8 façons efficaces de réchauffer l'esprit d'entreprise dans l'équipe

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Options pour le bureau et les télétravailleurs.

Choses à garder à l'esprit si vous vous souciez de l'esprit d'entreprise

1. La loyauté ne peut être imposée par la force

Vous pouvez laisser tomber tout le budget et vous lancer dans un gâteau pour organiser l'événement de consolidation d'équipe le plus cool, le plus drôle et le plus correct. Seuls tous les efforts seront vains si votre entreprise rencontre des problèmes au niveau des processus de base. Un système de travail et de gestion opaque, des retards de salaire, une tyrannie mesquine des patrons, le paiement de primes non pas au mérite, mais par connaissance, des licenciements illégaux en une journée - aucun team building n'en fixera l'impression.

Toutes les manières de réchauffer l'esprit d'équipe ne peuvent qu'augmenter la fidélité, et non la créer de toutes pièces. Il est composé de plusieurs briques. Mais la chose la plus importante est la base, à quel point il est confortable pour l'employé de travailler dans l'entreprise et de ne pas s'amuser.

2. Prendre soin des gens doit être sincère

Il arrive que l'employé responsable du team building soit visité par une « grande idée » et que toute l'équipe travaille à sa mise en œuvre. Du temps, des efforts, de l'argent sont gaspillés. L'événement a lieu et personne ne l'aime. Mais les organisateurs ne pensent qu'à quel genre de collègues ingrats ils ont. Même s'ils auraient dû le deviner: en matière de loyauté, ce n'est pas la « grande idée » qui est plus importante, mais l'intérêt des salariés.

N'organisez pas une fête dans une boîte de nuit si votre équipe est pleine d'amateurs de jeux de société. Ce n'est pas une sortie de votre zone de confort qui devrait inciter les gens à devenir plus efficaces et plus productifs.

Naturellement, cela ne fonctionnera pas pour plaire à absolument tout le monde. Mais vous pouvez au moins essayer de saisir la bonne humeur. Par exemple, créez un sondage et offrez un choix de plusieurs activités différentes. Laissez les employés voter ce qu'ils veulent. En même temps, vous montrerez que leur opinion vaut aussi quelque chose.

3. Le plaisir est toujours mauvais

Lorsque l'on énumère les horreurs de la culture d'entreprise, on parle généralement d'obligation de se rendre à des vacances différentes. Par exemple, si vous ne venez pas, vous ne recevrez pas de bonus. Et ils peuvent même être licenciés, parce que vous ne faites pas preuve de loyauté envers l'entreprise. Il est facile de deviner qu'avec l'amour pour une organisation qui est obligée de participer à des activités non professionnelles, tout va très mal.

Un employé devrait avoir le droit, sans aucune excuse, de refuser des activités qui n'ont rien à voir avec le travail. Cela ne dit rien sur sa loyauté. Peut-être que son chat est malade et qu'il est gêné de dire à quel point il est inquiet.

4. Les fêtes religieuses sont une mauvaise idée pour le team building

Oui, et la pertinence du laïc mérite d'être considérée à l'avance. Certaines raisons, au mieux, provoqueront la perplexité d'une partie de l'équipe, au pire - tout se terminera par des disputes et des ressentiments.

Par exemple, organiser une plongée générale dans un trou de glace pour l'Épiphanie est une entreprise douteuse de tous les côtés. Premièrement, il peut y avoir parmi vous des personnes de confessions différentes et des athées. Pour eux, la baignade de janvier semble absurde. Deuxièmement, nager dans l'eau glacée est une activité d'amateur, et une activité saine.

Il est donc préférable de choisir des raisons plus neutres pour le team building.

5. De petites activités régulières valent mieux que des activités rares mais luxuriantes

Organiser de grands événements d'entreprise plusieurs fois par an est une bonne chose, surtout si vous avez bien pensé à tout. Idéalement, ils devraient être une sorte de rencontre agréable de vieilles connaissances, que tout le monde attend vraiment avec impatience. Si les employés ne communiquent d'aucune façon au cours de l'année, cet effet ne se produira pas. C'est pourquoi il est important de prêter régulièrement attention à l'interaction de l'équipe.

Comment constituer une équipe

1. Rendre les processus de l'entreprise plus transparents

La loyauté n'est pas forcément une patience inhumaine, une volonté de plier, une foi aveugle dans les patrons et une loyauté irréfléchie envers l'entreprise, qui ne peuvent vraiment pas s'implanter sans répression. Il arrive qu'une personne travaille dans une organisation parce qu'elle croit vraiment en ce qu'elle fait, elle aime ses fonctions et l'équipe. Il ne démissionne pas, non pas parce que son acte sera perçu comme une trahison et détruira sa réputation professionnelle, mais parce qu'il ne le souhaite pas. Et dans une situation difficile, il sera même prêt à endurer plusieurs mois sans prime et à travailler davantage, histoire d'aider sa bien-aimée compagnie à s'en sortir.

