Pourquoi les entreprises doivent-elles faire du travail caritatif

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Pour la Journée internationale de la charité, Lifehacker a découvert pourquoi la responsabilité sociale fonctionne selon le principe gagnant-gagnant et est bénéfique pour tous les participants.

1. Développer les régions de présence

Peu importe à quel point les rapports des gouverneurs peuvent paraître optimistes, dans la vraie vie, les budgets de nombreuses régions sont insuffisants et l'argent n'est dépensé que pour des questions vitales. Dans ce cas, il ne reste plus grand-chose, voire aucun, à développer. A titre de comparaison: le côté recettes du budget de Moscou est presque 24 fois plus élevé que dans la région de Saratov, 20 fois plus que dans le territoire de Primorsky et 9 fois plus que dans la région de Sverdlovsk.

Les entreprises ne s'intéressent pas au développement des régions uniquement pour des raisons altruistes. En aidant, il s'offre un environnement de travail plus confortable.

Le développement durable des territoires de présence est important pour les entreprises. En investissant dans l'éducation et la socialisation des orphelins, l'entreprise forme le futur personnel, contribue à réduire la criminalité et à dynamiser l'économie de la région.

De plus, lorsqu'une entreprise prétend être impliquée dans un enjeu social, elle se crée le statut de marque socialement responsable. En conséquence, une interaction émotionnelle plus profonde avec le consommateur se forme.

Enfin, impliquer les salariés dans la résolution d'un problème social développe la capacité à partager, et pas seulement de l'argent, mais aussi des compétences, contribue à la cohésion d'équipe. Le projet "Move" de PepsiCO et de l'Arithmetic of Good Foundation peut être cité comme un cas de réussite. Les employés font du sport, leur temps de formation est converti en fonds qui vont au développement de sections sportives et de programmes éducatifs dans les orphelinats régionaux.

2. Former une marque RH

Malgré le fait que dans la plupart des cas, le marché appartient à l'employeur, qui choisit parmi plusieurs candidats, les candidats ne sont désormais pas non plus des salauds. Ils évaluent la réputation de l'entreprise, lisent des critiques à son sujet, observent le comportement de ses représentants sur Internet. Les employés talentueux et compétents peuvent se permettre de choisir parmi plusieurs propositions. Et il y a lieu de croire qu'ils choisiront une entreprise de bonne réputation.

La participation à des œuvres caritatives montre que la haute direction de l'entreprise s'en soucie. Il considère les gens comme des personnes, et pas seulement comme un consommable qui permet de gagner de l'argent, et est prêt à partager des ressources pour aider.

Anna Leonova ICL Services Spécialiste des communications internes.

La charité peut résoudre plusieurs problèmes commerciaux. Tout d'abord, il travaille avec la culture d'entreprise. L'avantage concurrentiel en termes de marque employeur joue également un rôle.

La jeune génération souhaite assumer de nouveaux rôles en tant que bénévoles, curateurs et chefs de projets événementiels. Ils choisissent de plus en plus des entreprises stables avec une position sociale active, qui montrent qu'ils sont prêts à mettre en œuvre leurs initiatives. Il a été prouvé que plus les employés sont impliqués non seulement dans le processus de travail, mais aussi dans la vie sociale de l'entreprise, plus la productivité et la performance financière de l'entreprise sont élevées. Et réduire la rotation des talents.

C'est le travail d'une bonne communication interne en action. Les coûts indirects de recrutement sont également réduits. Si la marque de l'employeur est positive, il est beaucoup plus facile d'obtenir plus de références externes pour l'emploi.

3. Démontrer la stabilité et la fiabilité

S'il y avait la pyramide de Maslow pour les entreprises, la philanthropie serait très proche de son sommet. Il est difficile d'y faire face si les besoins de base ne sont pas satisfaits: il n'y a pas de revenus stables, un problème de personnel ou de partenaires.

La participation à des œuvres caritatives indique que l'organisation est en bonne santé et que ses employés ont le temps et les ressources nécessaires pour réfléchir à la manière d'aider quelqu'un d'autre et en même temps de ne pas se sentir exclus.

Valeria Belentsova Chef de projet du Pillar Point CF.

La responsabilité sociale démontre la stabilité et la fiabilité de l'organisation. Un employé d'une entreprise soucieuse de la société est plus fidèle à l'employeur: la participation de l'équipe à des événements caritatifs peut provoquer non seulement un attachement émotionnel, mais aussi une « dépendance ». L'un des principaux dirigeants d'entreprises partenaires nous a avoué un jour qu'il est important pour eux que les employés comprennent: ils travaillent dans une organisation qui non seulement reçoit, mais aussi donne.

La fondation caritative Pivot Point en soutien aux paralympiens dispose désormais de quatre outils prêts à l'emploi pour développer la responsabilité sociale des entreprises dans toute entreprise, y compris l'achat de souvenirs caritatifs comme cadeau d'entreprise, par exemple, un t-shirt avec la citation « Vous avez perdu la main ? Raise the barbell ", assiettes avec l'imprimé" Avez-vous mangé savoureux ? Je me suis assis 40 fois »et d'autres ou le refus d'acheter des souvenirs d'entreprise pour les vacances au profit des victoires des paralympiens.

4. Développez des relations de confiance avec votre public

Les entreprises peuvent fidéliser leur public de plusieurs manières, et la charité en fait partie. Les clients actuels et potentiels comprennent: l'entreprise voit quels problèmes existent dans la société et est prête à aider à les résoudre.

