Comment retrouver votre téléphone en cas de perte ou de vol

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Perdre votre gadget préféré peut être un véritable désastre. Comment éviter les ennuis et que faire si le téléphone est toujours perdu, nous vous le dirons dans cet article.

Mesures préventives

Si votre smartphone est toujours avec vous, alors il y a quelques choses que vous devriez faire pour vous faciliter la vie lorsque le X-time arrivera. Considérons les étapes nécessaires pour les propriétaires de smartphones Android et d'iPhone.

Smartphone Android

De nombreux fabricants de smartphones Android les équipent de leurs propres outils de recherche et de gestion à distance des appareils, mais depuis plusieurs années, il existe une solution propriétaire de Google - "Find My Device".

Cette fonction est activée dans les paramètres système, dans la section "Sécurité", où vous devez autoriser le contrôle à distance.

De plus, activez le transfert des géodonnées dans les paramètres. Sans cela, la recherche d'un appareil perdu ne fonctionnera pas.

Assurez-vous également d'activer un code PIN ou un autre verrouillage d'écran pour protéger votre vie privée. Sinon, courriers, messages, photos, réseaux sociaux et bien d'autres informations qui ne sont pas destinées aux regards indiscrets peuvent être lus comme un livre ouvert.

Si une bonne personne retrouve votre smartphone, alors, connaissant vos contacts, elle pourra vous le restituer. Pour ce faire, dans les paramètres de sécurité, vous devez définir un message avec les informations de contact, qui s'affichera sur l'écran de verrouillage en cas de perte.

iPhone

La fonction de recherche pour les appareils Apple est apparue beaucoup plus tôt. Il est désormais présent dans tous les iPhone et offre plus d'options de recherche et de verrouillage.

Il est généralement proposé d'activer "Trouver un iPhone" dès l'activation et la configuration initiale de l'appareil, mais vous pouvez le faire plus tard dans les paramètres iCloud ("Paramètres" → nom d'utilisateur → iCloud). N'oubliez pas d'activer également la détermination de la dernière géolocalisation lorsque la batterie est faible - vous aurez ainsi une chance de retrouver votre smartphone s'il est complètement déchargé.

Si vous avez un iPhone 5s ou supérieur, assurez-vous d'utiliser Touch ID ou Face ID sur l'iPhone X. Mais il est conseillé aux propriétaires d'appareils plus anciens d'activer le mot de passe de l'écran de verrouillage, car beaucoup le négligent souvent. Si vous ne voulez pas vous soucier à chaque fois de déverrouiller votre iPhone, choisissez un simple mot de passe à quatre chiffres, qu'il y ait au moins une certaine protection.

Sur les iPhones à partir d'iOS 8, la fonction Dossier médical est disponible, utile en cas d'urgence. Dans l'application Santé, vous pouvez définir des informations importantes, notamment des contacts, qui seront disponibles directement depuis l'écran de verrouillage lorsque vous appuyez sur le bouton SOS. Un message avec un numéro de contact s'affiche également sur l'iPhone verrouillé. Si un smartphone perdu tombe entre les mains d'une personne honnête, elle pourra vous contacter.

Rechercher, verrouiller ou effacer votre téléphone

Habituellement, lorsqu'un smartphone est perdu, il faut passer par ces trois étapes, mais nous souhaitons que vous vous limitiez à la seule première. Si vous avez activé Find My Device ou Find My iPhone à l'avance, la recherche de votre smartphone devrait être couronnée de succès. Surtout à la poursuite, lorsque la perte a été découverte immédiatement.

Un smartphone Android peut être trouvé à l'aide d'une montre Android Wear, d'une application mobile ou à partir de n'importe quel navigateur.

Vous pouvez rechercher votre iPhone avec l'application Find My iPhone ou la version Web d'iCloud.

Les deux services vous permettent non seulement de trouver, mais également de verrouiller à distance votre smartphone ou d'effacer toutes les données qu'il contient, en bloquant l'accès aux applications, contacts, informations de paiement, etc. C'est le dernier lien vous connectant à votre gadget perdu.

Pour commencer, vous pouvez essayer de rechercher un smartphone par un bip en utilisant la fonction "Appeler" pour un appareil Android ou "Jouer un son" pour un iPhone. Mais cela n'a de sens que si vous connaissez l'emplacement approximatif de la perte. Sinon, vous ne gaspillerez que la précieuse charge de la batterie.

Si les recherches ont été infructueuses ou réussies, mais pas pour vous, mais pour quelqu'un d'autre, vous devez verrouiller votre smartphone Android ou mettre votre iPhone en mode Perdu. Cela bloquera l'accès à vos informations et informera vos contacts. Peut-être que votre téléphone est tombé entre les mains d'une personne qui, en ce moment, cherche simplement un moyen de vous contacter.

La mesure la plus extrême qui puisse être prise est un nettoyage complet du smartphone. Cela vaut la peine d'y avoir recours pour protéger vos données si vous ne trouvez toujours pas votre smartphone. Cela peut être fait à distance, même si le gadget est complètement déchargé - les modifications prendront effet la prochaine fois que vous l'allumerez.

Après cela, les scénarios pour iOS et Android sont légèrement différents. Dans les deux cas, vous perdrez l'accès au contrôle à distance de votre smartphone, mais si le gadget Android peut ensuite être utilisé en toute sécurité, personne ne peut allumer l'iPhone sans les informations de connexion à votre identifiant Apple en raison du verrouillage d'activation iCloud.

Comment protéger vos données sans accès à un smartphone

Si vous n'avez pas réussi à configurer le contrôle à distance de votre smartphone et que vous ne l'avez pas protégé avec un mot de passe ou un Touch ID, vous devez désactiver la messagerie, les réseaux sociaux et autres comptes dès que possible.

Facebook, VKontakte, Twitter, Gmail et d'autres services vous permettent de visualiser les sessions actives ouvertes sur vos autres appareils et de les déconnecter à distance. Par exemple, dans les paramètres de votre compte Google, vous pouvez afficher tous les appareils que vous avez récemment utilisés et supprimer l'un d'entre eux. Facebook, VKontakte et d'autres réseaux sociaux peuvent faire de même. Les options correspondantes se trouvent généralement dans la section Sécurité.

Quoi d'autre

Bien sûr, vous pouvez toujours essayer d'appeler votre téléphone, mais s'il tombe entre de mauvaises mains, c'est loin d'être le fait qu'ils vous répondent ou que vous puissiez même passer. Si vous pouvez contacter la personne qui a trouvé votre smartphone, demandez-lui de le rendre en lui offrant une récompense.

Si vous savez avec certitude que le téléphone a été volé, vous devez contacter le poste de police local et rédiger une déclaration sur le vol adressée au chef du département régional. Assurez-vous d'inclure le numéro de série et l'IMEI du smartphone, qui se trouvent sur la boîte ou sur le reçu. S'il y a des documents d'achat, n'oubliez pas de les ajouter également.

Nous espérons que nos conseils vous aideront à retrouver vos gadgets en cas de perte. Mais il vaut mieux, bien sûr, ne pas les perdre du tout ! Si vous avez vécu de telles situations désagréables dans votre vie, racontez-nous votre expérience dans les commentaires.