60 astuces pour vaincre la peur du rejet

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Surmonter vos peurs, communiquer et faire des affaires.

Tout le monde a peur d'être rejeté, mais tout le monde n'essaie pas de surmonter cette peur. Pendant 100 jours, l'entrepreneur Jia Jiang a fait des demandes ridicules à des inconnus et les a filmées. Puis il l'a appelé thérapie de rejet.

1. Tout le monde n'est pas prêt à vous rencontrer à mi-chemin. Face à un rejet, demandez une explication et essayez de le contourner.

2. Négocier avec plusieurs personnes à la fois est beaucoup plus difficile que de négocier avec une seule personne. Lorsque vous demandez quelque chose, il est préférable de communiquer avec la personne face à face.

3. Essayez de faire rire l'interlocuteur, la communication ne se transformera certainement pas en tons élevés.

4. Lorsque vous demandez quelque chose, il est très important d'avoir confiance en vous.

Si vous vous présentez comme une personne bien informée, vous avez beaucoup plus de chances d'obtenir une réponse positive.

5. Si on vous demande quelque chose, mais que vous n'avez pas le temps de répondre à cette demande, proposez des solutions alternatives au problème. Dites, par exemple: "Malheureusement, maintenant je ne peux pas le faire, parce que… Mais je connais plusieurs bons spécialistes qui peuvent vous aider."

6. Si vous êtes gentil et amical lors du refus, il sera impossible de vous fâcher.

7. Même si votre offre est très attrayante, vous pouvez toujours être refusé si vous ne donnez pas de raison impérieuse pour laquelle l'autre personne devrait être d'accord. La prochaine fois que vous suggérez quelque chose, assurez-vous d'utiliser les mots « parce que ».

8. N'oubliez pas de toujours demander pourquoi après le mot « non ».

Même si l'opinion de l'autre personne ne peut être changée, il est toujours utile de connaître la raison du refus.

9. Le monde est plein d'expériences incroyables et de gens que nous ne connaissons même pas à cause de notre précipitation constante.

10. Si vous êtes très inquiet avant de faire votre demande, arrêtez-vous et respirez profondément. Vous vous sentirez beaucoup plus confiant lorsque vous prendrez votre temps et prononcerez soigneusement chaque mot.

11. Les gens ont tendance à bien parler des autres. N'ayez pas peur de demander à quelqu'un de vous complimenter et faites-le vous-même. Vous verrez, vous et votre interlocuteur deviendrez un peu plus heureux.

12. Dans les négociations commerciales, le premier « non » ne doit pas être la fin de la discussion. Très souvent, vous et l'autre partie pouvez trouver une solution alternative. Essayez toujours de rester calme et ne vous attardez pas sur une seule option.

13. Les mouvements marketing et la persistance ne vous aideront pas si vous n'avez pas le bon canal d'accès.

Parfois, vous êtes rejeté non pas à cause de quoi ou comment vous le dites, mais à cause de qui vous le dites.

14. Si vous sentez que la personne n'a pas l'intention de poursuivre la conversation avec vous, n'essayez pas de la convaincre. Et ne le prenez pas personnellement.

15. Si vous avez quelque chose à offrir, n'ayez pas peur de le faire. Il est fort possible que quelqu'un cherche cela en ce moment.

16. Peu importe que vous offriez votre produit à vos clients ou que vous demandiez de l'argent aux passants pour une œuvre caritative, expliquez toujours clairement à quoi serviront les fonds.

17. L'humour c'est bien, mais n'en faites pas trop. Une blague maladroite ou inappropriée peut coûter cher.

18. L'un des moyens les plus efficaces de refuser quelqu'un est de renverser la conversation.

Les gens aiment surtout parler d'eux-mêmes et de leurs intérêts.

Si vous parlez à l'interlocuteur, vous pourrez éviter une situation de conflit.

19. Il est important pour les ventes de connaître vos clients et leurs besoins. Lorsque le client a clairement indiqué ce dont il a besoin et ce dont il n'a pas besoin, vous ne devez pas essayer de lui imposer votre opinion.

20. Bien entendu, les représentants du service client ont le droit de refuser une demande spécifique ou d'hésiter avant d'accepter. Mais seulement sans hésitation, le « oui » prononcé et l'effort supplémentaire raviront le client et le feront revenir.

21. Avant de demander quelque chose, montrez votre respect pour la personne. Ne soyez pas flagorneur et n'essayez pas de manipuler, essayez de rester sincère.

