Comment rendre votre équipe efficace : le secret de Google

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

La confiance et la sécurité psychologique sont les plus importantes.

Les chercheurs de Google ont décidé de comprendre ce qui rend l'équipe efficace. Ils ont analysé le travail de dizaines d'équipes et se sont entretenus avec des centaines de cadres et d'employés. En conséquence, nous sommes arrivés à la conclusion que l'essentiel pour l'efficacité de l'équipe est la sécurité psychologique.

Dans une équipe à haute sécurité psychologique, les participants n'ont pas peur de prendre des risques. Ils savent que personne ne les humiliera ou ne les punira pour avoir admis une erreur, une question ou une nouvelle idée.

C'est-à-dire qu'il doit y avoir confiance dans l'équipe. Mais le créer n'est pas si facile: chacun vient avec son propre point de vue et son propre style de travail. Voici quelques stratégies pour renforcer la confiance dans votre équipe.

Écouter les autres

La confiance exige le respect des pensées et des sentiments des autres. Par conséquent, écoutez toujours vos collègues. Posez des questions et réfléchissez aux réponses. Essayez de ne pas porter de jugement. Cela vous aidera à identifier les forces et les faiblesses de chaque membre de l'équipe. Et montrez que leur opinion compte pour vous.

Faire preuve de compassion

Essayez de comprendre vos collègues et leur point de vue, mettez-vous à leur place. Souvent, lorsque les gens partagent un problème avec nous, nous pensons: « C'est un non-sens. J'ai déjà rencontré ça. Ne négligez pas ainsi les sentiments de vos collègues. Pensez à une situation où vous étiez vous-même stressé ou n'avez pas réussi à faire face à la tâche, et faites preuve d'empathie.

Être sincère

Tout le monde est attiré par les gens sincères. A ceux qui n'ont pas peur d'être eux-mêmes. Cela ne signifie pas que vous devez constamment partager vos pensées et vos expériences. Dites simplement ce que vous pensez vraiment et respectez toujours vos principes.

Mener par l'exemple

Les mots doivent être soutenus par l'action. Vous pouvez parler autant que vous voulez de confiance et d'honnêteté, cela ne coûtera rien si vous criez après vos collègues et ne respectez pas leurs opinions.

Aider les autres

Pensez à votre patron préféré. Après tout, ce n'est pas plus important pour vous où il a étudié et ce qu'il a réalisé, mais comment il vous a aidé avec une question. Trouvez du temps dans votre emploi du temps chargé, écoutez, donnez des conseils ou travaillez sur quelque chose avec vous. C'est ainsi que la confiance naît - lorsque nous aidons les autres.

Soutenez l'équipe même si vous n'êtes pas d'accord

Parfois, vous devez accepter la vision de l'équipe même lorsque vous n'êtes pas d'accord avec elle. Ces conseils ont été donnés par le chef d'Amazon Jeff Bezos. D'abord, expliquez votre position pour que chacun puisse la peser. Mais si vous décidez de faire confiance à l'équipe, n'essayez pas de perturber le projet plus tard. Donnez à vos collègues l'opportunité d'expérimenter et de grandir.

Apprendre l'humilité

Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas défendre votre opinion. Admettez simplement que vous ne savez pas tout. Soyez prêt à apprendre des autres et à vous excuser lorsque vous vous êtes trompé.

Être ouvert

Il n'y a rien de pire lorsque le chef d'équipe ne tient pas les autres informés ou cache quelque chose. Assurez-vous que vos intentions et vos méthodes sont claires pour tous les membres de l'équipe. Donnez accès à toutes les informations dont vous avez besoin pour faire le travail avec succès.

Louange sincèrement

Lorsque vos collègues voient que vous appréciez leur travail, ils veulent en faire plus. Mais l'éloge doit être spécifique. Dites ce qui est précieux pour vous et pourquoi.

Tout le monde mérite d'être félicité pour quelque chose. Essayez de voir les talents de la personne et félicitez-la pour elle. Cela l'aidera à mieux révéler ces qualités.