Pour lequel vous pouvez être facturé de l'argent supplémentaire à l'hôtel

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Si vous ne voulez pas trop dépenser, lisez à l'avance les règles d'enregistrement et la liste des services supplémentaires.

Tout ce dont nous parlerons concerne les hôtels russes et la législation de notre pays. Dans d'autres États, les choses peuvent être différentes. Alors pour commencer, un conseil universel: lisez toujours attentivement les règles de réservation avant de confirmer votre choix.

Donc, pour ce que vous pouvez être facturé des frais supplémentaires.

Arrivée anticipée et départ tardif

L'hôtel vit selon un certain horaire. Les invités sont le plus souvent emménagés à 14h00 et expulsés à 12h00, mais l'heure peut être différente. Ceci est fait pour que le personnel puisse nettoyer la chambre avant l'arrivée du prochain invité.

Par conséquent, si vous souhaitez partir plus tard que l'heure de départ, ils ne pourront pas faire venir de nouveau client et l'hôtel perdra de l'argent. Ou le personnel devra nettoyer plus tard. Quoi qu'il en soit, rompre l'horaire est un inconvénient, et vous devez payer pour l'inconvénient.

Pas de spectacle

Si vous avez réservé une chambre et que vous n'êtes pas arrivé, les événements peuvent se dérouler de deux manières:

• En cas de réservation non garantie, vous serez attendu jusqu'à une certaine heure, puis la commande sera annulée.
• Avec une réservation garantie, vous attendez une journée. Si vous ne venez pas, vous avez le droit de retenir le paiement du jour du séjour. Il s'agit d'une compensation pour les temps d'arrêt de la salle.

Si vous réservez un hôtel via un service comme Booking, vous pouvez être soumis à des restrictions supplémentaires. Par exemple, les offres avantageuses sont souvent irrévocables, même lorsqu'il s'agit d'un hôtel russe. Cependant, selon la loi, vous ne pouvez être facturé que pour les services rendus. Par conséquent, vous pouvez rivaliser pour de l'argent. Les tribunaux dans ces cas prennent le parti du consommateur.

Hébergement pour une personne supplémentaire

Si vous réservez une chambre double pour une personne, cela revient souvent moins cher. Cela ne veut pas dire que vous pouvez ensuite vous y retrouver et économiser de l'argent. Vous devrez payer un supplément pour l'hébergement de la deuxième (troisième et ainsi de suite) personne.

Des services supplémentaires

Chaque hôtel dresse une liste de ces services indépendamment. Habituellement, il est décoré sous la forme d'un livret et se trouve dans votre chambre. Par exemple, pour un montant séparé, vous pouvez demander à changer vos serviettes hors d'horaire ou utiliser le fer à repasser local, en sécurité dans la chambre.

L'hôtel n'a pas le droit de fournir des services payants sans votre consentement.

Pour éviter les mauvaises surprises, mieux vaut trouver à l'avance sur le site de l'hôtel ou de l'intermédiaire par lequel vous réservez une chambre, à quoi vous avez droit sans argent supplémentaire et quoi pas.

Voici quelques services pour lesquels vous ne devriez certainement pas être facturé:

• appeler une ambulance et d'autres services spéciaux;
• donner une trousse de premiers soins;
• livrer la correspondance qui vous est parvenue;
• se réveiller à l'heure convenue;
• donnez de l'eau bouillante, un ensemble de plats, des aiguilles, des fils.

Contenu du minibar

C'est aussi un service supplémentaire, mais nous devons en parler séparément. Une astuce courante dans les hôtels consiste à vous attirer avec de jolies petites bouteilles pour vous inciter à dépenser plus. Parfois, les hôtels apportent des collations et des boissons en guise de compliment. Mais il vaut mieux traiter le contenu des mini-réfrigérateurs comme payé par défaut si vous voulez éviter des dépenses supplémentaires.

Habituellement, les prix sont indiqués dans le livret d'information, ou la liste des prix se trouve sur le réfrigérateur.

Dommages à la propriété

Le point logique: si vous gâchez quelque chose, une indemnité vous sera facturée. La taille exacte est très probablement écrite dans le même livret avec une liste de services supplémentaires.

Parfois, les hôtels n'attendent pas le jour du départ, mais prélèvent une caution de votre part lors de l'enregistrement. Si la chambre est en bon état, l'argent sera remboursé.

Emplacement

En Russie, dans le cadre d'une expérience, les clients de certaines colonies des territoires de l'Altaï, de Stavropol et de Krasnodar doivent payer des frais de séjour. En Crimée, l'innovation a été reportée au 1er mai 2021. Nous parlons d'un montant pouvant aller jusqu'à 100 roubles par jour de séjour.

L'argent vous sera retiré à l'hôtel, mais il ira au budget. Assurez-vous que vous recevez le reçu approprié.

Dans d'autres pays, vous pouvez faire face à des taxes et des droits. Cela se produit si l'état les indique séparément. Par exemple, il est d'usage en Italie ou aux États-Unis. Habituellement, aucune surprise n'est faite d'un chiffre. Sur Booking, lors de la réservation, le montant des taxes est affiché en dessous du prix. Vous devez juste faire attention à cela.