15 façons d'augmenter rapidement les ventes si vous n'avez pas d'argent pour la publicité

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Qu'est-ce que le piratage de croissance et comment l'utiliser pour promouvoir votre entreprise - nous vous le dirons avec le service.

Qu'est-ce que le Growth Hacking et comment il vous aide à vendre

Le piratage de croissance est une tendance marketing axée sur l'explosion du trafic et de la demande de produits. Il est utilisé par les startups et les jeunes entreprises lorsqu'il n'y a pas d'argent pour la promotion et la publicité, mais un résultat rapide est nécessaire - sinon l'entreprise s'épuisera et les investisseurs potentiels n'investiront pas dans la startup.

Ce terme a été utilisé pour la première fois par le PDG de Qualaroo, Sean Ellis, en 2010. Plus tard, cette stratégie a été utilisée par de nombreuses startups technologiques américaines: Facebook, Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. De nos jours, les startups avancées - par exemple, celles qui sont engagées dans les crypto-monnaies et la blockchain - ne recherchent très souvent pas des marketeurs, mais plutôt des growth-hackers.

L'objectif principal du piratage de croissance est d'attirer l'attention de l'utilisateur.

Vous n'avez que 8 secondes pour frapper une personne sur Internet et les réseaux sociaux.

De plus, la concentration de l'attention diminue et si vous n'avez pas accroché une personne, elle quittera la ressource et ne se souviendra de rien de vous.

Ce que font les hackers de croissance

1. Ils donnent rapidement vie aux idées. Au lieu d'un site encombrant, il est préférable de créer un site simple d'une page sans détails inutiles.
2. Utilisez des méthodes de promotion gratuites ou quasi gratuites.
3. Mettre l'accent sur l'expérimentation et l'analyse. Cela n'a aucun sens d'attendre longtemps le résultat: lancé → vérifié comment cela fonctionne → abandonné ou adopté et a commencé à optimiser.
4. Utilisez l'automatisation. Pour économiser du temps et des ressources, vous devez mettre en place un mailing automatique et des répondeurs automatiques.
5. Ils ont une approche créative de la promotion. L'idée doit être unique - de cette façon, elle se démarquera de centaines d'autres propositions et accrochera l'utilisateur.

Si vous souhaitez apprendre le growth hacking et promouvoir votre entreprise sans gros budgets, inscrivez-vous à la conférence internationale GetDigital 2019, qui se tiendra le 22 novembre à Moscou. Vous apprendrez à travailler dans les domaines les plus populaires du numérique, parlerez à des experts du marché et apprendrez à augmenter vos revenus sans dépenser en publicité. Inscrivez-vous et regardez la diffusion en ligne.

Des techniques qui fonctionnent à tout moment, n'importe où

1. Expérimentation constante

Facebook n'a jamais eu peur d'expérimenter et de faire des erreurs. Par exemple, elle a imaginé des widgets pour les profils d'utilisateurs et a permis de les placer sur des sites tiers. Des personnes qui ne connaissaient pas le réseau social ont suivi les liens et se sont également inscrites sur Facebook. Résultat, le réseau social a reçu 12 millions de nouveaux utilisateurs en 12 mois sans investir un centime en publicité.

Soit dit en passant, YouTube a suivi le même chemin, commençant à proposer le code vidéo pour l'intégrer sur le site, et il a également pris la bonne décision.

2. Cadeau pour une recommandation

Le marketing de référence est le plus puissant. Les gens font confiance à leurs amis et connaissances et ont tendance à suivre les conseils. L'hébergement de fichiers Dropbox invitait les utilisateurs à inviter des amis. Pour cela, les clients Dropbox ont reçu 16 Go gratuitement, et si un ami a profité de l'offre et a commencé le stockage en nuage, ils ont tous deux reçu 500 Mo supplémentaires. En conséquence, le nombre d'utilisateurs de Dropbox est passé de 100 000 à 4 millions en 15 mois, avec 2,8 millions d'utilisateurs issus des recommandations.

