Table des matières:
- Illusions qui interfèrent avec l'évaluation du succès de l'entreprise
- Les entrepreneurs oublient souvent la chose la plus importante - le profit
- Il est important de se souvenir
2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55
Si tout est en ordre avec le profit, l'entreprise est vraiment efficace. Le reste des indicateurs ne fait que créer l'illusion du succès.
Les entrepreneurs se concentrent souvent sur la mauvaise chose. Lorsqu'ils parlent des résultats de leur entreprise, ils se vantent du nombre de points de vente et d'employés, du chiffre d'affaires, de la fréquentation du site. Et en mots ça a l'air sympa: « J'ai trois points de vente », « J'ai un chiffre d'affaires de 100 millions par an », « J'ai un trafic de 5 000 utilisateurs par jour ».
Mais il est faux d'évaluer une entreprise par ces indicateurs. Ils montrent une image déformée. Et une entreprise apparemment prospère peut exister sur le point de survivre.
Illusions qui interfèrent avec l'évaluation du succès de l'entreprise
1. Il est impératif de grossir
Les entrepreneurs sont passionnés par la taille de leur entreprise. Ils croient que plus il est grand, plus l'entreprise rapporte de bénéfices. Mais ce n'est pas vrai.
Vladimir avait un magasin de meubles dans le centre régional. L'entrepreneur prenait régulièrement 150 000 roubles par mois à la caisse. Mais cela ne lui suffisait pas. Il a décidé d'ouvrir deux autres magasins dans le centre régional. La population est plus importante, les revenus aussi, les gens sont plus actifs - cela signifie que les ventes iront, que les profits augmenteront. Mais quelque chose s'est mal passé.
Avant d'ouvrir de nouveaux points, Vladimir n'a calculé qu'une augmentation des ventes. Il ne pensait pas aux nouvelles dépenses, mais il y en avait beaucoup. Le transport des marchandises, les nouveaux entrepôts, le coût d'ouverture de magasins, le loyer, les salaires - tout coûte de l'argent. De plus, il y a plus de concurrents dans la ville.
Pour un an d'exploitation, le bénéfice mensuel maximal pour les magasins du centre régional était de 15 000 roubles. C'est aussi bien que je n'aie pas eu à travailler à perte. Mais Vladimir devrait toujours se demander si toutes ses œuvres valent 15 000 roubles.
L'échelle de l'entreprise peut être impressionnante, mais les marges bénéficiaires sont faibles.
2. Plus le chiffre d'affaires est élevé, plus l'entreprise prospère
Les entrepreneurs aiment mesurer une entreprise par son chiffre d'affaires. Mais ce à quoi conduisent ces revirements est délicatement oublié.
Pasha vend du mobilier de bureau. Il a un chiffre d'affaires de 8,5 millions de roubles par mois. Pacha voulait prendre 400 à 500 000 roubles de son entreprise chaque mois.
Les états financiers montraient que de telles dépenses se feraient au détriment de l'entreprise. Oui, il y a un profit, mais il ne dépasse pas 430 000 roubles. En raison des prépaiements réguliers des acheteurs, l'illusion a été créée que c'était plus. Les clients ont payé et les marchandises n'ont été reçues qu'après 12 jours, donc beaucoup d'argent s'est accumulé à la caisse. En fait, il s'agissait de fonds de clients. La plupart d'entre eux s'appuyaient sur des fournisseurs.
Si Pacha commençait à prendre le montant souhaité, l'argent ne serait pas alloué au développement, l'entreprise finirait par devenir non rentable. Il s'avère donc que le chiffre d'affaires est important et que le profit est bien moindre.
3. L'essentiel est d'investir dans le marketing
Les métriques marketing sont utiles pour mesurer la performance des marketeurs. Ils n'aident pas beaucoup à évaluer l'efficacité d'une entreprise.
Leonid a une boutique de cadeaux en ligne. Une semaine avant le 8 mars, il a décidé d'allouer 300 000 roubles à la publicité. Il y a beaucoup de commandes, juste le temps de livrer. Les 7 et 8 mars, il a décidé de dépenser 400 000 roubles supplémentaires en publicité. Le spécialiste du marketing a signalé 2 000 achats par semaine.
Le 9 mars, Leonid a calculé les résultats de la période des vacances. Le résultat a été une perte de 200 000 roubles en raison du fait que trop d'argent a été dépensé en publicité. Mais du point de vue marketing, tout va bien, on peut se vanter du nombre de ventes.
Les entrepreneurs oublient souvent la chose la plus importante - le profit
La performance de l'entreprise doit être mesurée en termes de profit. Le reste des indicateurs est une étape intermédiaire sur le chemin de la clé.
Afin d'évaluer correctement son travail, un entrepreneur a besoin d'un outil qui relie les indicateurs intermédiaires au profit - un modèle financier.
Le modèle financier est un outil de planification d'entreprise.
Tous les indicateurs clés y sont renseignés: conversion, facture moyenne, coût. Le modèle financier montre comment la croissance de ces indicateurs augmente le profit.
Un modèle financier ne fonctionne pas sans les analyses du chef d'entreprise. Par exemple, vous avez calculé combien une augmentation du trafic de 5 000 visiteurs par jour donnerait à une entreprise, et vous avez vu que le bénéfice augmenterait de 150 000 roubles par mois. Un leader inexpérimenté se présentera immédiatement pour confier une mission à un marketeur. L'entrepreneur sensé découvre d'abord le prix de l'émission. Peut-être que 5 000 visiteurs coûteront 200 000 roubles. Ensuite, il commencera à chercher d'autres options pour augmenter ses profits.
Un exemple de modèle financier →
Modèle de modèle financier →
Si Vladimir avait élaboré un modèle financier avant d'ouvrir de nouveaux magasins, il aurait vu que les dépenses augmenteraient plus vite que les revenus. Pacha aurait appris qu'il gagne peu de son gros chiffre d'affaires. Leonid aurait un entonnoir de vente qui lui montrerait le prix d'offre le plus élevé possible.
Il est important de se souvenir
- Lorsqu'il s'agit d'efficacité commerciale, l'essentiel est le profit. Seulement si tout est en ordre avec elle, le leader est vraiment génial. Le reste ne crée souvent que l'illusion du succès.
- D'autres indicateurs sont également nécessaires (contrôle moyen, conversion, trafic du site), mais uniquement lorsqu'ils affectent la croissance des bénéfices.
- Les entrepreneurs examinent l'impact de chaque indicateur sur le profit à l'aide d'un modèle financier. De là, vous pouvez comprendre combien de profit la croissance d'un indicateur particulier apporte.
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