7 conseils pour améliorer la productivité de votre équipe

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

N'ayez pas peur de paraître incompétent, passez moins de temps en réunion et rénovez votre bureau.

1. Valeur des idées, pas de la hiérarchie

Dans l'un des siens, Steve Jobs a exprimé la pensée suivante:

Si vous voulez embaucher des gens formidables et les faire travailler pour vous, vous devez les laisser prendre beaucoup de décisions. Et vous devriez être guidé par des idées, pas par la hiérarchie. Les meilleures idées devraient gagner. Sinon, les esprits exceptionnels ne resteront pas avec vous.

Steve Jobs

Appréciez les idées de vos employés, quel que soit leur titre de poste. Si un employé vous fournit une pensée significative, écoutez-la, quelle que soit sa position dans l'échelle de carrière.

2. Fixez-vous des objectifs clairs et compréhensibles

Auteurs « Balanced Scorecard. De la stratégie à l'action. » Robert Kaplan et David Norton ont mentionné que seulement 7 % des employés interrogés comprennent parfaitement la stratégie commerciale de leur entreprise et peuvent dire ce qu'ils doivent faire pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Et selon l'étude Destination Finale: Transparence Organisationnelle ClearCompany, 44% des employés de bureau ont une petite idée de ce que vise leur entreprise. Si vos employés ne comprennent pas ce que vous attendez d'eux, de quel type de productivité pouvons-nous parler ?

Vous, en tant que leader, devez articuler clairement et clairement les buts et objectifs de votre organisation à vos subordonnés. Il est important que les employés comprennent comment l'accomplissement de leurs petites tâches individuelles aide l'entreprise à faire des plans globaux une réalité. Si les employés font quelque chose sans même comprendre ce qu'ils font et pourquoi, leur motivation et leur implication resteront faibles.

3. Donnez l'exemple

David Carpenter, entrepreneur et économiste à l'Université de l'Iowa, déclare:

En tant que chef d'équipe, vous devez montrer l'exemple. Il est facile de rester immobile, de crier des ordres et de s'en prendre aux employés. Mais un bon leader doit être prêt à comprendre le problème et à aider les employés à trouver une solution, et pas seulement à exiger des résultats de leur part.

David Charpentier

Donner l'exemple est une qualité nécessaire pour un vrai leader. En montrant à vos employés comment travailler, vous faites d'une pierre quelques coups.

Tout d'abord, vous motivez l'équipe en plaçant la barre de vos propres mains - les gens voient que si vous vous débrouillez, la tâche est réalisable. Deuxièmement, vous légitimez votre rôle de leader - personne ne dira dans votre dos que le patron ne fait rien d'utile. Troisièmement, c'est ainsi que vous formez vos employés, en les servant non seulement en tant que manager, mais aussi en tant que mentor.

4. N'ayez pas peur de paraître incompétent

Patrick Lencioni, dans ses cinq vices d'une équipe, soutient que le manque de confiance est la principale raison pour laquelle les tentatives de constitution d'une équipe de professionnels performante échouent.

Comment construire des relations de confiance avec ses collègues et ses subordonnés ? Lencioni dit que cela n'est possible que lorsque les membres de l'équipe n'ont pas peur de paraître faibles et vulnérables, de demander de l'aide et du soutien.

En tant que leader, vous ne devriez pas mettre un masque je-sais-tout. Être honnête. Si vous ne comprenez pas quelque chose, admettez-le ouvertement et demandez conseil à un subordonné plus compétent que vous.

Cela montrera à vos collègues qu'il n'est pas gênant de demander de l'aide. Cela permettra aux membres de l'équipe d'établir la confiance les uns avec les autres. De plus, si vos employés n'hésitent pas à demander de l'aide à des collègues plus expérimentés, ils peuvent éviter de nombreuses erreurs ennuyeuses.