3. Amour

Nous aimons être aimés. Nous aimons les cadeaux. Hotmail a joué là-dessus en ajoutant une signature à leurs e-mails. C'était juste une ligne juste après le logo: « P. S. Je t'aime ! Obtenez votre boîte de réception Hotmail gratuitement. Je t'aime… « Qui peut résister à une chose pareille ? 12 millions de personnes n'ont pas pu résister, qui sont devenues utilisateurs du service en 18 mois. Et puis Microsoft a racheté Hotmail pour 400 millions de dollars.

4. De l'argent gratuitement

Vous pouvez investir d'énormes sommes d'argent dans la publicité et voir peu ou pas de retour. Au lieu de cela, il est préférable de simplement les donner aux gens. Le système de paiement PayPal a donné à chaque utilisateur 10 $ sur le compte simplement pour le fait qu'il a ouvert un compte. Si l'utilisateur recommandait le service à un ami, il recevait 10 dollars supplémentaires. Après le début de la campagne, la croissance du nombre d'utilisateurs a varié de 7% à 10% par jour, et en 2002, la société eBay a acheté PayPal pour 1,5 milliard de dollars.

5. Période d'essai gratuite

Proposez de tester votre service pendant quelques semaines ou un mois avant d'acheter. Si l'utilisateur l'aime, il est prêt à acheter, sinon, il ne regrettera pas l'argent dépensé. La plate-forme de piratage de croissance basée sur Internet GetResponse a utilisé une offre gratuite de 30 jours au lieu d'un appel d'achat immédiat. Au cours du premier mois, la croissance du nombre d'utilisateurs enregistrés a dépassé les 200 %.

GetResponse rassemble les outils de piratage de croissance les plus populaires. Ils peuvent vous aider à augmenter rapidement vos ventes même si vous n'avez pas l'argent à dépenser en publicité: créez et automatisez des campagnes par e-mail, créez des sites d'une page pour les campagnes publicitaires et utilisez la fonction Perfect Timing pour savoir quand vos abonnés sont le plus susceptibles d'ouvrir des e-mails.

Techniques pour créer rapidement une base de données de contacts

Le succès de la promotion dépend en grande partie de cette étape. Pour atteindre les gens, vous devez trouver un canal par lequel vous pouvez le faire.

6. Pages de destination

Une page de destination est un site Web simple d'une page. Il convient aux lancements de nouveaux produits, aux annonces de vente et aux événements. Une page de destination peut générer 2 à 4 fois plus de ventes qu'un site Web classique.

Le premier écran est très important - ce que vous voyez immédiatement après être passé à la page de destination. Placez un formulaire d'inscription à une promotion ici - par exemple, vous pouvez offrir à un client une remise sur sa première commande.

Vous pouvez créer une page de destination en une demi-heure, aucune connaissance particulière n'est nécessaire pour cela. GetResponse dispose d'un générateur pratique avec des centaines d'options de pages de destination: sites de vente et de promotion, pages de téléchargement et webinaires, ainsi que des modèles vierges que vous pouvez entièrement personnaliser.

Choisissez un modèle qui vous convient, ajoutez des photos gratuites depuis iStock et publiez un formulaire de collecte de données sur la page. Tous les modèles sont adaptés aux appareils mobiles - directement dans le constructeur, vous pouvez voir à quoi ressemblera la page de destination sur un smartphone. Si vous n'avez pas votre propre domaine, vous pouvez publier votre page de destination sur les sous-domaines gratuits de GetResponse.

GetResponse offre aux lecteurs de Lifehacker une remise exclusive de 50 % pendant les deux premiers mois.

7. Vidéos

N'oubliez pas que vous n'avez que 8 secondes ! Attirez l'attention du client sur le site avec une vidéo dans laquelle vous pouvez également inviter les téléspectateurs à laisser leur adresse e-mail.

