2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55
L'armée a trouvé un moyen d'amener les gens non seulement à lire attentivement les e-mails, mais aussi à y répondre.
Ce système de marquage des lettres a été inventé par l'armée. Dans leur environnement, il n'y a pas de place pour la procrastination, les formulations vagues et les longues descriptions. Chaque lettre doit être courte, comme une équipe de l'armée, et aussi précise que possible pour atteindre sa cible, comme le tir d'un tireur d'élite.
Ceci est facile à réaliser. Il suffit de fournir des messages sortants avec des étiquettes spéciales. Voici une liste de certains d'entre eux:
- action … Signifie que le destinataire doit faire quelque chose de toute urgence.
- Signature … La lettre contient un document qui doit être signé.
- Informations … La lettre contient des informations que le destinataire doit connaître.
- Solution … Signifie qu'une décision doit être prise.
- Demande … L'expéditeur demande l'accès à l'information ou la permission de faire quelque chose.
Le destinataire n'aura besoin que d'un coup d'œil sur la ligne d'objet pour déterminer immédiatement sa nature et son importance. Cela vous permet de gérer plus efficacement l'analyse du courrier et de répondre principalement aux messages qui nécessitent une action ou une résolution immédiate.
Bien entendu, l'ensemble d'étiquettes donné est approximatif. Vous pouvez en proposer de tout autres, plus adaptés à votre domaine d'activité et aux tâches à accomplir.
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