6 conseils pour un manager pour protéger ses employés du stress et de l'épuisement professionnel

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Nous le savons avec certitude: gérer son propre stress est assez difficile. Mais être un leader est encore plus difficile car vous devez vous assurer que les membres de votre équipe restent de bonne humeur et sont productifs. Voici comment aider vos employés à éviter les sentiments de stress, d'épuisement et de fragmentation.

Le workflow devient de plus en plus complexe. Comme beaucoup d'entre nous travaillent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le stress et l'épuisement professionnel sont monnaie courante. Rester productif et efficace lorsque vous êtes soumis à une pression énorme peut être très difficile.

Il est peu probable que l'intensité de notre flux de travail change de sitôt. Par conséquent, vous devez augmenter votre capacité à résister à la pression et devenir plus stable émotionnellement.

Le gestionnaire doit se concentrer sur la croissance personnelle et le développement des employés.

La Harvard Business School estime qu'investir dans ses collègues est la première et la plus importante étape pour libérer leur créativité, augmenter leur potentiel et être productif à tout moment.

1. Créer un sentiment de bien-être

Les niveaux de stress globaux sont à la hausse à l'échelle mondiale. Une enquête du groupe Regus menée auprès de 22 000 hommes d'affaires dans 100 pays a révélé qu'ils sont tous beaucoup plus proches du burn-out qu'ils ne l'étaient il y a cinq ans.

Le stress peut être contagieux. Mais l'inverse est également vrai: lorsqu'un membre de l'équipe se sent heureux et en bonne santé, ce sentiment se propage aux autres employés.

L'équipe Gallup a suivi 105 équipes de travail sur six périodes de trois mois. En conséquence, il a été conclu que les membres de l'équipe qui ont parlé de leur bien-être étaient capables de transmettre ce sentiment à leurs collègues dans 20% des cas.

Vous devez comprendre ce qui conduit exactement à un sentiment de bien-être et faire de ces pratiques une priorité pour votre équipe et vous-même. Cela pourrait être une formation de croissance personnelle, du temps supplémentaire pour la formation des employés, de l'exercice, une nouvelle approche des réunions, des horaires flexibles pour vos collègues.

2. Laissez-le être hors ligne en dehors des heures de bureau

La plupart des employés ne travaillent pas seulement au bureau. Selon les recherches, ils effectuent également certaines tâches professionnelles pendant leur temps libre. Cela est dû en partie au fait que de nombreuses personnes ont du mal à se déconnecter du travail, ce qui à son tour conduit à l'épuisement professionnel, tue la productivité et rend vos collègues mécontents.

La dure culture d'entreprise nous oblige à être constamment sur le qui-vive, aussi productif et efficace que possible. Il ne tient pas compte du temps qu'il faut à une personne pour récupérer.

Même les meilleurs athlètes du monde prennent congé.

Par conséquent, vous devez définir un délai: exiger de vos subordonnés le maximum pendant les heures de bureau et ne pas les contacter pour des problèmes commerciaux après la fin des heures de travail. Créez des règles: pas d'e-mails professionnels après 19h00 et pas d'appels aux employés au travail le week-end.

3. Apprenez à combattre le chaos

Des études en neurosciences montrent que les exercices de méditation et de réflexion aident le cerveau à se développer. Cela nous permet également de développer plus facilement des habitudes saines qui favorisent la stabilité émotionnelle et la productivité au travail et dans la vie.

Les dirigeants qui tiennent compte de ces faits conduisent à une productivité élevée et aident leurs collègues à éviter le stress. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'être un expert en psychologie, vous pouvez vous tourner vers la technologie moderne. Essayez de vous former sur n'importe quelle application, utilisez des appareils et transmettez cette expérience à d'autres. Vous aimerez peut-être les applications Calm ou Headspace.