Un bon résultat pour une page de destination est considéré si 10 à 11% des téléspectateurs ont partagé des contacts avec vous. Conversion de la page de destination GetResponse Academy - 17,31 %.

Une approche simple et efficace: une vidéo directement sur le premier écran, un formulaire d'abonnement et un appel « Apprendre gratuitement ».

Astuces pour vendre rapidement

Lorsque le client est presque prêt à acheter, faites un pas de plus en avant - parlez-lui de votre produit pour dissiper ses derniers doutes.

8. Offres d'essai gratuit

Par exemple, un cours en ligne gratuit vous aidera à la fois à collecter des contacts et à augmenter les ventes. GetResponse Academy a lancé un cours vidéo gratuit, Email Marketing for Newbies. Deux semaines après le lancement, il a rassemblé 1 100 étudiants, alors que la promotion n'a pas coûté un centime - l'effet viral a fonctionné. En un an et demi, plus de 4 000 personnes ont suivi le cours, et il génère toujours des ventes mensuelles grâce à l'envoi de cours par la poste. Le retour sur investissement de sa création a déjà dépassé les 400 %.

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9. Automatisation des messages

Souvent, les gens ne sont pas prêts à faire un achat tout de suite. Vous devez inspirer leur confiance et leur désir d'acheter votre produit ou service.

L'automatisation du marketing aidera à établir la communication avec le client de manière à ce qu'il reçoive le bon message au bon moment et effectue l'action que vous attendez de lui. Un schéma simple fonctionne: si (action du client) → alors (votre réponse à son action) → quand (temps de réponse). Combiné avec des newsletters par e-mail, vous assurez une communication continue et opportune avec les acheteurs potentiels. D'après l'expérience de GetResponse, l'automatisation des e-mails peut augmenter de 228 % les clients payants.

10. Lettres de bienvenue

C'est une sorte de familiarité avec l'utilisateur. Vous le saluez, l'informez que l'abonnement a réussi, et lui dites ce qui sera dans la liste de diffusion. Vous n'avez pas besoin de forcer une personne à acheter quelque chose à l'aide de lettres de bienvenue, sa tâche est d'établir une relation entre votre entreprise et un client potentiel. Ces e-mails doivent être envoyés immédiatement après avoir reçu l'adresse e-mail, alors que le client est encore " chaud ".

La marque de cosmétiques professionnels Janssen Cosmetics s'est associée à GetResponse pour lancer un e-mail de bienvenue composé de cinq e-mails, chacun envoyé tous les trois jours. Dans un premier temps, le client a été informé des avantages de la marque et s'est vu proposer un code promotionnel personnel.

Les trois lettres suivantes étaient consacrées à des questions pertinentes pour les clients potentiels: changements cutanés liés à l'âge, soins du contour des yeux, soins du teint. Dans la dernière lettre, l'entreprise proposait de s'inscrire à une consultation gratuite avec une esthéticienne et de recevoir un ensemble de cosmétiques en cadeau.

La conversion en ventes a été de 6,48 % et le chiffre d'affaires a augmenté de 2 %. Seuls cinq e-mails de bienvenue ont contribué jusqu'à 15 % à la croissance annuelle de l'entreprise.

11. Neuromarketing

C'est une approche qui étudie l'influence sur le comportement du client en utilisant des connaissances dans le domaine de la psychologie et de la neurophysiologie. L'homme lui-même ne comprenait pas pourquoi il avait fait tel ou tel choix, mais il l'avait déjà fait. Le neuromarketing étudie le comportement humain et les réactions aux techniques de marketing. Voici les plus efficaces:

