Comment trouver l'email de la bonne personne : outils, astuces, tactiques

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Comment trouver l'email de la bonne personne : outils, astuces, tactiques

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Ce guide détaillé contient une variété de façons de trouver des adresses e-mail, des plus simples aux plus avancées. Il sera utile à tout le monde, en particulier aux professionnels de la vente.

Nous sommes tous agacés par les vendeurs par téléphone: ils appellent à des heures incommodes, proposent des ordures inutiles, parlent comme des robots, nous devons écouter patiemment leurs présentations mémorisées, car l'éducation ne permet pas d'envoyer immédiatement. Mais qu'en est-il lorsque nous devons nous-mêmes prendre et vendre quelque chose: un produit de démarrage, un service d'entreprise, nous-mêmes en tant que spécialiste ?

En tant que personne pratiquant la vente par e-mail depuis plusieurs années, je peux déclarer en toute responsabilité: elles fonctionnent. Et si votre acheteur potentiel est une personne du monde numérique, dans laquelle, comme nous le savons, il est considéré comme indécent d'appeler, alors vous devez absolument tester le canal de vente par e-mail.

Plusieurs choses vous aideront à réussir: une liste de clients potentiels; produit compréhensible et commercialisable; la capacité d'énoncer clairement et sans familiarité votre proposition en deux paragraphes; bonne présentation en pièce jointe; e-mail de la personne qui prend les décisions. Dans cet article, nous allons parler de la façon de le trouver.

Sur le site

Partons du principe qu'il y a des personnes parmi les lecteurs qui ne sont pas du tout familiarisées avec le sujet, et commençons à zéro. Vous êtes arrivé sur le site d'une certaine entreprise et vous vous êtes rendu compte qu'il s'agissait de votre client potentiel, et vous avez même trouvé une boîte comme [email protected] sur la page de contact. Ne vous précipitez pas pour lui écrire: dans la plupart des cas ce sera une lettre à nulle part.

Vous pouvez également utiliser la recherche avancée "Yandex" ou Google. Tout d'abord, essayez de créer une requête à l'aide des formules suivantes:

[nom] + e-mail / adresse e-mail / courrier / adresse;
[nom] + contact / coordonnées / me contacter / contacts.

Si cela ne vous aide pas, vous devez faire preuve de plus de créativité à l'aide des opérateurs de recherche. Essayez de rechercher les informations dont vous avez besoin sur le site Web de l'entreprise, par exemple:

site: companywebsite.com + [nom] + e-mail;
site: companywebsite.com + [nom] + contact.

Toutes les méthodes ci-dessus sont les bases de la recherche d'informations et vous permettront de trouver, sinon une adresse e-mail, du moins le nom de la personne dont vous avez besoin. Et puis il y a les astuces et les outils de recherche d'e-mails avancés qui sont connus des vendeurs et recruteurs numériques expérimentés, mais pas du grand public. Maintenant, nous allons rétablir un peu la justice et vous parler de ces astuces.

Tactiques de recherche avancées

La principale astuce pour trouver des adresses e-mail est que s'il s'agit d'adresses d'entreprise, elles sont toutes construites selon certains modèles, qui combinent différentes orthographes du prénom et du nom. Voici quelques-uns des plus populaires:

Connaissant le nom et le prénom du destinataire, ainsi que le site Internet de l'entreprise, vous pouvez, avec un degré de probabilité élevé, trouver l'adresse d'une personne à l'aide de ces modèles. Il y a trois choses que vous pouvez faire pour déterminer quel type de modèle est utilisé dans votre organisation:

En utilisant les conseils ci-dessus, trouvez l'adresse e-mail de n'importe quel employé de l'entreprise, pas nécessairement un cadre supérieur, et voyez comment cela fonctionne. Si cette adresse ressemble à [email protected], l'adresse de la personne dont vous avez besoin sera probablement construite de la même manière.
Introduisez l'adresse du site Web de l'entreprise dans le service Hunter.io et voyez quelles adresses sur ce domaine il connaît.
Utilisez des services de référence tels que Email-format.com ou Emails4corporations. Ce sont des bases de données avec des modèles d'e-mails qui sont utilisées dans les moyennes et grandes entreprises, principalement occidentales. Il est inutile de rechercher les boîtes aux lettres des petites entreprises russes utilisant ces services, mais si vous souhaitez contacter un représentant d'une entreprise occidentale ou d'une grande entreprise russe, cela vaut la peine de vérifier ces ressources. Ils ont, par exemple, des modèles pour les adresses de Gazprom, Tinkoff-Bank et Kaspersky.