4. Abandonnez le multitâche

Le multitâche est un mythe. Les gens ne peuvent pas être efficaces en effectuant plusieurs processus à la fois. La neuroscientifique et chercheuse en éducation JoAnn Deak pense que le multitâche dans la plupart des cas double le temps nécessaire pour accomplir une tâche ou augmente le nombre d'erreurs.

Les gens sont beaucoup plus performants en monotâche cohérente.

Les gestionnaires peuvent définir les tâches les unes après les autres, en spécifiant la priorité de chacune d'entre elles et en les ordonnant de manière à ce qu'aucune des étapes d'exécution ne se chevauche.

Vous devez également apprendre à séparer les tâches urgentes des tâches importantes et expliquer correctement aux employés le statut de chaque tâche.

5. Assurez-vous que vos collègues ont le temps de se détendre

Faire une pause pendant la journée et prendre des vacances tout au long de l'année donnera aux gens une pause pour récupérer. Même si vos collègues ne comprennent pas l'importance de cette étape, expliquez-leur que le repos est nécessaire. Si le processus de travail est très stressant et que vous avez du mal à lâcher la personne, établissez un horaire afin de lui donner encore au moins quelques jours pour se ressourcer.

Portez une attention particulière aux employés qui essaient d'être indispensables et d'être présents toujours et partout. Leur état est des plus alarmants, car il menace d'un comportement irrationnel et d'une attention distraite.

Vous ne devriez pas considérer votre flux de travail comme un marathon, mais comme une série de courts sprints. Après chaque course, donnez aux gens une pause et récupérez.

Par exemple, lorsque vous parlez d'organiser le travail tout au long de la journée, essayez de faire des séances de travail intensives et concentrées de 90 minutes, suivies de pauses de 10 minutes.

Au lieu de vous soucier du temps qu'une personne passe à son bureau, réfléchissez à la façon dont vous pouvez l'aider à créer un horaire optimal pour une efficacité maximale.

6. Apprendre l'empathie

L'empathie, la compréhension et la compassion ne valent rien, mais elles ne seront que bénéfiques pour vous. Vous pouvez améliorer la productivité des employés simplement en étant gentil et empathique avec eux. La recherche montre que c'est la reconnaissance de leurs réalisations, la communication mutuelle et la collaboration qui ont le plus grand impact positif sur les collègues. La capacité du manager à comprendre une personne, sa motivation, ses espoirs, ses difficultés et sa capacité à l'accompagner tout au long du processus de travail apportent un maximum de résultats et de rendements.

Qu'est-ce que ça va te donner

Aetna Insurance a mené une expérience. Douze mille de ses employés ont participé au programme, en tenant compte de toutes les recommandations précédentes. Ils ont tous montré des gains de productivité et chacun a permis à l'entreprise d'économiser 3 000 $.

De manière générale, une étude de l'iOpener Institute montre que les travailleurs heureux passent en moyenne 46 % plus de temps à leur travail et se sentent 65 % plus énergiques.

La société de ressources humaines Towers Watson a découvert que les organisations où les employés sont expérimentés dans l'interaction, l'engagement émotionnel et dynamisés par le travail gagnent deux fois plus que les entreprises dont les employés sont épuisés émotionnellement.

Vous vous demandez peut-être: « Est-ce vraiment de ma responsabilité de veiller à la stabilité émotionnelle des salariés ? Apprenez-leur à être calme, par exemple ? L'affirmation selon laquelle les employés devraient laisser les problèmes personnels à la maison semble raisonnable, mais en pratique, elle est totalement impraticable.

Le bien-être des employés touche toute l'équipe, y compris le manager. Par conséquent, vous devez travailler pour développer les capacités mentales et émotionnelles de vos subordonnés.

Le développement de chaque membre de votre équipe conduit au fait que l'ensemble du département fera preuve d'une productivité élevée et que les collègues apprendront à interagir les uns avec les autres. Vous créez un environnement sain et positif. Et c'est la base d'un travail efficace.