Et le plus souvent cela se produit dans des organisations où il n'y a pas de répression. Cela ne change pas le système de récompenses et de punitions, mais il est transparent. En général, il est clair ce qu'il faut faire pour recevoir un bonus ou une promotion, combien de travail doit être fait pour qu'il n'y ait aucune plainte contre vous. Il est clair quelles perspectives l'entreprise et l'employé ont avec elle. Même si la situation devient incontrôlable en raison d'une crise ou d'une pandémie, il est bon d'être honnête à ce sujet.

Assurez-vous de tenir l'équipe informée de ce qui se passe dans l'entreprise. Il est impératif de tenir les gens informés et de parler ouvertement avec eux. Ensuite, il est plus calme et plus confortable pour eux de travailler. Les employés sentent qu'ils sont honnêtes et ouverts avec eux, et ils commencent à vous faire encore plus confiance. Sinon, il y a un risque de perdre définitivement la loyauté des collègues.

Svetlana Popova Directrice de la comptabilité et des finances chez Hays recruteur

Il est possible d'organiser des réunions périodiques avec les employés, au cours desquelles la direction explique comment les choses se passent. Il est important de célébrer les échecs, mais il est encore plus important de célébrer ensemble les victoires communes. Les gens devraient pouvoir poser des questions et parler des problèmes - ils peuvent soudainement être résolus sans douleur.

En général, tant que l'employé se sent comme un humain, et non comme un rouage dans une machine d'entreprise sans âme, les chances d'obtenir sa loyauté sont assez élevées.

2. Faites connaissance avec de nouveaux employés

Dans les petites entreprises hors ligne pour trois personnes, un nouvel employé a la possibilité de rejoindre rapidement l'équipe. Si l'entreprise est plus grande, les spécialistes de différents départements risquent de ne pas se heurter pendant plusieurs mois même dans les couloirs ou dans la file d'attente à la glacière et de ne pas se connaître. Quant aux employés à distance, il y a une grande chance pour eux et ne croiseront jamais personne du tout, à l'exception de leur leadership direct.

Par conséquent, il est important non seulement de présenter les nouveaux arrivants à l'équipe, mais aussi de leur donner l'occasion de communiquer dans un cadre informel. Idéalement, il s'agit d'une réunion en face à face, bien que la vidéoconférence soit mieux que rien.

Si vous avez réparti des équipes dans différentes villes ou avez des employés distants, organisez des réunions hors ligne de toute l'équipe tous les 3 à 6 mois. Sans communiquer avec une personne en personne, sans reconnaître son tempérament et son sens de l'humour, il est difficile de percevoir correctement les informations de sa part. Ce n'est qu'avec la communication personnelle que naissent les blagues, les contes et l'argot courants - tout cela unit l'équipe, aidant chacun à se sentir comme faisant partie d'un seul organisme.

Marina Malashenko Directrice des ressources humaines du service de planification de voyage OneTwoTrip

Si tous les employés travaillent dans le même bureau et que l'équipe n'est pas très nombreuse, vous pouvez organiser de petites fêtes d'accueil pour chaque nouvel arrivant ou groupe d'employés en fonction de la fréquence à laquelle vous augmentez l'effectif. Par exemple, se réunir pour une pizza ou des petits pains et discuter.

3. Organisez un canal de communication informel

Ce point est la suite logique du précédent. Il est plus difficile pour les gens de se rapprocher s'ils ne parlent qu'avec leurs collègues directs et uniquement sur des sujets de travail. Par conséquent, il est nécessaire qu'ils disposent d'une plate-forme de communication informelle, par exemple un chat général.

Il est important de connecter les employés de différents départements et villes pour la communication. Slack nous y aide. Ici, les employés créent des groupes d'intérêt, échangent des idées, des impressions et des informations intéressantes. Dans les canaux thématiques, communiquent souvent des personnes qui n'auraient jamais interagi dans le cadre d'un travail sur une tâche, voire ne se seraient jamais rencontrées du tout. Cela rassemble et donne le sentiment que les employés, où qu'ils soient, sont toujours là.

Marina Malachenko

4. Organiser des activités hors travail

De tels événements aident les employés à s'ouvrir de différents côtés et à mieux se connaître. Ils rassemblent des gens qui ne se seraient peut-être pas rencontrés autrement. C'est bien si ce sont des activités sur des sujets différents qui vous aideront à trouver des personnes partageant les mêmes idées. Voici quelques idées.

Club d'intérêt

Cela peut être un club de lecture ou de cinéma, une communauté culinaire, un raid d'entreprise dans un jeu multijoueur, peu importe.

Utilisez vos propres talents. Vous pouvez obtenir des entraîneurs de course et de poker prêts à l'emploi, des chefs d'orchestre, des directeurs de théâtre, des éco-activistes, des sommeliers et même des astronomes. Nous l'avons fait et avons créé une communauté dirigée par les employés eux-mêmes.