22. N'ayez pas peur d'offrir à la personne les services qu'elle fournit. Après tout, si quelqu'un prépare de la nourriture pour les autres tous les jours, cela ne signifie pas qu'il refusera lui-même le déjeuner.

23. Lors de toute négociation, gardez toujours à l'esprit non seulement l'objectif principal mais aussi l'objectif secondaire.

Les gens n'aiment pas dire non deux fois de suite. Ainsi, si votre première demande est refusée, ils peuvent accepter la seconde.

24. Les gens préfèrent ne pas refuser directement, mais par des intermédiaires. Par conséquent, dans la mesure du possible, négociez toujours avec la personne qui prend la décision, et non avec ses subordonnés.

25. Quoi que vous essayiez de réaliser, la persévérance est la clé du succès.

26. N'oubliez pas que votre demande pour une autre personne peut être associée à un risque ou à une sorte d'obstacle. Suggérez quelque chose qui réduira les risques ou éliminera les obstacles. Par exemple, si vous voulez trouver un emploi, proposez de travailler une semaine sans salaire. Si vous souhaitez vendre quelque chose, offrez au client les 10 premiers jours pour utiliser le produit gratuitement.

27. Essayez de transformer une demande de service en appel. Par exemple, en disant: « La plupart ne feraient pas cela, mais nous vous serions reconnaissants de nous aider. » Indiquez simplement clairement que vous demandez un service, afin que cela ne ressemble pas à une fraude.

28. N'êtes pas d'accord si vous n'êtes pas sûr de pouvoir tenir votre promesse.

La règle d'or du travail avec les clients: "Promettez moins, faites plus."

29. L'inaction est beaucoup plus effrayante que l'action. Après tout, si nous nous efforçons d'obtenir quelque chose et que nous sommes rejetés, alors nous essayons de devenir meilleurs.

30. La négligence est une forme de rejet. Si vous traitez quelqu'un avec mépris, ne soyez pas surpris qu'il vous rejette en conséquence.

31. Avant de demander quelque chose, essayez d'établir un contact avec la personne et de trouver une compréhension mutuelle. C'est l'une des méthodes de communication les plus anciennes et les plus efficaces.

32. N'oubliez pas que les personnes au pouvoir sont avant tout des personnes. Ils suivent les mêmes règles que tout le monde. Comportez-vous naturellement avec eux, sinon vous risquez de recevoir non seulement un rejet, mais aussi quelque chose de pire.

33. Dans la plupart des cas d'interaction interpersonnelle, y compris lors des transactions et des négociations, vous vous sentirez plus à l'aise si vous savez que l'autre personne est de votre côté. La confiance vous aidera à obtenir ce que vous voulez.

34. Si vous êtes un entrepreneur, n'ayez pas peur de mettre vos idées à l'épreuve et de rebondir.

Vous ne pouvez savoir si votre produit est bon que lorsqu'il est entre les mains de vos clients.

35. Parfois, la demande peut être si étrange que vous serez automatiquement refusé. Alors avant de demander, expliquez pourquoi vous en avez besoin. Et s'ils vous disent « non », n'oubliez pas de demander pourquoi.

36. Quelle que soit la difficulté de la conversation, essayez de ne pas succomber à des émotions négatives. Ce n'est qu'alors que l'on peut compter sur une réponse positive de l'interlocuteur.

37. Lorsque quelqu'un explique la raison du rejet en faisant référence à un tiers, un système ou une organisation, essayez de séparer ses intérêts de l'organisation. Ne mettez pas en péril la relation de l'interlocuteur avec le tiers.

38. La peur nous amène souvent à nous rejeter avant que les autres ne nous rejettent.

39. Peu importe à quel point la situation peut être difficile, effrayante ou absurde, la pratique sera toujours utile. Si la peur du rejet vous arrête, entraînez-vous simplement à vous faire rejeter. Lorsque vous vous retrouvez encore et encore dans des situations embarrassantes, votre peur disparaîtra bientôt.

40. Rappelez-vous les mots de Bruce Lee:

Si vous vous fixez toujours des limites dans ce que vous pouvez faire, physique ou autre, vous pouvez tout aussi bien être une personne décédée.

Bruce Lee acteur et réalisateur

Cela s'applique au travail, à la morale, à la vie.

41. Nous avons peur des rejets, car après eux, nous nous sentons en insécurité et déçus. Cette peur peut être traitée avec une thérapie dite de rejet. Lorsque vous êtes rejeté en réponse à des demandes insignifiantes pour vous, vous vous habituerez à ce sentiment et apprendrez à ne pas avoir peur de demander ce qui est vraiment important pour vous.

