8 erreurs impardonnables lors de la communication avec des collègues

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Ces erreurs de calcul non évidentes mais graves peuvent considérablement gâcher les relations au sein de l'équipe.

Cet article fait partie du projet One-on-One. Nous y parlons de relations avec nous-mêmes et avec les autres. Si le sujet est proche de vous, partagez votre histoire ou votre opinion dans les commentaires. Attendra!

1. Ne pas se rappeler qui est qui et ce qu'ils font

Commencez une réunion régulière avec un collègue avec la question « Quel est votre nom ? » ou "Qu'est-ce que tu fais ?" est la pire façon de nouer des relations. La personne sera clairement contrariée que quelqu'un trouve que son travail et lui ne sont pas assez importants, ou au moins considère l'autre personne arrogante et arrogante.

De toute évidence, dans une grande entreprise, même se souvenir de tout le monde à vue est très difficile, sans parler des détails supplémentaires. Mais vous pouvez le faire progressivement. Par exemple, découvrez qui sera aux réunions avec vous ou recherchez sur le site Web de l'entreprise des photos de ceux avec qui vous venez d'échanger quelques phrases à la glacière. Ainsi, tôt ou tard, vous vous souviendrez de la plupart des employés.

2. Discuter avec les collègues et la direction

Les potins sont considérés comme l'un des mécanismes évolutifs qui ont fait des gens modernes exactement ce qu'ils sont. Discuter de quelqu'un en son absence est caractéristique de tout le monde. C'est agréable, aide à se décharger et à apprendre quelque chose de nouveau. Cependant, tous les potins ne sont pas égaux, surtout au travail.

Cela ne vaut certainement pas la peine de discuter de l'apparence des collègues et de leur vie personnelle; mentir et embellir afin de rendre la conversation plus intéressante; étiqueter et partager des résultats douteux. Cela peut détourner des commérages non seulement la victime des discussions, mais aussi les auditeurs qui ont une barre haute pour ce qui est permis. Et puis, rien ne garantit que demain le potin ne discutera pas de ses interlocuteurs actuels avec d'autres confrères. Il est plus sûr de rester loin de lui.

3. Ne reconnaissez pas les mérites des autres

En Russie, une telle stratégie d'éducation est très populaire: si vous êtes un bon garçon, si vous avez tourné des montagnes et obtenu un succès incroyable, personne ne vous dira un bon mot - tout à coup, vous devenez fier et vous arrêtez de travailler. Et si vous avez apporté un A avec un moins, quand toute la classe a mal tourné, alors vous avez échoué et serez sévèrement puni.

Beaucoup de gens portent cette stratégie malsaine à l'âge adulte - aux relations avec leurs propres enfants, partenaires, collègues. Imaginez maintenant à quoi ressemble une personne généreuse avec vous en critique, mais avare en paroles aimables. Désagréable, n'est-ce pas ?

En général, les adultes communiquent entre eux au travail et ils ne sont pas obligés de maintenir un fond émotionnel normal parmi leurs collègues. Mais il est facile et agréable de célébrer les mérites des autres - et à toutes les parties. Et certainement l'éloge bien mérité améliore le climat dans l'équipe, sans en faire un serpentarium, où tout le monde n'est obligé d'attendre qu'une prise.

4. Former des coalitions

Il est commode d'être amis « contre », car la voix de la foule est toujours plus forte qu'une. Mais cela n'est guère approprié au travail. Premièrement, en adhérant à un groupe, une personne, pour ainsi dire, adopte automatiquement toutes ses valeurs. Et s'il cesse d'aimer quelque chose, il sera très difficile de s'y opposer.

Deuxièmement, les factions consomment beaucoup de forces qui pourraient être dirigées vers l'accomplissement des devoirs. Troisièmement, la création de coalitions au sein de l'entreprise détourne l'attention de ce pour quoi les gens viennent travailler: travailler et être payé pour cela, et dans une situation idéale, aussi pour créer quelque chose de cool. Par conséquent, il convient de rappeler qu'un monde mauvais vaut mieux qu'une bonne querelle et que les situations de conflit sont mieux résolues ouvertement et immédiatement.

5. Essayez trop fort de vous faire des amis

Se faire des amis n'est pas facile en tant qu'adulte. Dans les mêmes établissements d'enseignement, les conditions elles-mêmes permettent de rencontrer des dizaines de nouvelles personnes chaque jour, et la vie d'employé de bureau n'implique pas tant de contacts. Il semble donc logique d'établir une relation un peu plus étroite avec les collègues.

Mais l'amitié vient naturellement à mesure que vous apprenez à vous connaître de plus en plus, et cela n'a pas à être. Et pour une bonne ambiance dans l'équipe, des relations amicales suffisent.

6. Utilisez le flirt pour atteindre vos objectifs

Vous connaissez probablement beaucoup d'histoires sur la façon dont un Don Juan local se rend au service des ressources humaines et, avec l'aide de compliments, prend des vacances pour les dates souhaitées. Ou une beauté fatale au bureau demande à un collègue masculin de faire une partie du travail pour elle. Dans les films, ces intrigues plutôt populaires sont tenues pour acquises. Naturellement, des stratégies comportementales similaires se retrouvent dans la vie.

La beauté et le charme sont définitivement des privilèges, mais pas à apprécier au travail. Il suffit d'en abuser une fois - et il sera impossible de prouver que vous êtes non seulement beau, mais aussi professionnel. Sans oublier que le flirt peut facilement se transformer en harcèlement.

7. Organiser l'intimidation

Un nouvel employé dans une équipe est généralement confronté au fait que tout le monde le regarde. C'est normal, car personne ne le connaît encore et ne comprend pas de quoi il est capable. Mais parfois, cela se transforme en choses malsaines comme des contrôles stupides et soi-disant ridicules ou des esquives spéciales.

Par exemple, un débutant doit effectuer certains calculs, mais ils se voient présenter les mauvais numéros et attendent qu'il sorte. De tels "contrôles" peuvent être passés pour des tests conçus pour le rendre plus fort, pour lui faire montrer de meilleures qualités. Mais un tel bizutage est déclenché uniquement pour se moquer.

Cependant, la discrimination positive, lorsqu'un nouvel arrivant est considéré par défaut comme pas assez intelligent et expérimenté et l'aide même là où cela n'est pas nécessaire, n'est pas non plus la meilleure solution. Qu'il suffise de dire qu'une personne peut se tourner vers des collègues si quelque chose n'est pas clair pour elle.

8. Appelez et écrivez à des moments inappropriés

Parfois, il y a des tâches difficiles qui doivent être résolues dès maintenant. Dans ce cas, il est logique d'écrire, d'appeler, d'envoyer des pigeons voyageurs et d'essayer de contacter un collègue de quelque manière que ce soit.

Mais souvent, la situation ne nécessite pas d'intervention immédiate. C'est juste que quelqu'un a une idée géniale: « Je vais écrire maintenant, sinon je vais devoir tout garder dans ma tête. Et du coup j'oublierai jusqu'au matin. Ainsi, une personne se décharge de sa responsabilité et la reporte sur l'interlocuteur, qui doit maintenant y réfléchir et ne pas oublier. Il est donc préférable de ne pas envoyer de messages avec des tâches de travail en dehors des heures de bureau, à moins qu'ils n'aient besoin d'une solution de ligne.