7 conseils utiles pour les indépendants et tous ceux qui souhaitent le devenir

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Tôt ou tard, chaque employé de bureau pense qu'il serait bon de tout laisser tomber et de manger du pain gratuit. Pour un observateur extérieur, le monde du freelancing, ce sont des nuages roses de barbe à papa, mais en réalité il a ses propres règles, et des règles assez strictes. Aujourd'hui, notre invité Yaroslav Andriyanov partagera avec vous ses réflexions sur la façon d'organiser votre travail et de nouer des relations avec les clients afin de ne pas s'épuiser dès les premiers mois.

Après avoir réussi à quitter la chaise de bureau et choisi la vie amusante et débridée d'un pigiste, beaucoup de choses ont changé: attitude envers la vie, envers l'argent, envers ma propre entreprise; il est devenu possible de voyager et d'être mobile. Dans de tels avantages qui m'incombaient, j'ai sérieusement pensé: qu'est-ce que c'est, un freelance réussi ? Je n'ai pas réfléchi longtemps et j'ai décidé de formuler sept principes qui me permettent non seulement de rester constamment à flot, mais aussi de ne pas perdre la propriété la plus précieuse des artistes libres - des clients réguliers fidèles et éprouvés.

Alors, où suis-je venu…

1. Faites mieux, faites plus, faites plus vite

Disons que le volume de votre tâche est de 100 unités. Rendez-le à 105. Et pas en cinq jours, comme convenu, mais en quatre et demi. Surtout si vous êtes récemment devenu indépendant et encore plus si vous êtes déjà un professionnel établi. Donnez, partagez, soyez diffuseurs. C'est ce point qui m'a permis, dans les plus brefs délais, non seulement de sortir du bureau en trombe, mais aussi de faire un long voyage sans billet aller-retour: mes clients m'attendaient pendant que je conduisais une moto autour du îles d'Indonésie ou erré dans les montagnes du Népal. La confiance est une boule de cristal très difficile à restaurer une fois brisée.

2. Assumer la responsabilité du travail accompli et de la parole donnée

Une suite logique du premier point. Avez-vous joué avec le site? Ne vous excusez pas, réparez-le. Avez-vous donné la parole pour entrer en contact à 13h00 ? Informez le client à 12h55 que vous êtes prêt à parler. C'est incroyable de voir combien de pigistes s'épuisent pour une chose aussi simple que la ponctualité. Le temps est la seule ressource irremplaçable, dont le non-respect conduit directement aux listes noires des clients.

3. Résoudre les problèmes du client, et ne pas grimper dans sa poche

Freelancer - du mot gratuit, c'est-à-dire gratuit. Et pour porter ce fier nom, vous devez être capable de travailler correctement avec les clients. Écoutez celui qui est venu vers vous, identifiez ses douleurs, résolvez ses problèmes. Le client n'a pas besoin d'un site Web ou d'un texte que nous réalisons. Il a besoin d'une solution: une augmentation des ventes, une couverture d'audience, un mouvement de trafic, etc. Le professionnalisme est l'écoute, l'argent vient car nous sommes utiles au marché et à la société.

L'une des questions les plus courantes des débutants est: « Combien ? »

C'est le désir de ramer sous soi-même, se lamenter "Mine, to me", pas comme les autres, trahit un non-professionnel chez une personne.

Cela ne lui permet pas non plus d'aller au-delà de tous les échanges freelance connus. J'ai aussi péché avec ça au début. Et un peu plus tard, quand j'ai gonflé un peu, j'ai vu comment ceux à qui j'ai commencé à déléguer certaines de mes tâches suivaient le même râteau.

4. Effectuez un prépaiement

Le principe le plus simple qui recueille en interne et fournit du carburant pour le démarrage d'un nouveau projet. De plus, vous avez la certitude que le client ne va pas chier au moment où il ne reste plus qu'à télécharger le site sur l'hébergement. Pour moi, seul le prépaiement est une garantie de démarrage, sans cela je n'ouvre même pas mon logiciel en développement. Cependant, si vous êtes débutant et que votre portefeuille est minime, il vaut mieux travailler sur des échanges simples comme Work-zilla, qui fait office de garant et d'arbitre pour toutes les transactions entre les parties. À l'avenir, lorsque vous développez un nom et un portefeuille, le prépaiement devrait devenir l'un des facteurs fondamentaux d'interaction.

