Comment convaincre les gens avec la psychologie sociale

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Parfois, nous devons convaincre les autres de quelque chose, que ce soit des collègues, un patron ou un autre significatif. Les psychologues ont expliqué comment procéder en utilisant une approche scientifique.

Profitez de la réponse de votre corps

Allez-vous inviter quelqu'un à sortir avec vous ? Proposez d'aller voir un film d'horreur. Nous, les humains, interprétons souvent mal les signaux corporels. En psychologie sociale, cela s'appelle erreur d'attribution d'excitation Déterminants cognitifs, sociaux et physiologiques de l'état émotionnel. … Par exemple, notre rythme cardiaque augmente lorsque nous sommes anxieux, mais aussi lorsque nous sommes agréablement excités.

Des psychologues ont mené des expériences pour tester si la peur affecte les sentiments d'intérêt pour quelqu'un. Il s'est avéré que bien qu'il soit impossible d'introduire des émotions en utilisant cette méthode, il est possible de renforcer les sentiments existants. … Cela peut être dû au fait que les gens sont excités par une source incompréhensible et essaient de l'expliquer dans un contexte situationnel. …

Donner quelque chose pour obtenir quelque chose en retour

Si vous voulez recevoir quelque chose de quelqu'un, vous devez d'abord donner quelque chose vous-même. Selon la règle de l'échange mutuel. nous nous sentons redevables à ceux qui nous ont fait du bien jusqu'à ce que nous leur rendions la pareille. Les organismes de bienfaisance ont longtemps utilisé ce principe pour augmenter le nombre de dons. Une personne reçoit un cadeau (cela peut être assez modeste, comme un stylo à bille), et elle se sent obligée de donner plus. Cela contribue à augmenter le montant des fonds donnés de près de 75 %. …

Mais utilisez cette approche avec prudence. Inversement, dans certaines situations, les récompenses externes réduisent la probabilité d'un don. … C'est parce que la récompense affaiblit les pulsions altruistes intérieures: il vous semble que vous obtenez une sorte de compensation pour la charité. Cela rend également difficile de paraître généreux aux yeux des autres. …

Bien choisir ses mots

Par exemple, dans une dispute, le choix des pronoms. peut affecter de manière significative la réaction de l'interlocuteur. Commencer une phrase par les mots « vous » ou « vous » (« Vous devriez avoir terminé ce rapport ») mettra l'autre personne plus en colère. Mieux vaut commencer par le pronom « je » (« je suis nerveux car le rapport n'est pas terminé »). Dans le second cas, vous ne blâmez plus l'interlocuteur.

Une autre astuce linguistique consiste à utiliser des noms plutôt que des verbes lorsque vous discutez du résultat souhaité.

Dans une expérience, on a demandé aux participants à quel point il était important pour eux « d'être un électeur lors d'une élection » et à quel point il était important pour eux de « voter lors d'une élection ». Parmi ceux qui se sont déclarés électeurs, 11 % de plus ont participé aux élections. …

Vous pouvez également utiliser le langage corporel pour renforcer la confiance et la sympathie: copiez la pose. interlocuteur et regardez dans les yeux. … Et encore plus souvent l'appeler par son nom. …

Demande quelque chose d'inutile

Lorsqu'une personne a accepté une petite demande, elle est plus susceptible de le faire. acceptera un deuxième, plus grand. Ce qu'il n'aurait pas fait si la grande demande avait été faite séparément.

Il semblera à une personne qu'elle ne ressent pas de pression de l'extérieur, mais qu'elle accepte par disposition envers le mendiant ou sa demande.

Cela fonctionne même lorsque la deuxième demande est de type complètement différent de la première, même lorsque deux personnes différentes demandent.

Il existe une autre technique: d'abord, demandez quelque chose d'une taille prohibitive, à laquelle la personne ne sera certainement jamais d'accord, puis faites une deuxième demande plus modérée. Cela augmentera également vos chances d'obtenir ce que vous voulez. La personne se sentira obligée de faire des compromis., parce que toi aussi, tu semblais lui avoir fait une concession.