Réparation clé en main : comment préparer, acheter du matériel, choisir une équipe et suivre l'avancement des travaux

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Certains font eux-mêmes les réparations, d'autres se tournent vers des professionnels pour obtenir de l'aide. Il semblerait que dans le second cas tout soit simple. Vous payez l'argent et acceptez le travail. Mais ce n'est pas le cas. La réparation clé en main est une quête dans laquelle chaque faux pas se transforme en grosses pertes. Aujourd'hui, je vais vous parler de mon expérience de réparation.

Il y a un an, ma famille a acheté un appartement dans un immeuble neuf. Il n'y avait personne ni le temps pour effectuer les réparations par nous-mêmes, nous avons donc décidé d'embaucher une équipe qui ferait tout sur une base clé en main. L'organisation du processus est tombée sur mes épaules.

Tout ce qui est écrit ci-dessous est la quintessence de mon expérience personnelle acquise au cours du processus de rénovation. Je n'ai pas la prétention de donner des conseils, mais j'espère que mon histoire sera utile à ceux qui ont rencontré pour la première fois la décoration d'un appartement ou d'une maison. Voici cinq étapes principales à franchir.

1. Étude du matériel

Certaines personnes aiment les rénovations. Ils aiment se promener dans les quincailleries, ils en savent beaucoup sur le mastic et peuvent teinter la peinture eux-mêmes, et recoller le papier peint pour eux est un pur non-sens. Je ne suis pas de ceux-là. La rénovation à venir me terrifiait. En grande partie à cause du vide d'information.

Il y a un an, je ne connaissais rien aux matériaux de construction et aux techniques de réalisation de certains travaux de finition. Pourquoi une baignoire en acrylique est-elle meilleure qu'une baignoire en acier, mais en quoi est-elle inférieure à une baignoire en fonte ? Pourquoi le support stratifié en liège est-il meilleur que le support en mousse de polystyrène ? Qu'est-ce que la fibre de verre ?

Bien avant de recevoir les clés de l'appartement, j'ai commencé à collecter et étudier des informations sur la construction et la rénovation. Disparu sur les sites "" et "", regardés,,, et d'autres chaînes thématiques sur YouTube.

Suis-je un pro de la rénovation ? Bien sûr que non. Mais les peurs ont disparu: « Je suis une fille ! Je ne veux pas faire de réparations - laissez-moi mieux cuisiner le bortsch ! ». Un appareil conceptuel a été développé, qui a permis plus tard de parler le même langage avec les travailleurs et de poser des questions spécifiques aux consultants dans les quincailleries. Du coup, je savais quel carrelage choisir pour la salle de bain, comment renforcer le mur de plâtre, etc.

2. Sélection de la brigade

Il n'y a pas seulement beaucoup d'équipes de finition et de réparation, mais beaucoup. Il suffit de lancer la requête "rénovation d'appartement clé en main" dans un moteur de recherche, et toute une rafale d'annonces vous tombera dessus. Naturellement, tout le monde écrit qu'il est expérimenté, le fait rapidement, efficacement, aide à l'achat de matériel, donne une garantie et sort les ordures. Comment choisir? Je suis allé par ici.

J'ai sélectionné cinq entreprises officiellement enregistrées, dont le nom est connu et dont le portefeuille m'a plu, et trois équipes privées que des amis et des connaissances m'ont recommandées. J'ai pris rendez-vous pour tout le monde dans l'établissement à intervalles d'une heure (heureusement, la mesure et la budgétisation sont gratuites pour tout le monde).

C'était difficile mais amusant. C'est difficile, car chaque équipe a dû expliquer qu'il fallait élargir cette porte, mais ici il faut construire une cloison en plaques de plâtre, là il faut peindre, et ici il y aura des papiers peints photos.

Cela vaut la peine de faire une réservation séparée ici que je n'ai pas payé trop cher pour un projet de conception professionnel. J'ai puisé des idées sur les réseaux sociaux et le site, et le plan cadastral et les programmes Sweet Home 3D et PRO100, comme l'a montré la pratique, suffisent amplement pour visualiser l'intérieur.