5. Fournir des lieux de travail confortables pour l'équipe

Isaac Oates, PDG et fondateur de Justworks, estime que le lieu de travail est le plus grand impact sur la productivité de l'équipe. À son avis, 12 conseils d'experts pour faire de 2019 votre année la plus productive à ce jour, les bureaux en open space sont contre-productifs.

Le lieu de travail est une chose très importante. Si, dans votre bureau, le seul moyen pour les employés de se concentrer est de mettre des écouteurs antibruit et de jouer de la musique, vous pouvez oublier la créativité. Les meilleures idées naissent lorsqu'une personne est seule ou en petit groupe. Offrez à vos gens des endroits où ils peuvent réfléchir calmement.

Isaac Oates

Ces propos sont confirmés par la recherche L'impact de l'espace de travail « ouvert » sur la collaboration humaine par des spécialistes de la Harvard Business School. Ils ont conclu que les travailleurs dans les espaces ouverts souffrent davantage de stress et sont plus susceptibles d'être distraits, de moins communiquer en personne et sont généralement éloignés de leurs collègues. Naturellement, tout cela affecte négativement la productivité.

Très probablement, vous ne pourrez pas asseoir tous vos employés dans des bureaux séparés, mais il existe une option alternative - installer des cabines ou des cabines insonorisées dans le bureau. Et si vous êtes préoccupé par la forme physique de vos collègues, vous pouvez les transférer à des postes permanents. Selon la recherche sur la productivité du centre d'appels sur 6 mois après une intervention au bureau permanent, cela est bon pour la productivité.

6. Passez moins de temps en réunion

Une enquête d'Atlassian a montré que vous perdez beaucoup de temps au travail qu'un employé de bureau moyen passe environ 31 heures par mois à diverses réunions, rassemblements et sessions de brainstorming. Probablement, ce temps pourrait être utilisé avec un peu plus d'avantages.

Les réunions d'affaires sont l'un des principaux obstacles au travail productif. Ils détournent constamment l'attention des employés et les font perdre le rythme. Mais je ne pense pas que ce soit une bonne décision d'abandonner complètement les réunions, ou de proposer toutes sortes de règles sympas comme "pas de réunions le mercredi" ou "limiter les réunions à 10 minutes". Non, l'organisation doit rendre les réunions efficaces et productives.

Charlene Lauby Consultante RH chez HR Bartender

Économisez le temps de vos employés. Organisez des réunions uniquement si elles ont un objectif et un ordre du jour clairs. Paul Graham, co-fondateur de Y Combinator, un incubateur de startups, doit choisir des horaires de réunion confortables pour la plupart des employés et peu perturbateurs dans leur travail.

Organisez des réunions au début ou à la fin de votre journée de travail, mais pas au milieu. Une autre option consiste à mener des discussions non pas en direct, mais via des clients de messagerie instantanée ou de vidéoconférence.

7. Peignez le bureau

Peut-être que cela semblera être une bagatelle. Mais les recherches suggèrent que la couleur des murs du bureau affecte la productivité de vos employés. La chercheuse de l'Université du Texas, Nancy Qualleck, a découvert que les murs blancs sont mauvais pour la capacité des gens à se concentrer.

Elle a mis trois groupes d'ouvriers dans des pièces de couleurs différentes: rouge, blanc et bleu-vert. Les sujets de la salle blanche ont fait le plus d'erreurs lors de l'exécution des tâches. Le rouge et le bleu-vert, en revanche, semblent avoir aidé les employés à être plus efficaces.

Une autre étude Bleu ou Rouge ? L'exploration de l'effet de la couleur sur les performances des tâches cognitives - de l'Université de la Colombie-Britannique - a montré que les personnes vivant dans des pièces avec une teinte rougeâtre sont plus aptes à effectuer des tâches de routine qui nécessitent une attention particulière aux détails, tandis que le bleu, au contraire, stimule la créativité.

Alors gardez cela à l'esprit lorsque vous allez enfin faire des rénovations dans votre bureau.