42. Lors des négociations, nous devons écouter l'interlocuteur, et non nos propres pensées.

43. Robert Kennedy a dit un jour: « Certaines personnes regardent la structure des choses et pensent: « Pourquoi ? ». Je rêve de quelque chose qui ne s'est jamais produit, et je pense: 'Pourquoi pas ?' Nous devrions tous nous demander plus souvent: « Pourquoi pas ? »

44. Il est plus facile de faire face à une tâche difficile non pas seul, mais en groupe. Le soutien et les encouragements de collègues aident parfois bien plus que le courage personnel.

45. Si vous avez été refusé à un endroit, cela ne signifie pas que vous et votre demande ne méritez pas d'attention.

Parfois, il suffit de faire une demande à un autre endroit ou à une autre personne.

46. Si votre demande est inhabituelle et audacieuse, proposez d'abord de faire quelque chose de similaire vous-même. C'est un excellent moyen d'établir le contact avec une personne et de démarrer le principe d'échange mutuel.

47. Les connaissances peuvent être acquises à partir de livres, de classes de maître et de salles de classe. Mais ces connaissances ne se transforment en compétences que dans la pratique.

48. Peu importe à quel point votre objectif peut être noble, pensez toujours d'abord à vos actions, pas aux résultats.

49. Proposez toujours votre aide.

50. Lorsque vous n'êtes pas satisfait de quelque chose dans la vie, essayez de retourner la situation en votre faveur et profitez-en. Cela vous aidera à gérer votre mauvaise humeur.

51. Vous pouvez peser le pour et le contre longtemps, discuter et attendre le bon moment, mais vous n'obtiendrez rien tant que vous ne commencerez pas à agir.

La seule façon de se débarrasser de la peur est de la regarder dans les yeux.

52. Si vous vivez dans une grande ville ou travaillez dans une zone stressante où vous devez faire face plus souvent au rejet, considérez cela comme un avantage et non un inconvénient. Après tout, cela vous motive à travailler sur vous-même et à en faire plus.

53. Tout le monde aime apprendre quelque chose de nouveau. Si vous incluez dans votre demande des informations qui aideront l'interlocuteur à combler le manque de connaissances, les chances d'une issue positive des négociations peuvent augmenter.

54. Lorsque nous terminons nos études et entrons dans le monde professionnel, nous commençons souvent à vivre comme si notre vie était planifiée à l'avance. Nous arrêtons d'être impulsifs et de profiter de la vie. Mais c'est faux: la spontanéité rend la vie plus lumineuse et plus épanouissante.

55. Tous les gens sont curieux. Si vous souhaitez intéresser l'interlocuteur, posez-lui une question, dont il aimerait certainement connaître la réponse.

56. Ne restez pas bloqué sur des résultats que vous ne pouvez pas contrôler.

Mieux vaut penser à ce que vous pouvez changer. À propos de leurs actions.

57. Tout le monde a peur. Pour parvenir à une compréhension mutuelle, vous devez réduire l'impact de la peur sur nous. Lorsque nous n'avons pas peur nous-mêmes, nous pouvons aider les autres à surmonter leurs peurs.

58. Le refus est comme une loterie. Si vous essayez encore et encore, vous pouvez gagner.

59. Parfois, peu importe à quel point vous essayez et peu importe combien vous pratiquez, vous ne pouvez toujours pas vous débarrasser complètement de la peur du rejet. Agissez simplement malgré votre peur et il y a de fortes chances que vous ne le regretterez pas.

60. Le principal hack de la vie: concentrez-vous sur votre entreprise et non sur l'opinion de quelqu'un d'autre.

En raison du soi-disant effet de projecteur, nous avons peur de commettre des actions extraordinaires et de prendre des risques, car nous pensons que les autres remarqueront nos bizarreries et nos échecs et nous jugeront. Mais en réalité, personne ne se soucie de nous. Et même si quelqu'un exprime son opinion, pourquoi devrions-nous nous en soucier ?

Il y a des milliards de personnes et des milliards d'opinions dans le monde. En nous souciant constamment de ce que les autres vont penser, nous commençons inévitablement à nous adapter à leurs attentes ou, pire encore, à nos idées sur ces attentes. En conséquence, nous vivrons une vie ordinaire.

Essayez donc de ne pas vous accrocher à vous-même, concentrez-vous sur ce que vous faites et aidez les autres.