Pourquoi la théorie générationnelle ne devrait pas être invoquée aveuglément

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Le concept qui oppose buzzers et boomers est un péché de généralisation et ne repose pas sur des preuves.

Vous avez probablement entendu parler de la théorie générationnelle qui divise les gens en baby-boomers, baby-boomers et millennials. Des articles scientifiques et des livres de vulgarisation scientifique sont écrits sur la base de cette idée, les spécialistes du marketing, les hommes d'affaires et les spécialistes des RH essaient de l'utiliser. La théorie générationnelle semble simple et attrayante. Mais il y a de nombreux défauts qui méritent d'être rappelés avant de s'appuyer sur ce concept. Voyons quelle est la théorie des générations et à quel point vous pouvez lui faire confiance.

Qu'est-ce que la théorie générationnelle

En 1991, les écrivains américains William Strauss et Neil Howe ont publié le livre Generations, dans lequel ils ont analysé les biographies de personnages historiques importants aux États-Unis depuis 1584. Sur la base de cette analyse, les auteurs ont suggéré que les personnes nées dans différentes générations sont très différentes les unes des autres. A l'inverse, ceux qui appartiennent à la même génération ont des valeurs, des problèmes et des comportements communs. Ils ont développé leur idée dans le prochain livre "The Fourth Transformation", publié en 1997. Et plus tard, ils ont appelé leur concept "La théorie des générations".

Voici ses idées principales.

• Il y a un changement de génération tous les 20 ans.
• Les générations se voient attribuer des symboles - généralement par des lettres de l'alphabet anglais. Parmi les générations actuelles, il y a les baby-boomers (pour une raison quelconque, ils n'ont pas de lettres), X, Y (millennials) et Z (zoomers).
• Les gens de la même génération traversent les mêmes événements historiques, processus sociaux et économiques. Par conséquent, leur vision du monde et leurs modèles de comportement sont très similaires.
• Chaque génération est caractérisée par un certain ensemble de qualités. Par exemple, les baby-boomers nés juste après la Seconde Guerre mondiale sont conservateurs et responsables. Les millennials nés à la fin des années 80 sont des individualistes infantiles et gâtés. Et leur changement, les buzzers, sont créatifs, mais dépendants des smartphones et souffrent des gens qui pensent au clip.
• L'histoire est cyclique, ce qui veut dire que les générations le sont aussi. Chaque "cycle" comprend quatre générations, dure environ 80 à 100 ans et s'inscrit dans le schéma "montée, réveil, déclin, crise". C'est-à-dire que les baby-boomers sont la génération de la reprise et les buzzers sont la génération de la crise.

Qui a besoin d'une théorie générationnelle

Cela pourrait être utile à quiconque travaille avec différents groupes de personnes et souhaite trouver une approche plus individuelle à leur égard. En conséquence, la théorie a gagné la plus grande popularité parmi les spécialistes du marketing et les spécialistes des RH.

Les grandes entreprises essaient de construire leur stratégie RH pour des représentants de différentes générations - afin que les indicateurs soient plus élevés et que le roulement du personnel diminue.

Les marketeurs sont guidés par des portraits de générations lorsqu'ils lancent des campagnes publicitaires, créant une stratégie de promotion de marque.

Aussi psychologues, enseignants, hommes d'affaires, stratèges politiques, sociologues se tournent parfois vers la théorie des générations.

Pourquoi la théorie générationnelle est souvent fausse

Cela semble très soigné et beau, mais, malheureusement, cela généralise trop tout.

1. Il ne tient pas compte de la géographie

Les auteurs de la théorie sont américains. Au départ, ils ont écrit spécifiquement sur les États-Unis, et non sur le monde entier. Par conséquent, pour les résidents d'autres pays, leur concept est souvent hors de propos et nécessite une révision importante.

Les milléniaux des États-Unis et de la Russie sont assez différents, car ils ont grandi dans des conditions complètement différentes, ont traversé différents événements historiques et économiques et ont absorbé des valeurs différentes. Le millénaire américain n'a pas vu de coup d'État dans son pays, et le millénaire russe n'a pas été confronté à une crise hypothécaire, à des prêts pour l'éducation permanente ou à des fusillades dans les écoles.

Certains pays proposent leur propre classification des générations, basée sur des caractéristiques internes. Cela a été fait, par exemple, en Malaisie. En Russie, il y a eu aussi des tentatives pour adapter la théorie aux réalités locales. Par exemple, avancez un peu la chronologie de chaque génération. Ou définir leurs propres générations, qu'on ne trouve nulle part ailleurs dans le monde: la génération Perestroïka, la génération Pepsi, la génération numérique.

Les chercheurs disent qu'au sein d'une même entreprise, l'origine et l'ethnicité d'un salarié déterminent ses caractéristiques dans une plus large mesure que l'année de naissance.

