Que faire si un colis avec un smartphone est retenu à la douane

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

En décembre 2015, les premiers rapports sont apparus selon lesquels les douanes n'autorisaient pas le passage de certains colis avec des smartphones. Pourquoi cela se produit-il et que faire dans une telle situation ? Disons-le maintenant.

Problème

Il existe des rapports plus fréquents (par exemple, le premier, le deuxième, le troisième et le quatrième) selon lesquels le service des douanes russe empêche la réception de smartphones achetés à l'étranger. Cela se passe comme ceci: avec le colis, une notification douanière est reçue concernant l'absence de notification du smartphone dans l'EAEU. Le colis n'est pas distribué et il est conseillé de contacter les douaniers. Et eux, à leur tour, refusent de délivrer des documents douaniers.

Conformément à la décision du conseil d'administration de la Commission économique eurasienne du 21 avril 2015 n° 30 (telle que modifiée le 17 novembre 2015) « sur les mesures de réglementation non tarifaire » pour l'importation de smartphones et de certains autres appareils, tels que talkies-walkies, émetteurs radio, ordinateurs, systèmes de serveurs, la soi-disant notification d'inscription dans le registre des dispositifs de cryptage. Nous n'entrerons pas dans les subtilités juridiques, mais nous donnerons un exemple. Un smartphone Android ou iOS équipé en usine n'est pas soumis à ces documents, mais la présence de Telegram, What'sApp et de programmes similaires installés dessus, sans parler de divers chiffreurs et clients Tor, transfère immédiatement le gadget dans la catégorie des appareils spéciaux.. Il ne sera pas facile de se procurer un tel smartphone, car pour les appareils vendus légalement, la notification est toujours soumise par le fabricant. Il garantit l'invariabilité des algorithmes de cryptage spécifiés dans le document jusqu'à la date spécifiée, et cette notification est suffisante pour tous les envois.

La plupart des marques qui ne font pas officiellement de commerce en Russie n'ont pas de tels documents. Par conséquent, presque tous les colis contenant un gadget d'un tel fabricant peuvent être retardés.

Solution

Première méthode

L'algorithme d'actions le plus simple dans ce cas a été suggéré par l'un des utilisateurs de w3bsit3-dns.com. Selon lui, lorsqu'un colis est retenu en raison de problèmes avec les douanes, il est mis dans un sac, scellé et un paquet de documents est délivré pour communication avec les autorités douanières. Toute manipulation des postiers avec le colis spécifié n'est possible qu'avec l'approbation des autorités douanières. Le plus souvent, cela se produit lorsque la limite d'importation mensuelle en franchise de droits autorisée est dépassée, mais cela peut également se produire en raison de l'absence de notification sur le territoire de la Russie. Dans ce dernier cas, l'algorithme suivant fonctionne.

Au lieu de nous diriger vers la douane, nous ouvrons le client de messagerie et écrivons une lettre au FSB - c'est pour cette organisation que les notifications existent. Avant l'envoi, vous devez récupérer le paquet de documents suivant:

1. Relevé bancaire avec un cachet confirmant le paiement de la marchandise.
2. Candidature (formulaire).
3. Description du téléphone (fabricant, modèle, caractéristiques, indication de la version du système d'exploitation).
4. Confirmation d'une commande du magasin sous forme de captures d'écran.
5. Numérisation des première et deuxième pages du passeport.
6. Avis de douane.

Tous les documents doivent être assemblés dans un fichier PDF. Une lettre avec lui doit être envoyée à l'adresse [email protected] et/ou via la réception web sur le site fsb.ru.

En-tête d'e-mail

Texte de la lettre

Le service a le droit de répondre dans un délai d'un mois. Bien que, selon les rapports de ceux qui ont postulé, tout se passe beaucoup plus rapidement.

De plus, les documents reçus, ainsi que ceux qui ont été envoyés au FSB, sont emmenés à la douane (n'oubliez pas de prendre la notification par courrier). Là, selon le modèle établi, il est nécessaire de rédiger une explication qui, avec un ensemble complet de documents, est remise à l'inspecteur des douanes. Après un certain temps, les travailleurs apposeront le cachet « Importation autorisée » sur la notification par courrier. Après cela, vous pouvez facilement recevoir votre achat au bureau de poste.

Deuxième méthode

Vous pouvez contacter la société qui enregistre la notification. Google vous aidera à trouver le plus proche, mais vous pouvez également vous référer à l'une de nos listes:

• Minpromtest;
• "Certificat. Moscou";
• Centre d'octroi de licences, de certification et de protection des secrets d'État du FSB de Russie;
• IFCG;
• RadioCert.

Ces bureaux feront tout eux-mêmes, il ne reste plus qu'à présenter les documents à la douane et à récupérer le colis. Cependant, cela coûtera cher - environ 10 à 15 000 roubles. Ce n'est pas surprenant: les marques et les entreprises sont leurs clients, il est donc peu probable qu'elles veuillent réduire le coût d'une procédure assez longue. Après tout, si un téléphone a reçu une notification, cela s'applique à tous les appareils de ce modèle.

La prévention

Achetez uniquement des smartphones officiellement notifiés en Russie. On sait avec certitude que des marques telles que Xiaomi, Meizu, Doogee ont des notifications. Il y a des problèmes avec l'importation de HomTom (bien qu'il s'agisse d'une filiale de Doogee) et d'Oukitel. Vous pouvez clarifier la disponibilité de la notification pour un modèle particulier ici.

J'espère que notre guide vous aidera à obtenir votre achat. Si un incident similaire vous est arrivé, parlez-nous-en dans les commentaires.