Que faire si YouTube ne fonctionne pas

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Gérer les problèmes qui vous empêchent de regarder vos vidéos préférées.

Que faire si YouTube ne s'ouvre pas

1. Vérifiez votre connexion réseau

La première chose à considérer est les problèmes d'Internet en général. Essayez d'ouvrir n'importe quel site autre que YouTube. Si rien ne démarre, éteignez votre routeur pendant 10 secondes. Puis recommencez et essayez d'ouvrir le site. Si Internet est là et que seul YouTube ne fonctionne pas, passons à autre chose.

2. Vérifiez la disponibilité de YouTube

Il y a des moments où YouTube se bloque en raison de problèmes avec les serveurs de Google, malgré toute leur fiabilité. Cela vaut la peine de s'en assurer - peut-être que le problème avec YouTube n'est pas seulement vous, mais tous les internautes en général.

Pour ce faire, essayez d'ouvrir le site non seulement sur votre ordinateur, mais également sur votre smartphone via une connexion mobile. S'il est disponible, votre fournisseur est en difficulté. Une autre option consiste à ouvrir l'un des services de votre choix: et. Entrer youtube.com à la ligne et appuyez sur Entrée.

Si le service vous informe que YouTube n'est pas disponible pour tous les utilisateurs, vous ne pouvez rien y faire. Attendez que Google répare le problème.

S'il s'avère que le problème ne concerne que vous, continuez à parcourir cette liste.

3. Vérifiez si YouTube est interdit dans votre région

Nous connaissons tous le blocage et l'interdiction constants de toutes sortes de réseaux sociaux et de messageries instantanées. Peut-être que YouTube a également été temporairement bloqué dans votre pays ou région. Cela peut également être vérifié avec. Entrer youtube.com, appuyez sur Entrée, puis sur - "Crash Map". Et vous verrez dans quels pays le service n'est pas disponible.

Si YouTube est bloqué dans votre région, utilisez l'une des extensions de navigateur VPN ou les applications iOS et Android pour retrouver l'accès au service. Une autre option consiste à se connecter à YouTube via un navigateur. La vitesse, cependant, laissera beaucoup à désirer, vous ne regarderez donc pas de vidéo 4K.

Que faire si les vidéos YouTube ne sont pas lues dans le navigateur

1. Actualisez la page

Supposons que vous visitiez le site comme d'habitude, mais au lieu d'une vidéo, vous voyez un écran noir, ou un indicateur en rotation constante, ou quelque chose comme ça. Dans ce cas, actualisez d'abord la page. La méthode la plus simple et la plus courante qui fonctionne parfois.

2. Fermez et rouvrez le navigateur

Parfois, le navigateur ne peut pas se fermer normalement. Démarrez donc le gestionnaire de tâches en cliquant sur Ctrl + Maj + Échap, faites un clic droit sur le processus Chrome et sélectionnez Fin de tâche. Ensuite, rouvrez votre navigateur.

3. Redémarrez votre ordinateur

Un remède universel pour tous les problèmes. Redémarrez et ouvrez à nouveau YouTube.

4. Actualisez votre navigateur

Les navigateurs plus anciens ont des problèmes pour lire les vidéos sur les pages Web. Par conséquent, il ne fait pas de mal d'entrer dans les paramètres et de vérifier s'il y a des mises à jour.

Dans Chrome et les navigateurs Web similaires, cliquez sur Menu → Aide → À propos du navigateur. Si une mise à jour apparaît, attendez qu'elle s'installe et cliquez sur Redémarrer.

5. Effacer le cache et les cookies

Dans Chrome, pour ce faire, vous devez cliquer sur "Menu" → "Outils supplémentaires" → "Supprimer les données sur les pages consultées" → "Autres". Cochez « Cookies et autres données du site » et « Images et autres fichiers stockés dans le cache » et cliquez sur « Supprimer les données ». Ensuite, allez à nouveau sur YouTube. Pour savoir comment procéder dans d'autres navigateurs, consultez nos instructions.

6. Ouvrez l'onglet en mode "Incognito"

Si les vidéos sont lues normalement en mode navigation privée, vous pouvez avoir un problème avec les extensions de navigateur et elles interfèrent d'une manière ou d'une autre avec la lecture vidéo. Par conséquent, activez la vidéo YouTube dans un onglet privé. Est-ce qu'il a bien démarré ? Désactivez toutes vos extensions, puis lancez-les une à la fois, en ouvrant la vidéo en parallèle dans un onglet normal. De cette façon, vous trouverez quel addon casse YouTube pour vous et le désinstallez.

