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Comment répondre correctement aux commentaires sur Internet
Comment répondre correctement aux commentaires sur Internet
Anonim

À propos de ce que sont les commentateurs et comment sortir gagnant de toute discussion sur Internet.

Comment répondre correctement aux commentaires sur Internet
Comment répondre correctement aux commentaires sur Internet

Il ne suffit pas d'écrire un article et de le mettre sur Internet. Après la publication, elle commence à vivre sa vie en ligne. Je parle de la réaction du public et, tout d'abord, des commentaires. Vous devrez vous familiariser non seulement avec la célébrité et la reconnaissance, mais aussi avec la négativité.

L'auteur doit réagir aux commentaires, surtout au début, car:

  • Les discussions attirent l'attention sur l'histoire, ce qui augmente le trafic.
  • Engagez-vous avec votre public vous gardera sur la bonne voie.
  • Les opinions des autres, comme leur comportement, peuvent vous donner de nouvelles idées.
  • Vous, en tant qu'auteur, êtes responsable envers les lecteurs.
  • Il est nécessaire d'entretenir une image aux yeux des lecteurs. Pour ce faire, vous devez éliminer les commentaires négatifs et, idéalement, en tirer parti.

Choses à retenir avant de répondre aux commentaires

  • Essayez de comprendre pourquoi la personne pense de cette façon. Il arrive souvent que le matériel contienne des ambiguïtés et des motifs de condamnation et d'indignation.
  • Déterminez si le commentateur a compris de quoi parle l'article. Souvent, un commentaire est une réaction non pas au contenu, mais au titre, qui est souvent un piège à clics. L'excès d'informations nous a rendu paresseux, et tout le monde n'est pas prêt à lire l'article pour exprimer son opinion.
  • Surveillez vos émotions et ne les laissez pas vous gouverner. Si un commentaire vous a offensé, indigné ou humilié et que vous êtes prêt à lancer le tonnerre et la foudre, c'est un signe certain que vous devez vous calmer. Ne faites jamais de déclarations publiques lorsque vous êtes submergé par l'émotion. Alors vous le regretterez. Les lecteurs aimeront l'auteur plein d'esprit et calme plus que le psychopathe.
  • Séparez les gens de leurs idées et de leurs pensées. Vous pouvez ne pas être d'accord avec l'opinion du commentateur, mais cela ne signifie pas qu'il est un méchant. Ne privez pas les gens du droit d'être différents.

N'oubliez pas ces règles lorsque vous lisez les commentaires sur votre article. Et pour comprendre comment répondre correctement, vous devez savoir qui est devant vous.

Quels sont les commentateurs et comment y répondre

1. Consonnes

Agréable mais ennuyeux. Merci pour le matériel et d'accord: "Je suis d'accord", "Merci pour l'article."

Réaction

Il n'y a pas grand-chose à répondre, vous pouvez donc simplement vous réjouir ou dire merci pour votre gratitude.

2. Petit

Trouver des défauts avec des bugs mineurs. Nous sommes passés à côté, avons signalé un défaut et avons continué.

Réaction

Merci pour votre précieuse contribution et promesse d'amélioration.

3. Les haineux

Les commentateurs les plus toxiques. Pour une raison quelconque, nous sommes convaincus que c'est vous ou votre position qui êtes responsable de leurs problèmes, ainsi que des problèmes du pays et de l'humanité. Auparavant, la vie était difficile pour eux, mais la capacité de lancer leur agression sur Internet sur d'autres personnes en toute impunité leur a insufflé la vie.

Les haineux sont les lecteurs les plus attentifs. Ils étudieront votre texte de fond en comble à la recherche d'erreurs et d'inexactitudes et le trieront en molécules.

Ils trouveront à redire aux pensées, trouveront des informations sur vous, bouleverseront tout et écriront à ce sujet dans les commentaires. Les haineux menacent de frapper le visage et proposent de marquer une flèche. En même temps, ils sont extrêmement lâches et se cachent sous des pseudonymes. Ils peuvent élever des robots et organiser des discussions entre eux. Ils écrivent des méchancetés scandaleuses et sont grossiers, mais ils font preuve d'une organisation mentale subtile et s'offusquent dès que vous les parcourez un peu.

Réaction

Si vous n'avez pas confiance en vos forces et votre esprit, il vaut mieux interdire immédiatement. Mais pour commencer, vous pouvez agacer, réagir avec esprit et humour aux attaques. L'interdiction à laquelle vous enverrez tôt ou tard le haineux ressemblera à la seule et inévitable façon de protéger les lecteurs d'un rustre inadéquat.

S'il n'y a aucun moyen d'interdire ou de supprimer les commentaires d'autres personnes, assurez-vous que les modérateurs les suppriment. Pour ce faire, provoquez l'échec et mat. Vous pouvez également le présenter comme un participant inintéressant et inutile à la discussion.

Dans la vie ordinaire, un ennemi peut être une personne intelligente et saine d'esprit, mais dans un accès de colère juste, il devient très limité et contrôlé. Oui, c'est de la manipulation, mais si c'est le seul moyen de sauver la discussion, alors pourquoi ne pas l'utiliser ?

4. Écrivains

Artillerie lourde. Ils lisent le titre ou les premières lignes de l'article, après quoi ils rédigent à la hâte une réponse dont le contenu, en règle générale, est très indirectement lié au message d'origine. La longueur des commentaires ne peut pas être inférieure au texte original.