C'était amusant, car les brigades savaient que d'autres candidats viendraient les chercher, et chacun voulait montrer son meilleur côté, offert, conseillé. À la fin de la journée, j'avais en main plusieurs devis et projets de contrats.

Certains candidats ont abandonné immédiatement. Par exemple, l'une des brigades privées était composée d'immigrants d'Asie centrale. Un seul des trois parlait un russe convenable. Réalisant qu'il serait difficile de communiquer, notamment par téléphone, j'ai refusé cette option. Il s'est également avéré que deux entreprises sur cinq travaillent clé en main, mais le balcon n'est pas terminé et les portes intérieures ne sont pas installées.

Je me suis installé sur une équipe privée de deux. Ils ont offert les meilleurs prix et conditions. De plus, ils ont été recommandés par des amis proches qui ont collaboré avec eux et ont été satisfaits.

Nous n'avons pas commencé à conclure un contrat de travail à part entière. Sur papier, il n'y avait qu'une estimation, où il était écrit ce qu'ils devaient faire et dans quel délai, combien nous devions payer pour cela. Soit dit en passant, sur le paiement. Le calcul a été effectué en trois étapes: 10 % d'acompte, 40 % à mi-parcours et les 50 % restants à la fin de la réparation. A chaque fois un récépissé était dressé.

En nous serrant la main, nous avons commencé à acheter des matériaux de construction.

3. Organisation de l'approvisionnement

Habituellement, l'équipe est intéressée à réparer plusieurs objets au cours de la saison. Il est dans leur intérêt de travailler bien et rapidement, et pour cela, ils doivent fournir les matériaux de construction à temps.

Nous nous sommes mis d'accord avec mon équipe comme suit: tout ce qui a des variations de conception, j'achète, le reste - ils fournissent ensuite des chèques. C'est beaucoup plus efficace que si je choisissais moi-même de l'albâtre, du plâtre, des profilés ou des vis. Il suffit de naviguer un peu dans les prix et de comprendre combien coûte un bon mastic de finition ou une bonne colle à carrelage.

Comme j'avais déjà une base théorique, avant de commencer à travailler, j'ai pris une semaine de congé pour faire le tour des magasins, m'occuper et acheter tout ce dont j'avais besoin. Faire ses courses après le travail ou le week-end prendrait beaucoup plus de temps et d'efforts.

En faisant mes courses, j'ai fait plusieurs découvertes.

• Ce que l'on ne trouve pas dans les grands hypermarchés se trouve forcément dans les petits ateliers de construction. Nous avons visité tous les magasins de plomberie de la ville, mais avons trouvé le bon évier dans un magasin modeste du marché de la construction.
• Les carreaux de la même série et même de la même boîte peuvent varier en taille. Vous devez déballer et vérifier, comme on dit, sans quitter la caisse. Dans les deux semaines, les marchandises sont acceptées sans aucun doute. Après 14 jours, vous ne pouvez retourner que des marchandises de qualité insuffisante, mais cette procédure n'est pas facile et assez longue: vous devez d'abord rédiger une réclamation, puis un freineur viendra vous envoyer des échantillons pour examen, et seulement après ses résultats vous peut échanger les marchandises ou retourner l'argent.
• Il vaut mieux éviter les mots "stock" et "vente". Après avoir économisé cent roubles, vous pouvez admettre qu'il s'agissait du dernier rouleau de papier peint et que ceux-ci ne sont plus produits.

Lorsque la majeure partie du matériel a été achetée, le plaisir a commencé.

4. Suivi de l'avancement des travaux

Mon nouvel appartement est situé à plus d'une centaine de kilomètres de l'ancien. Mais même s'ils étaient séparés d'une centaine de mètres, il n'aurait guère été possible de visiter l'objet tous les jours. Heureusement, j'avais des jeunes qui travaillaient pour moi et qui savent ce que sont Telegram et WhatsApp.