Lorsque je travaille avec des clients réguliers, je néglige souvent cette règle. La relation de confiance établie nous permet de coopérer à des conditions plus flexibles, jusqu'aux demandes de réapprovisionnement de Skype pour de futurs correctifs sur le site.

5. Prenez le paiement intégral après l'achèvement de tous les travaux

Parfois, vous rencontrez des clients prêts à payer le montant total des travaux avant qu'ils ne soient terminés. Ça a l'air sympa, mais… Il y a un point très subtil ici: la motivation disparaît. Avec de l'argent en poche, vous essayez de clôturer le projet le plus rapidement possible. À cet égard, la qualité commence à souffrir, la paresse apparaît, le plus souvent, vous devez vous forcer à travailler avec des coups de pied. Par conséquent, je me laisse toujours une carotte, que je ne prendrai qu'à la fin du travail. Joli bonus matériel pour une fin réussie.

6. Commencez à faire

J'ai découvert cette astuce pour moi-même lorsque j'étudiais à l'université. Je l'ai appelé la règle des 10-15 minutes, et plus tard j'ai appris que j'avais inventé mon propre vélo.;)

Tout le sel réside dans le fonctionnement du cerveau: après avoir été entraîné dans une tâche, il ne veut tout simplement plus passer à autre chose.

Mais le cerveau résiste toujours à l'effort conscient de commencer quelque chose. D'ailleurs, le même principe fonctionne dans d'autres domaines de la vie: de la réparation du robinet dans la cuisine, en passant par les sorties, l'entraînement ou la randonnée. Après avoir réussi à apprivoiser dix minutes d'obstination mentale, j'ai soudain compris la nature de la paresse.

La paresse est un manque d'effort volontaire pour COMMENCER !

7. N'ayez pas peur des commandes peu rémunératrices

Parfois, il y a une accalmie dans la file des commandes. Les anciens projets sont fermés et les nouveaux n'ont pas encore été ouverts. Vous pouvez expirer… Expirez, expirez, mais il n'y a toujours pas d'ordres. Lentement, l'irritation commence, se transformant en panique: « A-ah, pas d'ordres !!! Ah-ah, bientôt il n'y aura plus d'argent !!! A-a-a, je serai perdu !!! Ah-ah, tout le monde va mourir !!! Dès que je vois les manifestations de telles crises au niveau mental, je décide d'organiser une action. Je vais à la bourse et prends des ordres dont le coût est inférieur de 30 à 50 % à mes prix établis.

Le but d'un tel événement est de supprimer le bloc de sentiments et d'impressions perturbatrices dans son propre esprit, de sorte qu'au lieu de "A-ah, il n'y a pas d'ordres!" il a diffusé « Excellent ! Nous avons une commande, nous travaillons." Un bonus à cette technique peut être l'expansion de la zone de ses clients réguliers. Plus vous parlez à de personnes, plus il est probable que quelqu'un parle de vous à quelqu'un. Cependant, je ne travaille jamais gratuitement ! Même si je ne prends pas d'argent pour mon service, je vous demande de faire quelque chose pour moi en retour. Cela vous permet, à vous et au client, de valoriser le temps et les efforts de chacun.

Le plus surprenant, c'est que cette technique associée au premier article fonctionne presque parfaitement: dans huit cas sur 10, j'ai eu un flot de commandes qui ne pouvait pas s'arrêter pendant des semaines. Apparemment, les ésotéristes ont raison lorsqu'ils parlent de l'influence directe de la façon de penser sur la réalité dans laquelle nous vivons.

Au lieu d'une conclusion

J'ai appris certains des principes ci-dessus auprès de personnes formidables qui m'ont appris à gagner de l'argent à distance. L'autre partie a été développée empiriquement, colorée dans ma palette personnelle. Mais peu importe ce que chacun de ces principes est généré et où qu'il soit entendu, ils ont tous le même objectif: nous rendre plus performants, plus conscients et plus efficaces.