Anastasia Zhuravleva PR-directrice du groupe QIWI

Formation interne des employés

Si vous avez constitué une solide équipe de professionnels (pourquoi avez-vous besoin d'autres employés ?), ils ont probablement quelque chose à partager les uns avec les autres. Par exemple, les représentants d'un département peuvent parler aux autres de leurs responsabilités et des bases de leurs compétences. Premièrement, cela rendra les activités de l'entreprise transparentes: il deviendra clair qui fait quoi et pourquoi. Deuxièmement, le reste des travailleurs comprendra comment leur travail est lié aux activités de ce département, qui est lourd de retards, pourquoi il est important de transférer les matériaux de cette manière et pas d'une autre. Enfin, les nouvelles connaissances aideront les employés à étendre leurs responsabilités et à se développer horizontalement, sinon verticalement.

Une autre idée d'apprentissage interne concerne les compétences non essentielles qui aident à la motivation, à la productivité, au dynamisme et à la communication. Quelqu'un a probablement maîtrisé les techniques secrètes et est prêt à partager avec l'équipe.

Nous avons un projet interne ABBYY Academy dans notre entreprise. Dans son cadre, vous pouvez raconter à vos collègues quelque chose d'intéressant, partager votre expérience personnelle. Tout collaborateur peut proposer un sujet et faire un reportage, que nous diffusons dans tous les bureaux.

Ivan Yamshchikov AI-évangéliste ABBYY

Compétitions

Habituellement, vous vous battez en équipe pour atteindre les KPI. Mais vous pouvez également vous battre dans une compétition sportive ou intellectuelle. Il est préférable de ne pas rivaliser les uns avec les autres, mais avec des adversaires tiers. Dans ce cas, la victoire et la défaite s'uniront. Lorsque vous êtes en compétition au sein d'une entreprise, il y a un risque que la relation entre les gagnants et les perdants se détériore pendant un certain temps.

5. Couvrir les actualités de l'entreprise

Vous pouvez périodiquement envoyer une newsletter par e-mail, publier un article dans un canal d'entreprise ou discuter. Dans le texte, vous résumez ce qui s'est passé au cours de la période écoulée, partagez des indicateurs, des problèmes, des réalisations, célébrez les héros.

6. Organisez des flash mobs et des défis

Bien sûr, toutes les équipes ne seront pas enthousiasmées par cette idée. Mais si les salariés sont jeunes, enclins aux petites aventures et actifs sur les réseaux sociaux, alors vous pouvez tenter le coup. Attribuez un hashtag à chaque défi pour regarder tous les participants en même temps. Récompensez ceux qui se sont distingués par des prix symboliques.

Cette approche rassemblera non seulement les membres de l'équipe pendant qu'ils accomplissent des tâches, mais travaillera également sur la marque RH de l'entreprise.

Chaque semaine sur le réseau social d'entreprise Workplace, nous organisons des défis sur différents sujets. Par exemple, la semaine dernière, c'était le sport. Des collègues de différents bureaux ont mis en ligne des vidéos de formation dans leur appartement ou dans la cour. Un employé est devenu la « star du lieu de travail » en remplissant un rouleau de papier toilette au lieu d'un ballon de football. Cette semaine, des collègues partagent des recettes maison. Par exemple, un employé japonais a partagé une recette vidéo de bortsch à la japonaise et un collègue hongrois a partagé une recette de gâteau de Pâques traditionnel hongrois. De telles activités vous permettent non seulement de vous ouvrir d'un côté inattendu, mais aussi de parler aux autres de vos cultures et de vos pays.

Ivan Yamshchikov

7. Construire un système de communication entre les employés

Même dans l'entreprise la plus cool et la plus transparente, des malentendus peuvent survenir entre les employés. De plus, non seulement entre le patron et le subordonné, mais aussi entre les ouvriers de ligne. Il est important de mettre en place le système de communication afin que les parties au conflit aient la possibilité de clarifier et de corriger la situation. Cela nécessite que chacun sache qui contacter dans ce cas, et une confidentialité totale est requise.

8. Organisez des voyages communs

Tout dépend du budget. Quelqu'un emmène les employés à Milan ou Antalya, quelqu'un au camping le plus proche. Toutes les options peuvent être assez efficaces.

Un voyage d'équipe quelque part est avant tout une aventure. S'il dure plusieurs jours, il permet de sortir de la réalité et de plonger dans l'ambiance du camp de pionniers, que beaucoup adoraient dans leur enfance. À ce moment-là, vous basculez dans un contexte complètement différent. Vos affaires et problèmes quotidiens passent à l'arrière-plan. Et les personnes avec qui vous vivez cette aventure vous deviennent vraiment proches et chères.

Marina Khomich Directrice RH de Viber à Minsk