Il existe des différences significatives entre les milléniaux des États-Unis et d'Europe, par exemple. Et même dans les pays européens voisins, les représentants des mêmes générations se comportent différemment.

2. Elle ne délimite pas un délai clair

Les chercheurs se demandent encore quelle année doit être comptée pour chaque génération et quel intervalle de temps - 15, 20 ou 25 ans - doit être considéré comme correct. Ainsi, les générations que Strauss et Howe ont choisies n'ont même pas de cadre défini sur lequel s'appuyer. Tout est trop flou.

3. Elle manque de preuves

Initialement, Strauss et Howe étaient basés sur des épisodes sélectionnés de l'histoire américaine, leur concept n'est pas étayé par une recherche sociologique sérieuse. C'est pour cela que la théorie des générations est souvent critiquée par les historiens et les sociologues.

4. Il repose sur des comparaisons erronées

Il est faux de comparer les boomers et les buzzers entre lesquels la différence est de plus de 50 ans. Il est logique qu'une personne âgée et l'adolescent d'hier aient des visions différentes de la vie, des comportements d'achat, des approches du travail ou des études. Le point ici n'est pas seulement qu'ils appartiennent à des générations différentes, mais aussi dans les particularités de la santé, de la psychologie de l'âge et des différentes expériences de vie.

Afin de comprendre en quoi les différentes générations diffèrent vraiment les unes des autres, nous avons besoin d'études à long terme à grande échelle qui compareraient les baby-boomers, les millennials et les zoomers dans la même tranche d'âge.

5. Elle manque beaucoup de facteurs

Une personne est formée non seulement par la date de sa naissance, mais aussi par l'environnement dans lequel elle grandit, son éducation, son tempérament, sa santé, son niveau de revenu et son éducation. Les critiques de la théorie attirent l'attention sur ce point. Il y a plus de fossé entre un millénaire qui a grandi dans une famille riche et son pair qui a passé son enfance avec des parents alcooliques appauvris qu'entre le même millénaire et un baby-boomer.

6. Cela n'est pas toujours confirmé dans la pratique

Marketeurs, spécialistes RH; ""; "", Les enseignants ont noté à plusieurs reprises qu'il existe de nombreuses lacunes et incohérences dans la théorie de Strauss et Howe. En réalité, chaque génération est trop hétérogène, et il est extrêmement inefficace de se fier uniquement à l'année de naissance d'une personne.

Par exemple, les adolescents qui s'intéressent à un cours d'histoire de la musique peuvent ne pas apprécier les slogans ambigus et provocateurs de certains restaurants de restauration rapide, et les personnes de 50 ans peuvent apprécier les horaires de travail flexibles et la ludification des processus autant que les buzzers et les millennials.

7. Il ne prend pas en compte l'impact d'Internet

Les réseaux sociaux permettent à des personnes de générations différentes d'accéder aux mêmes informations, musiques, livres et films. De plus, les boomers et les zoomers peuvent communiquer librement entre eux et parfois même ne pas se douter de l'âge de l'interlocuteur. En conséquence, les gens sont moins isolés dans leur groupe d'âge et les différences entre eux deviennent moins perceptibles.

8. Elle soutient les stéréotypes

La théorie des générations crée la base de l'âgisme - la discrimination d'une personne selon son âge. Et aussi pour les idées généralisées et incorrectes sur les gens, les blagues offensantes, l'intimidation mutuelle. Certains employeurs hésitent à embaucher des millennials et des buzzers car ils les considèrent comme irresponsables et peu fiables. D'autres refusent les personnes âgées - prétendument elles sont trop conservatrices, peu amicales avec la technologie et ne s'entendent pas bien avec leurs collègues plus jeunes.

Les baby-boomers critiquent les buzzers sur Internet, les qualifiant d'infantilistes et d'égocentriques. Ils répondent avec des mèmes offensants comme "". Dans le même temps, l'âge d'une personne ne la définit pas en tant que personne et les stéréotypes sont rarement étayés par des faits.

Est-il possible de s'appuyer sur la théorie des générations

Seulement en partie. Cela peut aider à dresser un portrait du public cible, de l'étudiant potentiel ou de l'employé. Mais ce portrait s'avérera très approximatif et sera largement associé à la psychologie de l'âge des personnes, et non aux différences générationnelles.

Pour bien comprendre les personnes avec qui vous devez travailler, vous devrez creuser plus profondément et regarder non seulement l'année de naissance, mais aussi les intérêts, le niveau de revenu et d'éducation, l'environnement dans lequel ils vivent, l'origine, le sexe., valeurs dans la vie.

Cependant, certains sociologues et spécialistes du marketing sont assez positifs sur la théorie des générations. Et ils pensent que, bien sûr, ce n'est pas parfait, mais cela pose des questions intéressantes et sert de bon point de départ pour de nouvelles recherches.