Vous avez donc trouvé le nom de la personne et le modèle utilisé pour créer son adresse e-mail. Par exemple, le nom est Evgeny Boychenko, le site Web de l'entreprise est Livetyping.com, et le courrier probable, à en juger par les adresses des autres employés trouvés sur Hunter.io, est [email protected].

L'étape suivante consiste à vérifier les performances de l'adresse présumée. Pour ce faire, vous devez utiliser les services de validation de courrier. Google pour le vérificateur de courrier électronique ou le vérificateur de courrier électronique; choisissez un site dont vous préférez le design et ajoutez-le à vos favoris. J'utilise Tools.verifyemailaddress.io ou Mailtester.com, mais il y en a des centaines d'autres sur le Net.

Maintenant, nous allons sur le site sélectionné et tapons l'e-mail souhaité dans le formulaire:

Cliquez sur le bouton Vérifier et obtenez le résultat:

Hourra, feu vert ! Cela signifie que l'adresse est valide et que vous pouvez lui écrire la lettre de vente convoitée.

Voyons maintenant un cas plus compliqué.

Si vous n'avez trouvé nulle part le modèle d'adresse utilisé dans l'entreprise, vous devrez agir par force brute: prenez un tas de tous les modèles d'adresse possibles et vérifiez leur existence. Un panneau commun sur le Web, que j'ai complété par des liens et des instructions utiles, vous aidera à automatiser votre travail. Il générera pour vous presque toutes les orthographes possibles des adresses e-mail professionnelles qui se produisent dans la nature. Si pour une raison quelconque le signe ne vous convient pas, vous pouvez utiliser son substitut.

Tapez le FI ou le nom complet de la personne et le domaine de l'entreprise où il travaille dans le tableau. Sur le côté droit du tableau, vous verrez une liste de toutes les adresses possibles de son courrier. Copiez la liste et collez-la dans un fichier texte.

Vous avez maintenant besoin d'un service de validation d'e-mails en masse. Il y a moins de tels services sur le marché, et le plus souvent ils sont payants ou shareware. J'ai eu la chance de trouver le service Quickemailverification.com peu convivial mais généreux. Il permet de consulter massivement jusqu'à 100 adresses par jour gratuitement, ça me suffit. Créez un compte sur un tel service et téléchargez une liste d'adresses. Le service vérifiera toutes les options hypothétiques et calculera une adresse valide.

L'astuce suivante consiste à rechercher des adresses à l'aide de l'extension Google Chrome du service Hunter.io mentionné précédemment.

Cet outil fonctionne simplement, rapidement et efficacement:

Accédez au site Web de l'entreprise, au profil LinkedIn de la personne ou aux résultats de recherche LinkedIn filtrés par les paramètres que vous avez spécifiés.
Cliquez sur l'icône d'extension de renard orange.
Obtenez toutes les adresses trouvées dans une fenêtre contextuelle sur la même page.

Parfois, le courrier de l'entreprise se trouve sur un domaine distinct, qui n'est pas un site, et lorsque vous essayez d'y accéder, il vous transfère vers le site principal ou affiche une erreur. Par exemple, le courrier de certains employés du réseau social VKontakte se trouve sur le domaine corp.vk.com, qui est transmis à l'adresse vk.com/team. Pour calculer les adresses sur le domaine corp.vk.com, rendez-vous sur le site principal Hunter.io et saisissez l'adresse dans le formulaire de recherche.

Malheureusement, le service propose gratuitement un nombre limité de recherches: 150 chèques pour trois semaines. Si votre activité consiste à rechercher de nombreuses adresses chaque jour, vous devrez utiliser un forfait payant pour plusieurs dizaines de dollars par mois. Mais ça vaut le coup.

