Comment bien fermer un compte pour que la banque comprenne que tout est fini entre vous

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Si vous avez cessé d'utiliser les services de la banque, cela ne signifie pas que vous ne vous devez rien. La banque peut envoyer des messages, appeler et utiliser vos données personnelles jusqu'à ce que vous terminiez la relation avec elle conformément à toutes les règles. L'algorithme des actions est dans cet article.

Les banques proposent constamment de nouveaux produits. L'émission d'une nouvelle carte est généralement rapide et facile. La fermeture d'un compte est cependant un peu plus compliquée.

Si vous trouvez des conditions plus avantageuses dans une autre banque, ne vous précipitez pas pour jeter votre ancienne carte. Il faut mettre fin aux relations financières avec la banque de manière bilatérale, il ne suffit pas de simplement cesser d'utiliser la carte. Même si le compte a un solde nul, et encore plus s'il y a de l'argent ou des dettes.

Je pense que beaucoup ont rencontré une situation où vous semblez ne pas avoir utilisé les services d'une banque depuis longtemps, mais les messages concernant les nouvelles offres continuent d'arriver. Gêne ? Mais ce n'est pas la pire chose qui puisse arriver.

Si le compte n'est pas fermé officiellement, alors au fil du temps, des dettes peuvent apparaître dessus: maintenance, commissions, réémission automatique de cartes - mais on ne sait jamais ce que la banque proposera dans quelques mois. Tout cela, bien sûr, sera à vos frais. Et si le compte était également créditeur, alors une commission sera prélevée sur tout cela.

De plus, ce n'est pas un fait qu'un employé de banque sera assez têtu pour vous informer par téléphone de l'état d'un compte que vous n'avez pas utilisé depuis longtemps. Et le téléphone peut changer lorsque vous oubliez d'y associer votre ancien compte.

Pour fermer un compte correctement, suivez cet algorithme.

Algorithme pour fermer un compte bancaire

Vous devez vous assurer que vous ne devez rien à la banque et qu'il ne vous doit rien. Après cela, la banque doit être informée de la volonté de résilier le contrat de service et recevoir une confirmation écrite correspondante. N'oubliez pas de veiller également à ce que la banque détruise vos données personnelles.

Étape 1: prendre le temps de visiter la banque

Tout d'abord, vous devez tenir compte du fait que la fermeture d'un compte nécessitera votre présence personnelle à la banque. Il est presque impossible de le faire à distance. Et vous ne vous en tirerez généralement pas avec une seule visite. Par conséquent, choisissez une succursale et une heure qui vous conviennent, prenez votre passeport et les cartes plastifiées associées au compte et rendez-vous à la banque.

Si possible, contactez la succursale où vous avez ouvert le compte. Les temps d'attente les plus courts peuvent souvent être trouvés dans une succursale ou un centre d'appels.

Attrape possible: la plupart des banques vous permettent de fermer un compte dans n'importe quelle agence, mais afin de ne pas perdre de temps, appelez le support et clarifiez ce point.

Étape 2: réinitialiser le solde de votre compte

S'il reste des fonds sur le compte, transférez-les sur un autre compte de la banque Internet ou retirez-les d'un guichet automatique. Dans tous les cas, pour le solde en banque, vous serez envoyé à la caisse. Mais se préparer peut vous faire gagner du temps.

Étape 3: rédiger une demande de fermeture de compte

À la banque, vous devrez rédiger une demande de fermeture de compte. La clôture du compte n'est pas instantanée. Si une carte y est attachée, le délai peut aller jusqu'à 60 jours. Peu probable, mais écueil possible: si une opération se produit sur le compte pendant ce temps, vous devrez répéter les étapes 1-3.

Étape 4: obtenez une confirmation officielle

Ne soyez pas paresseux pour aller à nouveau à la banque pour une confirmation officielle que le compte est fermé et que la banque n'a aucune réclamation contre vous. Peut-être que les employés lèveront les sourcils de surprise, mais ils écriront le papier. Il vous protégera en cas de litiges futurs.

Ne soyez pas paresseux et n'hésitez pas à demander à la banque toute confirmation par écrit, même si l'employé prétend que vous êtes le premier à en avoir besoin.

Étape 5: veillez à la destruction des données personnelles

Très probablement, à la conclusion du contrat, vous avez donné à la banque le droit de collecter, organiser, stocker, clarifier, mettre à jour, modifier, utiliser, transférer et détruire les données personnelles. Si vous ne soumettez pas de demande de révocation de cette autorisation, même après la fermeture du compte conformément à toutes les règles (étapes 1 à 4), la banque peut vous informer des nouveaux produits par SMS et appels. Vous devez maintenant interdire à la banque d'utiliser vos données personnelles.

Vous pouvez facilement trouver un exemple de demande de révocation de données personnelles sur Internet. Imprimez trois exemplaires:

• le premier devra être envoyé à l'adresse légale de la banque, en joignant une copie du passeport et (le cas échéant) une copie de l'accord avec la banque;
• la seconde est de le remettre au service où vous avez signé le contrat;
• le troisième - partir avec toutes les signatures et tous les sceaux pour vous-même.

Si vous ne devez rien à la banque (étape 4), la banque doit cesser de vous appeler et de vous envoyer des SMS. A cette étape, vous finaliserez complètement la relation avec la banque pour ce compte.