence émotionnelle

Nous prenons généralement des décisions en fonction de nos peurs, de notre égoïsme ou de notre cupidité. L'intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître vos sentiments et les sentiments de ceux qui vous entourent. Lors des négociations, il vous aidera à maîtriser vos émotions et à aborder rationnellement le problème, ainsi qu'à gérer les sentiments des autres.

Approchez les sentiments intelligemment. Pendant les négociations, essayez d'être calme et de rester calme, même si tout le monde est nerveux et perd son sang-froid.

N'oubliez pas que la négociation est un dialogue constructif entre deux parties à la recherche d'un accord. La colère et l'irritation sont des signes de faiblesse et de manque de professionnalisme. Les attaques de l'autre côté n'entraîneront que le fait que votre interlocuteur se fermera et commencera à se défendre. Et vos émotions seront utilisées contre vous.

3. S'efforcer d'obtenir un avantage mutuel

Aidez les gens à obtenir ce qu'ils veulent et vous obtiendrez vous-même ce que vous voulez.

Par exemple, un concessionnaire automobile doit vendre un certain nombre de voitures et payer des factures. Et vous voulez acheter une voiture de manière rentable. Lorsque vous négociez, pensez non seulement au prix que vous êtes prêt à payer, mais essayez également d'aider le vendeur. En conséquence, tout le monde en profitera.

4. Soyez curieux

C'est une autre compétence négligée. N'ayez pas peur de poser des questions, laissez l'autre côté parler. De cette façon, vous avez moins de chance de vous tromper.

Nous trouvons généralement gênant de poser beaucoup de questions, mais c'est une partie très importante d'une négociation efficace. Essayez de montrer de la curiosité et un intérêt sincère pour les gens la prochaine fois. Par exemple, posez les questions suivantes:

• Pourquoi est-ce important pour toi?
• Pourrais-tu expliquer ce que tu veux dire ?
• Que pensez-vous de …?

5. Parlez clairement

Il est très important de savoir quoi et comment dire. Par conséquent, rassemblez vos pensées avant de commencer à parler. Ne parle pas trop vite, tu n'es pas Eminem. Parler clairement et sans hâte vous donnera l'impression d'être une personne confiante.

De plus, essayez de vous débarrasser des mots et phrases parasites "Honnêtement", "Désolé de demander, mais…", "Je suis désolé, mais…", "Malheureusement".

6. Pause

Utilisez des pauses pour vous concentrer sur une phrase ou une question particulière.

Cette stratégie fonctionne également lorsque quelqu'un essaie de vous forcer à effectuer une transaction qui ne vous est pas bénéfique. Alors donnez votre réponse et faites une pause. La situation peut devenir très délicate, mais essayez de ne pas perdre votre sang-froid. Ne montrez pas que vous êtes inquiet.

Par exemple, Ramit Sethi, spécialiste des finances personnelles, conseille de répondre ainsi à l'offre désavantageuse d'un responsable RH: « Je suis reconnaissant pour cette offre. Je comprends que chaque employé est considéré comme un investissement pour l'entreprise et que vous décidez combien investir dans un employé en particulier. Par conséquent, compte tenu de mon expérience et de la contribution que je peux apporter au développement de l'entreprise, je suis obligé de demander une augmentation. Je suis convaincu que je peux récupérer pleinement votre investissement en moi, donc je pense que je mérite un salaire plus élevé. Que pouvez-vous faire pour cela ?"

Puis faites une pause. Maintenant, l'autre partie doit prendre la décision.

7. Préparez-vous à l'avance

La préparation est la règle principale d'une négociation efficace. Renseignez-vous le plus possible sur les négociateurs, vous serez alors prêt à faire face à tous les événements inattendus.

Préparez également un plan qui profitera aux deux parties. Cela ne fait pas de mal d'avoir un plan B à l'avance au cas où le premier ne fonctionnerait pas.

8. Ne soyez pas intimidé

Nous ressentons assez souvent de l'anxiété devant des personnes de statut élevé, tout en oubliant qu'elles ont leurs propres peurs et problèmes.

Peu importe de quel côté se trouve l'avantage. Ne laissez jamais l'autre côté vous bousculer et vous imposer ses propres conditions, quelle que soit l'influence de l'interlocuteur. Si vous êtes confiant et pouvez prouver votre valeur, vous pouvez toujours vous retirer de l'affaire.

conclusions

Apprendre à négocier efficacement n'est pas si difficile. Vous devez comprendre les gens: leurs aspirations, leurs peurs et leurs motivations. Lorsque vous comprenez l'autre côté, vous êtes à mi-chemin de votre accord de rêve.