Ce sont de vrais altruistes, prêts à partager leurs idées avec tout le monde. Dans le même temps, l'offre de faire du matériel sur le sujet est perçue négativement et même parfois comme une insulte. Il est extrêmement difficile de dialoguer avec eux, car ils sont toujours sur leur propre vague et passent facilement de n'importe quel sujet à leur favori. Contrairement aux ennemis, ils peuvent écrire des choses constructives.

Réaction

Merci pour le commentaire, analysez les arguments. Si vous êtes fatigué, proposez de rédiger un article basé sur ce que vous avez écrit. Pour une raison quelconque, ils ne sont pas prêts pour cela et deviennent assez rapidement silencieux.

5. Annonceurs

Profitez de l'occasion pour commenter les relations publiques. Il existe un sous-groupe de narcissiques qui se font de la publicité, et certains d'entre eux le font très élégamment: "Vous avez dit ici, lisez mon article à ce sujet, et à ce sujet - mon autre article."

Réaction

Il est préférable de souligner que les publicités sont inappropriées. S'il ne se calme pas, supprimez l'annonce ou portez plainte.

6. Les connaisseurs

Ils commentent pour se déclarer et déclarer leurs connaissances exceptionnelles. Ils n'ont pas besoin de comprendre le sujet, car ils savent tout. Ils se considèrent comme de grands spécialistes en tout et méprisent ceux qui disent quelque chose de contraire à leurs idées. Ils vous expliqueront, en tant que haut gradé, à quel point vous êtes idiot. En fait, ce sont des personnes-vampires non autonomes et malheureuses qui ont besoin de vous pour réaliser leurs propres complexes, car personne du cercle restreint n'est déjà adapté à cela.

Les connaisseurs avec des insignes peuvent également se rencontrer, qui diront à quel point ils sont intelligents et expérimentés, confirmant les mots avec de nombreux insignes fictifs ou réels. Parmi eux, il y a ceux qui ont jalonné. Ils ont un certain mérite dans un domaine étroit et se considèrent comme les premiers et les seuls. Ces personnes perçoivent la tentative d'étrangers de pénétrer dans leur sphère comme une agression et un empiétement sur la propriété privée. Malheureusement, il y a des gens vraiment talentueux parmi eux.

Réaction

Type de commentateur non constructif. Il est préférable d'organiser une séance d'auto-exposition et de comprendre l'ignorance du matériel. Cela aide également à provoquer doucement l'impolitesse et à retirer les insignes. Premièrement, ils ne peuvent pas être en colère pendant longtemps. Deuxièmement, après cela, ils n'auront plus d'arguments. Et aux yeux des lecteurs, une personne qui se vante de ses réalisations sans rien demander a l'air plutôt ridicule, ce qui vous donne des points supplémentaires.

Sur le plan éthique, les insignes deviennent une circonstance aggravante: ce qui est permis au plombier Vasya dès la troisième entrée est inacceptable pour un enseignant avec 20 ans d'expérience. Si un tel connaisseur se trompe sur les choses importantes qu'il doit savoir, signalez le manque de professionnalisme et exigez qu'il reconnaisse son tort. Rappelez-vous à quel point Alexander Nevzorov avait l'air ridicule (bien qu'il ne l'ait pas montré) lorsque Yuri Dud a noté qu'il ne faisait pas de distinction entre les mots "s'habiller" et "s'enfiler".

En général, les connaisseurs ont un mauvais sens de l'humour quand il s'agit de leur domaine. Par conséquent, une bonne ironie vous donnera un énorme avantage et sera appréciée par les autres lecteurs.

7. Conseillers

Il y a des gens qui ne savent rien ou presque, mais qui en même temps aiment donner des conseils et prendre le patronage sur tout le monde. Cela étant dit, peu importe ce que vous faites, ils auront toujours raison. Leurs mots préférés: "Tu dois faire ceci et cela", "Et je l'ai dit, mais il n'a pas écouté."

Réaction

Il est préférable de remercier ironiquement pour les conseils. Les lecteurs apprécieront votre humour et le conseiller sera ravi d'avoir aidé.

8. Critiques

Le type de commentateur le plus utile, car le critique est attaché à la cause. Le sujet que vous soulevez est important pour lui, et il propose sa propre vision du problème, car il veut le comprendre. La réaction du critique est une volonté de faire encore mieux.

C'est pour le bien des critiques que vous devez lire les commentaires sur n'importe quel matériel si vous voulez comprendre le sujet.

Souvent, de tels commentaires sont plus utiles et plus approfondis que l'article lui-même. De plus, le critique peut vous pousser à de nouvelles réflexions et découvertes.

Réaction

Appréciez vos critiques. Assurez-vous de remercier pour le commentaire et de noter la préoccupation pour le sujet. Écoutez les recommandations. Offrir la coopération.

N'oubliez pas qu'un commentateur peut combiner plusieurs types.

conclusions

  • La gloire ne vient pas seule: quelqu'un n'aimera sûrement pas ce que vous faites, et il s'empressera de partager ses pensées avec vous et avec le monde entier.
  • Tout d'abord, vous devez travailler avec des commentaires.
  • Ne cédez jamais aux émotions. Calmez-vous et réfléchissez avant de répondre.
  • Différentes personnes ont des motivations différentes, y compris lors de la rédaction de commentaires. Vous en bénéficierez considérablement si vous savez pourquoi les gens réagissent comme ils le font et comment vous pouvez répondre au mieux.

Il peut sembler qu'il soit trop difficile de communiquer avec les commentateurs. Considérez-le comme un défi. Je vous assure, cette nouvelle activité vous emportera tête baissée.

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