Comment réinitialiser l'iPhone ou l'iPad en usine

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Si l'appareil est défectueux, ne s'allume pas ou est à vendre, vous devez restaurer les paramètres d'usine.

Comment réinitialiser l'iPhone ou l'iPad via le menu des paramètres

Cette méthode convient lorsque l'appareil fonctionne et que vous pouvez déverrouiller son écran. Une réinitialisation via le menu des paramètres est effectuée pour effacer toutes les données personnelles de l'iPhone ou de l'iPad avant la vente. Ou pour rétablir le fonctionnement normal de l'appareil lorsqu'il continue de ralentir même après un redémarrage.

1. Sauvegardez les données importantes

Si vous souhaitez conserver vos informations personnelles, effectuez une sauvegarde locale de votre iPhone ou iPad sur votre ordinateur et/ou une copie cloud sur iCloud. En faisant cela, vous pouvez récupérer les données effacées sur la machine actuelle ou nouvelle.

Comment créer une sauvegarde via iTunes ou Finder

1. Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur. Si vous utilisez Windows, macOS Mojave ou une version antérieure, lancez iTunes; sur macOS Catalina et versions ultérieures, ouvrez le Finder.

2. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de l'appareil et confirmez la demande de connexion en cliquant sur « Faire confiance à cet ordinateur » sur l'écran de l'iPhone ou de l'iPad.

3. Sélectionnez le gadget souhaité dans la barre latérale d'iTunes ou du Finder, puis cliquez sur "Parcourir" ou "Général" dans la fenêtre principale, qui affiche toutes les informations.

4. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder maintenant". Si, avec d'autres informations, vous souhaitez enregistrer les données des programmes Santé et Activité, cochez d'abord l'élément "Crypter la sauvegarde", entrez le mot de passe et mémorisez-le.

5. Suivez les invites du programme et attendez la fin de la sauvegarde.

Comment créer une sauvegarde iCloud

1. Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté à Internet.

2. Accédez à Paramètres → Nom d'utilisateur → iCloud. Si votre appareil exécute iOS 10.2 ou une version antérieure, ouvrez Paramètres, faites défiler la page des paramètres et sélectionnez iCloud.

3. Assurez-vous que les boutons radio à côté de Contacts, Calendrier et autres éléments de menu iCloud sont actifs.

4. Faites défiler la page et cliquez sur "Sauvegarde iCloud". Sur l'écran suivant, assurez-vous que le commutateur "iCloud Backup" est activé.

5. Cliquez sur "Créer une sauvegarde" et attendez la fin. A la fin du processus, l'heure de la dernière copie créée sur cet écran ne sera pas mise à jour.

2. Effectuez une réinitialisation

1. Allez dans Paramètres → Général → Réinitialiser et cliquez sur Effacer le contenu et les paramètres.

2. Confirmez la suppression des données et attendez la fin du processus. Si le système vous demande de désactiver Localiser mon iPhone, faites-le dans Paramètres → Nom d'utilisateur → iCloud.

Après avoir redémarré le gadget, un écran de bienvenue apparaîtra à l'écran et une invite pour terminer la configuration, comme lorsque vous l'avez allumé pour la première fois.

Si vous ne pouvez pas réinitialiser via les paramètres parce que vous avez oublié votre mot de passe, lisez nos instructions.

Comment réinitialiser l'iPhone ou l'iPad en mode de récupération

C'est la méthode pour les cas où l'iPhone ou l'iPad ne s'allume pas ou se bloque pendant le processus de démarrage. En conséquence, toutes les données personnelles seront effacées et vous ne pourrez les restaurer que si vous avez déjà effectué une sauvegarde sur iCloud ou sur votre ordinateur.

1. Connectez votre appareil iOS à votre PC. Si vous utilisez Windows, macOS Mojave ou une version antérieure, lancez iTunes; sur macOS Catalina et versions ultérieures, ouvrez le Finder.

2. Mettez le gadget en mode de récupération en suivant les instructions de votre modèle:

• Sur un iPad sans bouton Accueil, appuyez et relâchez rapidement la touche d'augmentation du volume, et tout aussi rapidement, appuyez et relâchez la touche de diminution du volume. Appuyez ensuite sur le bouton du haut. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
• Sur iPhone 8, iPhone SE (deuxième génération), iPhone X et versions ultérieures, appuyez et relâchez rapidement la touche d'augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement la touche de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le mode de récupération s'ouvre.
• Sur iPhone 7, iPhone 7 Plus, maintenez enfoncés le bouton latéral et la touche de réduction du volume en même temps. Maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
• Sur iPad avec bouton d'accueil, iPhone 6s, iPhone SE (première génération) et versions antérieures, maintenez enfoncés le bouton d'accueil et le bouton latéral (supérieur) en même temps jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.

3. Dans la notification contextuelle sur l'ordinateur, sélectionnez "Réparer", confirmez l'action et suivez les invites.

4. À la fin du processus, toutes les données de l'iPhone ou de l'iPad seront supprimées et les paramètres seront réinitialisés aux paramètres d'usine.