Elena Bershadskaya Responsable des relations publiques d'EGIS-RUS LLC.

Les actions caritatives de notre laboratoire pharmaceutique contribuent au développement de relations de confiance avec nos publics - professionnels de santé, patients, société au sens large. Depuis de nombreuses années, "EGIS" est l'organisateur et le sponsor de programmes de formation pour les médecins et les patients, et plus récemment - également l'initiateur de projets caritatifs partenaires et d'actions de volontariat.

L'un de nos projets caritatifs est la campagne panrusse « Buy for Good », qui est mise en œuvre en partenariat avec KBF Katren depuis 2015. Il vise à améliorer la qualité de vie des enfants dans les orphelinats. Cette année, dans son cadre, une initiative éducative a été mise en œuvre: dans 19 institutions pour enfants, des gynécologues ont donné des conférences sur la santé des femmes et l'hygiène personnelle aux adolescentes.

5. Construire une culture d'entreprise

La responsabilité sociale fait partie intégrante de la culture d'entreprise. Une cause utile commune peut rallier efficacement une équipe, car elle suscite une forte réaction émotionnelle.

Yana Kotukhova Directrice des relations gouvernementales et des communications externes pour les pays de l'EAEU de Servier.

L'activité pharmaceutique, qui est directement liée à la vie et à la santé des personnes, implique initialement un niveau accru de responsabilité envers la société et des obligations morales et éthiques supplémentaires. La société Servier participe ainsi à divers projets philanthropiques.

Ainsi, cette année, nous sommes devenus partenaires de la fondation caritative internationale "Le T-shirt donne la vie", dont l'idée principale est que de célèbres athlètes-champions donnent aux enfants malades une sorte de "charge pour gagner", leur apprennent à se battre et ne jamais abandonner.

La participation des employés à des projets caritatifs et sociaux n'est pas seulement un outil important et efficace pour le développement et le renforcement des relations intra-entreprise, mais aussi une sorte de diapason moral et éthique qui permet de construire et de maintenir la culture d'entreprise d'une organisation au niveau requis. haut niveau.

6. Communiquez systématiquement votre mission au public

Le public payant se tourne de plus en plus vers une consommation responsable. Parfois, une mauvaise publicité suffit à provoquer des scandales sur le réseau et une série de promesses de ne plus jamais utiliser les services des "coupables".

À l'autre extrême se trouvent les entreprises qui non seulement parlent de leurs valeurs, mais prouvent également par des actes qu'elles y croient, et ne se contentent pas de surfer sur la vague du battage médiatique. Cela renforce la fidélité des clients, qui sont plus susceptibles de choisir une organisation dont on se souvient pour plus qu'une simple publicité agressive.

Peter Mlatechek PDG de NIVEA en Russie.

Lors de la mise en œuvre de projets sociaux, les entreprises s'efforcent de faire connaître leurs valeurs au public. Ainsi, la mission principale de NIVEA est de prendre soin. C'est sur cela que s'appuie la campagne « Votez pour votre patinoire ! » au sein de laquelle la marque restaure des patinoires non adaptées aux loisirs. C'est l'occasion de se soucier du bien-être de centaines de familles.

La sélection compétitive pour la reconstruction des patinoires est basée sur les candidatures des participants. Des terrains de hockey sur glace et de patinage rénovés ont déjà fait leur apparition dans 12 villes au lieu de « box » abandonnés. Cette année, NIVEA a reçu 327 candidatures de 130 villes.

7. Aider le public

La responsabilité sociale des entreprises n'est pas seulement de s'aider elles-mêmes, mais aussi de motiver le public à le faire. Beaucoup de gens aimeraient participer à une œuvre caritative, mais ne savent pas comment. Une entreprise en qui ils ont confiance peut leur donner l'outil pour le faire.

Grigory Melikov Directeur du studio de joaillerie GM Jewel.

J'ai découvert l'idée de la charité il y a quelques années, lorsque des amis de mes amis ont eu un fils qui avait besoin d'une assistance médicale constante. Les gars ont collecté de l'argent pour la chirurgie de l'enfant, et cela a aidé. J'ai réalisé comment quelques gouttes font une cruche pleine d'eau et comment une humble traduction lance une chaîne de bonté et de soutien.

Puis est venue l'idée d'un mois de bonnes actions dans mon atelier de joaillerie. Une fois par an, j'envoyais à mes clients réguliers une offre exclusive: tout produit bénéficiant d'une remise, et en plus de cela, j'envoyais des fonds de chaque bijou créé pour aider les enfants. Si vous saviez combien de clients voulaient s'impliquer !

À l'été 2018, j'ai commencé à créer des bijoux, à partir desquels une partie fixe des fonds est envoyée à la Maison de l'hospice pour enfants avec un phare. Il n'y a que deux paramètres dans le prix des produits: le coût de production et une partie fixe qui sera reversée au fonds. L'artisanat à la main est mon cadeau aux clients. En prévision des questions, je dirai: la boutique de cadeaux "Maison avec un Mayak" n'a pas le droit de vendre des bijoux, donc la mise en œuvre et la logistique sont la tâche de mon personnel de studio et ma responsabilité personnelle.

Quelles que soient les tâches qu'une entreprise résout avec l'aide de la charité, son effet le plus évident est d'aider ceux qui en ont besoin. Lorsque la charité n'est pas de nature épisodique, mais est ancrée dans la culture d'entreprise de l'entreprise, elle vous permet de résoudre systématiquement des problèmes aigus.