10 compétences sans lesquelles vous ne pouvez pas faire carrière

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Pour devenir un professionnel cool, vous avez besoin de compétences générales.

Que sont les soft skills ?

Les soft skills sont des compétences supra-professionnelles nécessaires pour rejoindre une équipe et travailler efficacement. Par exemple, être capable de résoudre des conflits, de se positionner et d'établir un emploi du temps personnel.

Les compétences non techniques ne sont pas nécessaires pour faire le travail, mais elles sont nécessaires pour réussir n'importe quel entretien, rejoindre l'équipe et obtenir une promotion. Soit dit en passant, les recherches suggèrent que pour la plupart des employeurs, ces compétences sont plus importantes que vos qualités professionnelles.

1. Confiance en soi

Si vous faites la promotion de vos idées avec confiance et compréhension, vos collègues vous contacteront. Et les dirigeants se démarquent favorablement des autres: ils sont plus susceptibles de recevoir une augmentation et une augmentation de salaire.

Cette compétence est également importante car un employé qui connaît sa propre valeur a un effet positif sur l'image globale de l'entreprise.

Comment apprendre

Commencez par imiter: faites semblant d'être une personne confiante jusqu'à ce que vous en deveniez une. Par exemple, tenez un journal et notez tous vos succès et victoires de la journée.

Un autre moyen efficace de renforcer la confiance est de prendre en charge le stagiaire: pendant que vous aidez le nouveau venu à rejoindre l'équipe et à comprendre les tâches, renforcez les compétences de gestion.

2. Sociabilité

Un discours compétent et compréhensible est nécessaire à la fois dans la conversation et dans la correspondance. Elle aide ses collègues et ses clients à faire bonne impression sur vous.

En communication, l'attitude est également importante: si vous êtes sympathique et souriant, c'est bien et à l'endroit pour plaisanter - établissez rapidement des relations avec vos collègues. Et la compréhension au bureau est la clé d'un travail réussi et productif.

Comment apprendre

Écoutez attentivement les interlocuteurs et exprimez clairement vos pensées. Faites attention aux expressions faciales, aux gestes et au langage corporel. Et surtout, ne soyez pas agressif, ne provoquez pas de conflits ou de commérages.

3. Capacité à travailler en équipe

Parfois, il est plus facile de faire le travail de quelqu'un d'autre que d'expliquer longtemps à un collègue ce que vous voulez obtenir de lui. Mais vous n'avez pas besoin de le faire. Les responsables RH recherchent des collaborateurs capables de déléguer des responsabilités et de travailler en équipe.

Comment apprendre

Il est important de comprendre quelles compétences et forces vous possédez et ce que vous pouvez accomplir efficacement par vous-même, et pour ce dont vous aurez besoin d'une aide extérieure.

Félicitez vos collègues pour leur excellent travail et si vous remarquez une rugosité ou un montant, parlez-en sans heurts ni plaintes. Si vous voyez que votre partenaire est complètement cousu, proposez votre aide. Et si vous-même vous noyez dans les délais, n'ayez pas peur de déléguer des tâches.

4. Aptitude à parler en public

Environ 25% des gens ont peur de parler en public. Mais cette compétence douce est très importante: selon l'une des personnes les plus riches du monde, Warren Buffett, les travailleurs qui peuvent parler à un public ont 50 % plus de valeur que les autres.

La maîtrise de cette compétence est importante, même si votre métier n'implique pas de monter sur scène et de présenter lors de conférences. Cette compétence non technique vous aidera à mener efficacement des réunions et à prononcer des discours lors de réunions afin que vous soyez entendu.

Comment apprendre

Commencez par un entraînement devant un miroir: parlez devant votre reflet. Ensuite, demandez à votre famille ou à vos amis de jouer le rôle de vos collègues.

5. Capacité à résoudre des problèmes

Les cadres et les doublures sont des éléments essentiels de tout travail, et ils ne doivent pas vous dérouter. Au contraire, pour se montrer comme un excellent employé, il faut se ressaisir, utiliser toutes ses connaissances et trouver le meilleur moyen de s'en sortir.

Comment apprendre

Un algorithme simple peut être utilisé pour résoudre n'importe quel problème. Formulez le problème, réfléchissez et notez toutes les solutions possibles, analysez la liste résultante, choisissez la meilleure option et agissez !

