Antispam pour sites web : comment se protéger des bots dans les commentaires

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Les spammeurs sont comme des cafards. Heureusement, ils ont aussi leur propre dichlorvos. En collaboration avec le service anti-spam basé sur le cloud Cleantalk, nous vous expliquerons comment les gérer.

Tous les sites, sans exception, souffrent de spambots. La publicité de moyens douteux de gagner de l'argent dans les commentaires gâche votre réputation et effraie les utilisateurs. Les inscriptions vides faussent grandement les statistiques réelles des boutiques en ligne et empêchent les propriétaires d'évaluer correctement la situation. Si vous n'avez pas de tels problèmes, alors:

• Vous n'avez pas de site Web. Pourquoi lis-tu ça du tout ?
• Personne ne visite votre site. Et tout d'abord, vous devez résoudre ce problème particulier.
• Vous ne permettez pas aux utilisateurs de s'inscrire, de laisser des commentaires et des critiques. Mais en vain.

Pourquoi autoriser les utilisateurs à laisser des commentaires

Le hacker de la vie a essayé de désactiver les commentaires, et rien de bon n'en est sorti. Sans communiquer avec les utilisateurs, nous avons commencé à perdre notre communauté.

La communauté est composée d'utilisateurs fidèles actifs, vos meilleurs amis. Vous ne pouvez pas vous en passer. Ils écrivent, discutent, donnent des conseils pratiques, aident les nouveaux arrivants, partagent des opinions, des expériences et des connaissances. La discussion dans les commentaires porte sur le retour d'audience, l'augmentation du nombre de visites et la durée de vie du contenu.

L'activité des visiteurs rend le site plus populaire. Mais là où il y a beaucoup de monde, les spammeurs arrivent inévitablement. Avec eux, même le blog le plus confortable se transforme rapidement en un tas d'ordures. Il est désagréable de la regarder, encore plus de lui rendre visite.

Comment se débarrasser du spam sans fermer les commentaires et les critiques

1. Engagez un modérateur

Vous embauchez quelqu'un qui surveille les nouveaux commentaires et critiques, supprime le spam et bannit ceux qui le laissent.

• Un plus: haute précision de détection. Une personne est capable de détecter non seulement le spam, mais aussi les trolls, les provocateurs et tout simplement les individus indésirables qui mènent des activités destructrices.
• Inconvénients: le modérateur doit toucher un salaire. Et le modérateur dort aussi, mais les spammeurs ne dorment pas. Cela signifie que vous avez besoin de plusieurs personnes pour travailler en équipe.

2. Installer un programme antispam autonome

Vous pouvez installer un antispam autonome sur votre serveur. Pour un fonctionnement correct, vous devez effectuer la configuration initiale, puis mettre à jour périodiquement le programme.

• Avantages: le programme fonctionne 24 heures sur 24, ne se fatigue pas et n'est pas paresseux.
• Inconvénients: un robot antispam peut ignorer le spam ou punir des innocents. Il n'est pas capable de détecter les messages implicites indésirables: provocation, trolling et diffusion d'informations contraires aux lois de la Fédération de Russie. La précision du programme et la quantité de ressources serveur qu'il consomme dépendent des compétences du développeur.

3. Utilisez l'antispam cloud

L'antispam cloud est l'option de protection la plus avancée. Vous installez le plugin et il vérifie automatiquement les commentaires et les inscriptions, bloquant les spammeurs et ne dérangeant pas les utilisateurs réguliers. Par exemple, vous pouvez utiliser Cleantalk, un service anti-spam basé sur le cloud pour 550 roubles par an avec une période d'essai gratuite de 7 jours.

• Avantages: invisible pour l'utilisateur, facile à installer, ne nécessite pas de mises à jour manuelles, est beaucoup moins cher que les autres méthodes de protection.
• Inconvénients: Bien que les services antispam basés sur le cloud ne présentent pas les inconvénients des programmes autonomes, la probabilité d'un faux positif sera toujours plus élevée que si le site était modéré manuellement par un humain. Mais vous dépenserez au moins 40 000 roubles par mois pour les salaires des modérateurs.

Comment fonctionnent les services antispam dans le cloud

L'avantage de l'antispam basé sur le cloud par rapport aux antispam autonomes est plus facile à expliquer en utilisant l'exemple des grands-mères. Imaginez des grands-mères assises sur des bancs dans les cours. Ils surveillent avec vigilance afin que les personnalités boueuses n'entrent pas dans les entrées des maisons et communiquent activement entre eux.

Dès qu'une grand-mère aperçoit une personne suspecte, en quelques minutes, toutes les grands-mères du voisinage le sauront. Des signes, des vêtements, avec qui et d'où il est allé, ce qu'il portait dans ses mains - un portrait complet et détaillé. Désormais, il n'entrera certainement dans aucune entrée de la zone.

Cleantalk fonctionne à peu près de la même manière. Un système unifié protège plus de 250 000 sites. Dès qu'un spammeur pointe son nez sur un site, le système lui ferme l'accès à tous les autres sites. Le processus est automatique, vous n'avez pas besoin de mettre à jour manuellement les listes noires.

Cleantalk vous permet de configurer des filtres de mots vides individuels et enregistre toutes les actions dans les journaux. Ainsi, vous pouvez créer une protection personnelle pour vous-même et vous saurez toujours qui a fait quoi et si des innocents ont été capturés.

Un avantage important d'un service cloud est qu'il fonctionne de manière invisible et ne gêne pas les utilisateurs.

Tout le monde sait ce qu'est un captcha. Vous voulez écrire un commentaire ou faire autre chose, mais il vous est demandé d'entrer des lettres ou des chiffres à peine lisibles de l'image, de piquer toutes les images sur lesquelles il y a un bus, etc. Enrage ? Et comment. Je veux cracher et quitter le site. Beaucoup de gens font exactement cela. Captcha réduit considérablement l'activité et la fidélité de la communauté.

Cleantalk agit de manière imperceptible et, contrairement au même captcha, fonctionne correctement lorsque l'utilisateur a désactivé JS et les cookies dans le navigateur. Pas de formulaires de confirmation ou d'autres choses ennuyeuses et chronophages, beaucoup moins de charge de site et une installation beaucoup plus facile.

Autres fonctionnalités utiles de Cleantalk

• Vérification des utilisateurs et des commentaires existants … Si votre site a déjà beaucoup de commentaires et d'utilisateurs, Cleantalk peut tous les vérifier et mettre les choses en ordre.
• Blocage par pays et langue … Vous pouvez débarrasser votre site des orcs parlant le Mordor.

• Réduction de la charge du serveur et protection contre la force brute … Dans le cadre de Cleantalk, il existe un outil SpamFirewall qui vérifie les demandes avant d'envoyer les pages du site pour le chargement. Ainsi, les ressources du serveur sur lequel se trouve votre site sont dépensées uniquement sur les bons utilisateurs, et non sur les spammeurs et les bots.
• Un plugin WordPress pratique … Si, comme Lifehacker, vous utilisez également le meilleur et le plus populaire des CMS, l'installation et la configuration de l'antispam seront encore plus faciles pour vous. Téléchargez le plugin Cleantalk à partir du répertoire WordPress et commencez tout de suite.
• Période d'essai gratuite. Il vous permet d'étudier pleinement le service et ses capacités, de le tester sur votre site Web et de comprendre si Cleantalk vous convient ou non.

Le spam peut être vaincu. Testez Cleantalk et voyez par vous-même.