Un autre service payant mais très sympa est Voilanorbert.com. Il sait non seulement comment trouver du courrier par nom d'entreprise et domaine, mais fournit également d'excellents outils pour stocker et trier les contacts, et vous permet également d'automatiser et de modéliser le travail avec des lettres froides. Après vous être inscrit au service, vous recevrez 50 chèques gratuits, le reste devra être payé.

En général, l'industrie occidentale regorge de startups dans le domaine de l'automatisation des ventes par courrier électronique et du travail avec des prospects. Les services reçoivent des investissements de plusieurs millions de dollars, se transforment de simples vérificateurs d'e-mails en monstrueux CRM, s'achètent et font, en principe, la même chose, mais chacun avec sa propre puce.

Je ne m'attarderai pas sur l'analyse de tels services, car la plupart d'entre eux sont concentrés sur le marché américain, mais si vos ventes sont également concentrées sur le marché américain, alors voici les liens à étudier par vous-même:

Findthatlead.com- analogue de Hunter.io.
Sellhack.com- un autre outil similaire, mais plus sophistiqué (d'ailleurs, avec un blog sympa sur la vente par correspondance).
Fullcontact.com- gestionnaire de contacts commerciaux avec une base de données de contacts du décideur.
Conspire.com - un service qui va scanner votre base de rencontres et vous dire qui peut vous présenter la bonne personne.
Toutapp.com - un service d'automatisation et de modélisation de l'envoi de courriers froids, qui montre ce qu'il advient de la lettre après l'envoi: le destinataire a-t-il ouvert la lettre et cliqué sur le lien qu'elle contient.
Yesware.com - un de plus.
Persistiq.com est un outil puissant pour automatiser les ventes par e-mail, peut transformer une liste de noms et un modèle d'e-mail en un ensemble d'e-mails personnalisés et bien plus encore.
Rapportive.com est un service absorbé par LinkedIn qui intègre LinkedIn avec Gmail. Il peut être utilisé pour calculer la validité des adresses. Vous devez générer une liste d'adresses e-mail, les insérer dans la barre d'adresse Gmail et, en survolant chaque option, attendre une fenêtre contextuelle de Rapportive, confirmant qu'une telle adresse existe et qu'un compte LinkedIn est associé. Une manière étrange, mais sur le web occidental, c'est souvent recommandé.
Streak.com - CRM pour les ventes à froid par e-mails avec un tracker d'e-mails intégré. Fonctionne comme une extension des fonctionnalités de Gmail.

Quoi d'autre?

À la fin de l'examen, j'aborderai plusieurs méthodes de recherche de secours qui ne mènent pas toujours au succès, mais peuvent également être utiles.

Trouvez le courrier pour lequel le domaine de l'entreprise est enregistré. Sélectionnez n'importe quel service whois avec l'aide de Google et entrez-y le domaine de l'entreprise. Le service montrera à quel courrier ce domaine est enregistré. Il s'agit peut-être du courrier du propriétaire.
Demandez à un employé ordinaire de l'entreprise le courrier du chef. Si l'entreprise ne dispose pas d'instructions internes sur la non-diffusion de telles informations, il se peut fort bien qu'on vous réponde.
Demandez à un autre fournisseur ou entrepreneur qui travaille déjà avec l'entreprise dont vous avez besoin et qui connaît sa direction.
Achetez l'accès aux bases de données avec les contacts des décideurs.
Suivez les annonces de l'entreprise, lors des conférences de ses représentants, et rencontrez-vous en personne.
Vous pouvez simplement appeler l'entreprise et inviter la bonne personne au téléphone. Si vous dites à la secrétaire son nom et son patronyme et parlez d'un ton confiant, sans vendre ni offrir quoi que ce soit, vous pouvez être connecté. Mais le plus souvent, ils seront invités à écrire au courrier pour le spam.

Ce sont peut-être toutes les méthodes de travail de recherche de courrier que nous connaissons. Connaissez-vous d'autres? Partagez dans les commentaires !