Que faire si votre Mac ne s'éteint pas

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Prenez votre temps pour débrancher le cordon d'alimentation.

Nous avons déjà compris ce qu'il faut faire si votre Mac ne peut pas s'allumer. Voyons maintenant comment traiter le problème inverse.

Fermer les applications gelées

Parfois, les programmes en cours d'exécution se bloquent et empêchent le redémarrage de l'appareil. Dans ce cas, le Mac peut afficher le message "Le programme ne permet pas de redémarrer l'ordinateur", mais pas toujours.

Fermez les programmes gelés. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'icône dans le Dock et sélectionnez Forcer à quitter.

Vous pouvez également essayer de cliquer sur Apple → Forcer à quitter ou appuyez sur Alt + Cmd + Échap, pointez sur une application gelée et sélectionnez Quitter.

Après avoir fermé tous les programmes, essayez de fermer à nouveau.

Mettre fin aux processus inutiles

Il arrive que les applications ne répondent ni à la commande Fin ni au bouton de fermeture de la fenêtre. Dans ce cas, vous pouvez tuer le processus via le "Moniteur système" - c'est presque le même que le "Gestionnaire des tâches" dans Windows 10.

Cliquez sur Launchpad → Autres → Moniteur système. Ou ouvrez Spotlight avec Cmd + Space, commencez à taper le mot Monitoring et votre Mac le trouvera pour vous.

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le processus que vous ne pouvez pas fermer, et cliquez sur le bouton "Arrêter" (avec une croix, la première sur le panneau). Mac vous demandera de confirmer vos actions - cliquez sur "Forcer à quitter".

Répétez cette opération pour toutes les applications gelées et essayez à nouveau d'éteindre votre Mac.

Déconnecter les périphériques

Si des lecteurs externes, des lecteurs flash, des appareils photo et d'autres éléments sont connectés à l'ordinateur, ils peuvent empêcher l'arrêt du système. Par conséquent, désactivez tout sauf la souris ou le trackpad.

Cliquez avec le bouton droit sur le média, puis sélectionnez Éjecter. Ou faites glisser son icône dans la corbeille. Ne vous inquiétez pas, cela ne le supprimera pas, cela permettra seulement de le déconnecter.

Si le disque ne peut pas être éjecté, alors vous avez trouvé le problème. Vous pouvez cliquer sur le bouton Forcer le paiement. Ou ouvrez "Terminal" et tapez la commande ici:

liste diskutil

Une liste de vos lecteurs apparaîtra. Rappelez-vous le nom de l'appareil qui ne peut pas être déconnecté et entrez la commande:

diskutil unmountDisk force / Volumes / nom_périphérique

Le système pourra désormais s'arrêter normalement.

Essayez un arrêt forcé

Si les mesures prises n'ont abouti à rien, désactiver le calculateur de force.

Sur la plupart des Mac, il suffit de maintenir enfoncé le bouton d'alimentation et d'attendre que l'écran s'éteigne. Sur un MacBook avec une touche Touch ID, vous devez la maintenir enfoncée pendant quelques secondes. Pour rallumer l'appareil, vous devez fermer et ouvrir le couvercle.

Alternativement, vous pouvez essayer d'appuyer sur Ctrl + Cmd + Eject ou Ctrl + Cmd + Touch ID.

Démarrez en mode sans échec

Les étapes ci-dessus peuvent être utilisées dans des cas isolés, mais si votre Mac rencontre constamment des problèmes d'arrêt, vous devez en corriger la cause.

Tout d'abord, essayez de redémarrer en mode sans échec. macOS analysera votre disque à la recherche de problèmes et essaiera de les résoudre. De plus, les polices tierces, les noyaux, le cache système et certaines autres choses qui pourraient (en théorie) causer des problèmes seront supprimés.

1. Éteignez votre Mac. Si nécessaire, de force.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis appuyez immédiatement sur la touche Maj et maintenez-la enfoncée.
3. Relâchez Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion.

Ensuite, redémarrez comme d'habitude.

Réinitialiser SMC

Le contrôleur de gestion du système (SMC) est responsable de la gestion de l'alimentation, du chargement de la batterie et du rétroéclairage du clavier. Parfois, les problèmes d'arrêt peuvent être causés par un problème avec le SMC, il vaut donc la peine d'essayer de le réinitialiser.

• Sur les Mac fixes, éteignez l'ordinateur, débranchez le cordon d'alimentation et attendez 15 secondes. Rebranchez ensuite le câble et après 5 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer.
• Sur les ordinateurs portables dotés d'une batterie amovible, éteignez le Mac, retirez la batterie, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 5 secondes. Après cela, vous devez installer la batterie et appuyer sur le bouton pour l'allumer.
• Sur les ordinateurs portables dotés d'une batterie non amovible, éteignez le Mac et maintenez enfoncées les touches Maj + Commande + Option simultanément avec le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Après cela, relâchez toutes les touches et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer.
• Sur les MacBooks plus récents (2018 et plus récents), la procédure est légèrement différente. Déconnectez l'ordinateur portable, appuyez et maintenez pendant 7 secondes la touche Shift droite, l'option gauche et la touche Ctrl gauche. Sans les relâcher, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 7 secondes. Relâchez ensuite toutes les touches et le bouton d'alimentation, attendez quelques secondes et allumez l'ordinateur portable comme d'habitude.

Réinitialiser PRAM et NVRAM

La mémoire non volatile NVRAM et PRAM sont utilisées par le Mac pour stocker des paramètres tels que l'ordre de démarrage du disque, la résolution d'écran et les informations de fuseau horaire. Parfois, des plantages dans cette mémoire empêchent le système de s'arrêter.

1. Déconnectez votre Mac.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation (ou Touch ID sur certains MacBooks).
3. Appuyez et maintenez Alt + Cmd + P + R.
4. Relâchez ces touches après 20 secondes. Le Mac devrait démarrer normalement.

Réinstaller macOS

Si aucun effort ne peut résoudre le problème, réinstallez macOS. Sauvegardez tous vos fichiers et documents importants. Éteignez votre ordinateur, puis rallumez-le et maintenez enfoncées les touches Cmd + R. Dans le menu de récupération qui apparaît, sélectionnez l'option "Réinstaller macOS" et suivez les instructions à l'écran.