Table des matières:
- 1. Soyez prévisible
- 2. Les erreurs comme étape d'apprentissage
- 3. Expliquez pourquoi
- 4. Parlez de vous
- 5. Consulter les employés
- 6. Soyez gentil
2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55
Si votre équipe a peur des patrons, les employés ne révéleront jamais leurs talents à 100%. Comment instaurer la confiance dans l'équipe, et qu'est-ce qui va changer ?
Même si vous êtes un bon leader qui n'élève pas la voix sur ses subordonnés, cela ne veut pas dire que la relation au sein de votre équipe repose sur la confiance et le respect mutuels. Mais une telle relation est la clé du succès et de la croissance dans n'importe quel domaine. Comment gagner la confiance de vos subordonnés dans les affaires, le sport et tout autre domaine ? Voici quelques conseils à ce sujet.
Sur quoi doit reposer la relation au sein de l'équipe ? Qu'il s'agisse d'une équipe sportive, d'une petite entreprise ou même d'une famille, les relations les meilleures et les plus durables qui aident chaque membre de l'équipe à s'ouvrir et à montrer ses talents sont basées sur la confiance. Mais que se passe-t-il si votre équipe a plus de peur que de confiance ?
En même temps, vous n'avez pas besoin d'être un "crieur" grossier et un patron cruel, une ombre de peur des autorités peut être présente dans n'importe quelle équipe, même si vous ne vous en rendez pas compte.
Votre autorité de patron, isolée des salariés par votre statut, peut créer un climat de tension. Et si vous ajoutez ici des "pannes" périodiques et un mépris des intérêts des subordonnés, vous avez toutes les chances de créer une équipe avec des employés timides qui ont peur d'exprimer leurs opinions et de proposer leurs idées.
La peur est le premier ennemi de la confiance. Si la peur surgit dans une relation, la confiance est perdue et pour devenir un leader de confiance, vous devez progressivement éliminer la peur de ceux que vous contrôlez. Il y a six façons de le faire:
1. Soyez prévisible
L'imprévisibilité engendre la peur. Si vos employés ne savent pas comment vous réagirez face à une situation particulière, ils auront peur de faire un pas, car il y aura toujours un risque de réaction négative.
Ils ne sauront jamais qui apparaîtra dans le bureau: un gentil patron prêt à écouter, ou une bête qui rongera à toute demande.
2. Les erreurs comme étape d'apprentissage
Une culture basée sur la confiance ne devrait pas inclure les abus pour les erreurs. Au lieu de punir les subordonnés pour leurs erreurs, utilisez les défauts pour apprendre aux employés à effectuer correctement les tâches et à progresser professionnellement.
3. Expliquez pourquoi
Si vous donnez des instructions sans expliquer pourquoi les suivre, comme un fait: « J'ai dit, et il en sera ainsi », les employés perdent tout intérêt à accomplir des tâches. Expliquez toujours pourquoi certaines innovations et règles sont nécessaires, pourquoi il est nécessaire d'effectuer cette tâche de cette manière, et pas autrement. En plus de la confiance, une telle position vous permettra de minimiser les erreurs, même si vous devrez passer un peu plus de temps sur les explications.
4. Parlez de vous
Si vous racontez quelques faits sur vous-même, vous cesserez d'avoir l'air d'un patron distant et inaccessible. De plus, l'inconnu disparaîtra, ce qui engendre la méfiance et la méfiance. En parlant de vous et en écoutant les histoires des autres, vous découvrirez ce qu'ils pensent de vous dans l'équipe (ce n'est pas une façon d'espionner et de punir, mais des opportunités de s'améliorer).
5. Consulter les employés
Dans une équipe basée sur la peur du leader, les subordonnés ne prennent pas de décisions et ne peuvent rien conseiller. Pour construire une relation de confiance, vous devez écouter les idées de vos subordonnés et vous demander si vous pouvez les mettre en pratique. Si chaque employé peut s'exprimer sans crainte sur n'importe quel problème, vous aurez une grande source d'idées précieuses qui peuvent aider votre développement.
6. Soyez gentil
La politesse est un grand trait d'un leader. Dites « s'il vous plaît », « merci » et « bonne santé », montrez à vos employés que vous les voyez comme des personnalités, et non comme une masse de travailleurs qui doivent simplement remplir leurs fonctions.
Un leader optimiste, fiable et bienveillant est une garantie qu'il n'y aura pas d'employés intimidés dans l'équipe, la plupart d'entre eux se rendront volontiers au travail et révéleront pleinement leurs talents sans crainte de punition.
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