6. Capacité à percevoir le contexte

Lorsque vous proposez une nouvelle idée ou solution, vous devez comprendre à quel point elle est appropriée pour votre entreprise et les circonstances dans lesquelles vous vous trouvez.

Apprendre à comprendre le contexte vous rendra plus productif. Par exemple, si vous êtes vendeur pour une entreprise papetière et que vous savez qui est votre client et pourquoi il a besoin de papier, vous serez plus efficace. Après tout, vous n'avez pas à perdre de temps avec des gens qui n'achèteront certainement pas de papier.

Comment apprendre

Explorez l'industrie dans laquelle vous travaillez et les principes de votre entreprise. Gardez constamment cette connaissance dans votre tête et souvenez-vous-en lorsque vous devez prendre des décisions.

7. Flexibilité

Les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Et en cas de force majeure, vous ne devez pas vous enfouir la tête dans le sable ou vous asseoir. Au contraire, un bon employé peut trouver un moyen de résoudre un problème, faire l'effort et sortir gagnant d'une situation difficile.

La flexibilité est également nécessaire si l'entreprise décide de maîtriser une nouvelle facette de l'entreprise ou d'élargir ses horizons. Vous devez être prêt à sortir de votre zone de confort et à entreprendre une tâche non standard.

Comment apprendre

Apprenez de nouvelles choses, suivez l'évolution de votre domaine professionnel et n'ayez pas peur des changements.

8. Créativité

La compétence non technique la plus demandée selon les dernières recherches de LinkedIn. Si vous êtes créatif, vous déborderez d'idées et pourrez apporter quelque chose de nouveau à l'entreprise. C'est très important pour l'employeur.

Comment apprendre

Participer à toutes les sessions de brainstorming. N'hésitez pas à proposer vos idées, même lorsqu'elles vous semblent idiotes ou pas assez intéressantes. Commencez toutes vos phrases par les mots "Et si…": même si l'équipe n'aime pas la créativité, vous montrez votre volonté de participer au processus - ce qui est un gros plus.

9. Capacité à respecter les délais

La gestion du temps ne consiste pas à arriver au bureau à l'heure, mais à terminer les tâches à temps. Les bons leaders apprécient vraiment la capacité de respecter les délais, de travailler dur et de ne pas se laisser distraire par des bagatelles.

Vous devez être capable de répartir les tâches par ordre d'importance, être moins distrait par les conversations avec vos collègues et ceux qui vous font perdre du temps, et informer votre patron à temps si vous n'avez pas assez de temps pour bien accomplir une tâche.

N'oubliez pas non plus de faire des pauses: travailler sans repos peut conduire à l'épuisement professionnel. Divisez la journée en intervalles - par exemple, travaillez avec concentration pendant 25 minutes, puis éloignez-vous de l'ordinateur pendant 5 minutes et détendez-vous.

Comment apprendre

Essayez de garder un œil sur votre emploi du temps pendant quelques jours: notez tout ce que vous faites au travail dans un cahier et notez combien de temps il vous faut pour accomplir chaque tâche. L'essentiel est d'ajouter à la liste ce qui vous distrait et vous empêche de vous concentrer.

Ensuite, évaluez l'image résultante et établissez un calendrier intelligent.

10. Capacité à répondre adéquatement aux critiques et à critiquer objectivement

Tout le monde fait des erreurs, et vous ne faites pas exception. Si votre patron a remarqué un montant dans votre travail et a demandé de le refaire, vous n'avez pas besoin de bouillir et d'être offensé. Écoutez les critiques, remerciez pour le commentaire et corrigez.

N'oubliez pas: personne ne veut probablement vous offenser, vous travaillez simplement ensemble pour le même objectif et le patron rêve du résultat le plus impressionnant.

D'ailleurs, pour la même raison, vous ne devriez pas avoir peur de faire des commentaires à vos collègues. L'essentiel est de se souvenir de l'objectivité, de donner des exemples précis et d'expliquer ce que la personne a fait de mal. Ne vous abaissez pas aux insultes - les conflits au travail ne mèneront à rien de bon.

Comment apprendre

Si la remarque vous met en colère, calmez-vous, respirez profondément ou comptez jusqu'à 10. Posez ensuite des questions de clarification afin que vous puissiez clairement comprendre ce que vous avez fait de mal et ce qui doit être fait pour y remédier.