7. Activer JavaScript

Vous avez peut-être désactivé JavaScript dans votre navigateur parce que vous avez entendu dire que cela rend la navigation plus "sûre". Ainsi, YouTube ne fonctionne pas sans JavaScript - réactivez-le. Dans Chrome, cela se fait comme ceci: Menu → Paramètres → Avancé → Confidentialité et sécurité → Paramètres du site → JavaScript. Activez l'interrupteur.

8. Choisissez une qualité vidéo appropriée

La vidéo peut démarrer, mais elle tourne trop lentement et avec des interruptions. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le lecteur et sélectionnez une qualité inférieure. Le téléchargement ira donc plus vite.

9. Désactiver l'accélération matérielle

Parfois, cette fonction interfère également avec la lecture vidéo. Essayez de vous déconnecter et d'ouvrir à nouveau YouTube. Si cela ne vous aide pas, relancez-le.

Dans Chrome et les navigateurs similaires, le commutateur d'accélération matérielle se trouve ici: "Menu" → "Paramètres" → "Avancé" → "Système" → "Utiliser l'accélération matérielle (si disponible)".

Dans Firefox, les actions sont légèrement différentes: Menu → Paramètres → Général → Performances. Décochez "Utiliser les paramètres de performances recommandés". Une case à cocher apparaîtra "Utiliser l'accélération matérielle si possible", décochez-la également.

10. Mettre à jour les pilotes vidéo

Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Ouvrez la section "Adaptateurs vidéo", faites un clic droit sur le nom de votre carte vidéo et cliquez sur "Mettre à jour le pilote".

11. Réinitialiser les paramètres du navigateur

Dans Chrome et les navigateurs similaires, cliquez sur "Menu" → "Paramètres" → "Avancé" → "Réinitialiser les paramètres et supprimer les logiciels malveillants" → "Restaurer les paramètres par défaut".

Dans Firefox, entrez dans la barre d'adresse à propos de: soutien, appuyez sur Entrée. Cliquez ensuite sur Actualiser Firefox. Ou simplement désinstaller et réinstaller votre navigateur.

Que faire si YouTube ne fonctionne pas sur votre smartphone

1. Désactiver et réactiver le Wi-Fi et la connexion mobile

C'est la chose la plus simple à faire. Vous rencontrez peut-être des problèmes avec Internet et le redémarrage de votre connexion peut vous aider. Activez le mode avion pendant une minute, puis désactivez-le.

2. Connectez-vous à un autre réseau sans fil

Si vous n'êtes pas chez vous et dans un café, il peut y avoir un problème avec votre réseau Wi-Fi local. Connectez-vous à un autre.

3. Redémarrez votre appareil

De nombreux problèmes peuvent être résolus d'une manière aussi simple. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu d'arrêt apparaisse. Sélectionnez ensuite l'option "Redémarrer".

4. Mettez à jour votre système d'exploitation

Sur les anciennes versions du système d'exploitation, vous pouvez rencontrer des problèmes avec YouTube et d'autres applications, alors assurez-vous de mettre à jour. Sur Android, ouvrez Système → Paramètres avancés → Mise à jour du système. Sur iOS: Paramètres → Général → Mise à jour logicielle.

5. Ouvrez YouTube dans votre navigateur

Il y a peut-être un problème avec l'application YouTube. Essayez d'ouvrir la vidéo de votre choix dans un navigateur mobile tel que Chrome.

6. Mettez à jour l'application YouTube

Les anciennes versions de l'application peuvent ne pas fonctionner correctement. Alors allez sur Google Play ou App Store et assurez-vous que la dernière version de YouTube est installée.

7. Synchroniser la date et l'heure

L'application YouTube peut rencontrer des problèmes si la date et l'heure sur votre appareil ne correspondent pas à la date sur les serveurs de Google. Assurez-vous donc que votre smartphone télécharge la bonne heure à partir du réseau.

Sur Android, cela se fait comme ceci: ouvrez "Paramètres" → "Système et appareil" → "Avancé" → "Date et heure" → "Date et heure du réseau". Sur iOS, appuyez sur Paramètres → Général → Date et heure → Automatique.

8. Vider le cache YouTube

Sur Android, appuyez sur Paramètres → Applications et notifications → Afficher toutes les applications → YouTube → Stockage → Effacer les données. Sur iOS, la meilleure façon de le faire est de désinstaller et de réinstaller YouTube depuis l'App Store. Au fait, vous pouvez essayer la même chose sur Android.