1. D'abord un cadeau, puis une vente. Si vous offrez d'abord à un client un produit ou un service gratuit et utile, il lui est alors plus difficile de refuser l'offre d'achat.
2. Pas une remise, mais un cadeau. Au lieu de « Achetez avec une remise », dites au client que vous avez un cadeau pour lui - la même remise. Un simple changement de formulation peut augmenter le taux de réponse.
3. L'effet Restorff. Son essence est qu'un objet qui se démarque d'un certain nombre d'éléments similaires est mieux mémorisé. Ajoutez un bouton d'appel à l'action lumineux au début de votre e-mail pour vous assurer que l'utilisateur le remarquera.
4. Couleurs correctes. Par exemple, il vaut mieux rendre le bouton orange - cette couleur stimule l'action, mais pas aussi agressive que le rouge.
5. La magie des nombres. Si vous soutenez les mots avec les résultats de la recherche, rendez-les naturels et crédibles. L'expression "99, 41% des acheteurs choisissent nos produits" est plus crédible que la même information avec la mention de 99% des acheteurs.

12. Critiques de vidéos de produits

Les avis de vrais clients fonctionnent mieux. Analyse de cas d'utilisation: quel problème le client a rencontré, quelles solutions il a trouvées et pourquoi il vous a choisi, quels outils il a utilisés et ce qu'il a obtenu au final.

Les utilisateurs préfèrent regarder la vidéo plutôt que de lire le texte. C'est particulièrement important pour les millennials: dans quatre cas sur cinq, lorsqu'ils prennent une décision d'achat, ils sont guidés par des vidéos. La vidéo sur le site augmente considérablement les ventes: selon l'expérience de GetResponse, les conversions peuvent atteindre 34 %.

13. Vendre des webinaires

La communication avec une personne réelle renforce la confiance et le format interactif permet d'obtenir des réponses à toutes vos questions. Pour créer toutes les conditions de vente, donnez aux téléspectateurs un lien vers la page de destination où le produit est vendu et présentez un code promotionnel.

Sur la plate-forme GetResponse, vous pouvez héberger un webinaire, lancer une liste de diffusion de rappel de temps, discuter avec les téléspectateurs, enregistrer une diffusion et l'envoyer à ceux qui l'ont manquée.

Après le webinaire, vous recevrez un rapport détaillé sur l'origine des participants, combien de temps ils ont regardé l'émission et combien d'entre eux ont effectué un achat.

14. Promotion croisée

Cross-promo est une promotion conjointe de plusieurs entreprises. Vous rassemblerez plus de téléspectateurs et augmenterez l'effet du webinaire si vous attirez des partenaires. Il peut s'agir d'entreprises avec lesquelles vous travaillez dans le même secteur mais qui ne sont pas en concurrence. Vous avez des publics cibles similaires, des problèmes similaires, ce qui signifie que vous pouvez les résoudre ensemble.

En octobre 2017, GetResponse, le service d'analyse de bout en bout Roistat et la plate-forme de gestion PPC Origami ont organisé une conférence en ligne basée sur un webinaire « Comment augmenter les ventes sans augmenter votre budget publicitaire ». La conférence a été préparée à l'aide des outils GetResponse: une page de destination, deux e-mails et une diffusion en ligne.

La conférence a attiré 1 116 participants, dont 673 personnes provenant des partenaires GetResponse. La conversion de la page de destination était de 67, 31%, 32 nouveaux clients sont venus.

15. Bulletins d'information par courriel

Malgré le développement de nouveaux canaux de communication, l'email marketing reste rentable. Selon la plate-forme SalesForce CRM, vous pouvez investir 1 $ dans le courrier électronique et récupérer 44,25 $. Construisez votre système de marketing par e-mail dès le départ: gagnez du temps et automatisez vos e-mails.

GetResponse dispose d'une fonctionnalité Perfect Timing: le service intelligent s'analyse lui-même lorsque vos abonnés ouvrent les e-mails le plus souvent et envoie le message à ce moment-là. Lors des tests de cette fonctionnalité, le taux d'ouverture des e-mails a augmenté de 23 % et le nombre de clics est passé à 20 %.

Un cadeau pour les lecteurs de Lifehacker - une vidéo du projet #GRDigitalTalks avec le gourou du piratage de croissance Roman Kumar Vias, qui parle des meilleurs conseils de marketing à petit budget pour les startups.