2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55
Le principe d'une communication correcte avec les personnes en crise ou traumatisées a été formulé par Susan Silk, auteur du Los Angeles Times. Il fonctionne pour toute crise: médicale, juridique, amoureuse, voire existentielle. Support - à l'intérieur. Souffrance - vers l'extérieur.
Il y a plusieurs années, j'ai assisté aux funérailles d'une personne. Il était très drôle, positif, gentil. Il y avait une mer pour le peuple: tout le monde l'adorait. J'ai tenu sa femme par le bras, qui a reçu les mots de condoléances avec un visage de pierre. Je me souviens surtout d'une femme. Elle a sangloté et pendant longtemps, de manière hystérique, elle a raconté à quel point c'était difficile pour elle, à quel point elle était choquée et à quel point c'était terrible pour elle qu'«il n'y ait plus de personne aussi merveilleuse». Et j'ai senti à travers ma peau comment la femme de cet homme merveilleux commence à bouillir et à forcer.
Je peux comprendre cette femme. Tout le monde était choqué. Tout le monde était triste et moche. Mais pour dire ce qu'elle a dit à la personne à qui elle l'a dit était une erreur … Pourquoi? Je vais expliquer maintenant.
Cercle
Voici un homme avec qui le malheur est arrivé. Il va au centre. La couche suivante est le mari, la femme, les enfants, les parents (non seulement par le sang, mais aussi par de vraies relations). Peut-être, mais pas nécessairement, un meilleur ami ou une petite amie. De plus - de bons amis. Suivi par des amis et collègues. Et puis le reste.
Soutien - à l'intérieur
Si vous parlez à quelqu'un d'un cercle inférieur au vôtre - soutenez, consolez, écoutez, travaillez avec un gilet. Pas besoin de conseiller. Ceux qui pleurent dans leur tombe ont vu vos conseils, et si vous êtes juste concrètement sûr de la valeur des conseils, informez-en le médecin traitant ou une personne dans une position similaire. Mais pas proche.
Ne me dis pas à quel point ça t'a touché, comment l'histoire t'a touché, parce qu'elle les a touchés plus fort et ils se moquent de ce que tu ressens en ce moment.
Soutenez, et si vous ne savez pas quoi dire, taisez-vous. Peut-être que les gens ont juste besoin de parler.
Souffrance - vers l'extérieur
Voici votre opportunité de déverser le douloureux. Les candidats auditeurs sont des personnes de votre propre cercle ou d'un cercle plus large. Vous pouvez leur dire à quel point vous avez peur, parce que votre famille a également des antécédents de cancer et que vous vivez sous l'épée de Damoclès, ou vous pouvez leur dire comment vous avez pleuré toute la nuit et que vous ne pouvez pas sortir cette tragédie de votre tête. Tous les conseils y vont aussi. Non pas parce qu'ils aideront les gens de votre entourage et des grands, mais simplement pour les exprimer à ceux qu'ils ne déformeront pas.
Bien sûr, si vous vous trouvez dans le cercle central (j'espère que non), vous pouvez vous plaindre, vous plaindre, vous plaindre du destin, demander "pourquoi moi ?!" et maudis l'injustice de ce monde autant que ton coeur le désire. C'est peut-être le seul avantage de cette situation.
Le principe fonctionnera pour toute crise: médicale, légale, amoureuse, voire existentielle.
Soutien - vers l'intérieur, souffrance - vers l'extérieur.
Avez-vous déjà soutenu des personnes dans des situations de vie difficiles ? Comment avez-vous fait?
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