Nous avons convenu que tous les soirs ils m'enverraient des reportages photos sur le travail effectué. Tous les moments incompréhensibles ont été discutés et décidés lors des appels vidéo: « Nastya, regarde, est-ce qu'on fait ce créneau au milieu ou on se déplace vers le bord ?

Une fois par semaine, je venais dans l'établissement pour tout voir et tout toucher personnellement, pour savoir si quelque chose d'autre était nécessaire, pour vérifier les chèques et laisser de l'argent pour le prochain lot de consommables.

Dire que c'est commode, c'est ne rien dire. Cette approche peut vous faire gagner beaucoup de temps. Vous continuez à vaquer à vos occupations, mais vous n'abandonnez pas le processus de réparation, vous pouvez effectuer rapidement des ajustements et contrôler en permanence la qualité. Mais surtout, lorsque vous recevez un autre lot de photos le soir, vous sentez un progrès - le rêve prend forme.

Un mois et demi plus tard, comme convenu, les gars m'ont invité à la réception finale.

5. Acceptation de l'appartement

Le moment tant attendu et le plus agréable d'une rénovation clé en main. Lorsque vous franchissez le seuil d'un appartement, où tout est beau et neuf, des papillons se mettent à voleter dans votre ventre.

Mais nous ne devons pas perdre notre vigilance ! Il est impératif de cliquer sur tous les interrupteurs, de vérifier les prises et les robinets, d'ouvrir et de fermer les portes et les fenêtres, etc. Si tout est en ordre, vous pouvez ouvrir le champagne !:)

C'est mon humble expérience. Pour ma part, j'ai tiré les conclusions suivantes.

• N'ayez pas peur. Même si le cas est complètement nouveau, effrayant par l'inconnu, vous devez le traiter comme un défi. La vie vous donne la possibilité de devenir meilleur en surmontant toutes les difficultés.
• La connaissance et la planification, c'est le pouvoir. Si vous savez quoi, vous pouvez décider quand. Si vous savez quoi et quand, vous pouvez comprendre comment. Après avoir décidé des réparations, vous devez comprendre ce que vous voulez exactement (couleurs, textures, formes, matériaux), déterminer les étapes et les modalités (mieux avec une marge). J'avais un énorme cahier rouge où j'écrivais tout pour la réparation: des adresses des magasins et des références des marchandises aux dates de livraison et aux numéros de téléphone des artistes.
• N'oubliez pas que le marché des services de construction et de réparation est toujours un marché. Et cela vaut la peine d'être utilisé. Par exemple, les avantages de la concurrence. Notre mentalité est telle qu'il est souvent gênant pour nous de postuler ailleurs, si nous semblons déjà être d'accord à un endroit. Parfois, il est gênant de signaler des défauts et de les forcer à refaire. Il faut écarter ces préjugés et bien comprendre que la position du client est a priori avantageuse.
• J'aime les gadgets et Internet. Rien ne rend la vie plus facile qu'eux. Pensez-y, vous pouvez déterminer à distance une couleur suffisamment saturée de la peinture ou ajouter plus de couleur. Vous pouvez transférer rapidement de l'argent vers des consommables s'ils s'épuisent soudainement. Vous pouvez ouvrir une calculatrice en ligne et calculer la quantité de linoléum dont vous avez besoin. Vous pouvez envoyer une photo du papier peint à votre mère et lui demander: « Comment ça va ? » La technologie moderne nous ouvre un grand nombre de possibilités.
• La réparation est une quête. Vous terminez une tâche et en commencez une autre. Si vous avez manqué quelque chose, il sera alors difficile de le réparer. Vous êtes le personnage principal, mais vous ne pouvez pas vous passer d'interaction avec d'autres personnages. Ils vous aideront si vous posez les bonnes questions. Votre super pouvoir est l'argent. Votre ressource principale est le temps.

Je suis passé par ma quête appelée "rénovation clé en main". Je suis content du résultat. Je serais heureux de discuter dans les commentaires de votre expérience dans la décoration d'un appartement. Écrivez comment vous avez organisé le processus, ce que vous avez appris pendant la réparation.