Qui est un scrum master et comment le devenir

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Les salaires de ces spécialistes commencent en moyenne à 100 000 roubles. C'est une bonne raison pour au moins se familiariser avec la profession.

Scrum est un système de gestion de projet agile. En règle générale, il est utilisé dans le domaine informatique. Mais Scrum convient également à la mise en place de workflows dans des entreprises d'autres domaines. Surtout ceux dont la tâche est de créer un produit intellectuel: un jeu informatique ou un programme de comptabilité, un site de vente ou d'actualités, une boutique en ligne ou une base de données médicale.

En fait, Scrum vous permet de contrôler toutes les étapes d'un projet - de la définition d'une tâche à la recherche des solutions nécessaires et à leur mise en œuvre. Un spécialiste spécial surveille que le travail se déroule sans interruption ni interruption et que le produit est enfin prêt à une certaine date.

Qui est un scrum master

Un Scrum Master est un professionnel qui utilise la plateforme Scrum et, avec son aide, forme les employés travaillant sur un projet spécifique à interagir correctement les uns avec les autres.

Le but de tout cela est de rendre la collaboration plus efficace, prévisible et garantissant le résultat souhaité dans les délais prévus. Et ce qui est particulièrement important - agréable et inspirant pour tous les participants au processus.

Ce que fait un scrum master

Fondamentalement, un scrum master a plusieurs tâches différentes. Ils sont écrits dans le manuel de chacun de ces spécialistes - The 2020 Scrum GuideTM / ScrumGuides, qui est un guide détaillé d'utilisation de la plate-forme.

En bref, Scrum nécessite que l'assistant crée un environnement dans lequel ces actions séquentielles se déroulent:

1. Le Product Owner lance un défi de taille à l'équipe de développement.
2. L'équipe le divise en étapes. On les appelle des sprints. La durée de chaque sprint est généralement de 1 à 4 semaines. Cependant, selon le projet, d'autres intervalles peuvent être sélectionnés. Chaque sprint est également un petit projet, de la définition d'une tâche à l'obtention d'un résultat spécifique qui peut être clairement démontré au client.
3. L'équipe Scrum, en collaboration avec le propriétaire et le scrum master, vérifie que le résultat fonctionne. Et, si nécessaire, corrige le plan pour le prochain sprint.
4. Les actions sont répétées.

Pour créer un tel environnement, le scrum master a plusieurs responsabilités importantes. D'ailleurs, c'est pourquoi il est impossible d'assumer ses fonctions en parallèle, en parallèle avec d'autres travaux: sinon, à la fois la tâche principale et l'efficacité de Scrum en souffriront.

1. Aide les membres de l'équipe à s'entendre et à se comprendre

En règle générale, une équipe Scrum comprend le propriétaire du produit et les développeurs en plus du scrum master. Par exemple, les développeurs front-end et back-end, les testeurs de logiciels, les concepteurs.

Le leader définit une tâche - une sorte d'objectif stratégique. Pour le mettre en œuvre, tous les participants au processus doivent comprendre quel type de résultat est attendu et ce qui doit être souligné.

Le Scrum Master est responsable de rendre les missions aussi transparentes que possible. C'est-à-dire qu'il aide le propriétaire du produit à définir clairement les objectifs du projet afin de les transmettre aux développeurs. Ceux-ci peuvent avoir leurs propres suggestions ou objections, et tout de même le scrum-master suggère comment les formuler de manière concise et accessible au reste des participants.

L'objectif d'un spécialiste est d'établir un dialogue au sein de l'équipe de manière à ce que tous ses membres comprennent clairement les uns les autres et la tâche commune dans son ensemble.

2. Organise le processus de travail

Si le propriétaire peut être conventionnellement appelé le chef de projet, alors le scrum-master est une sorte de leader serviteur. C'est-à-dire la personne qui, selon la formulation du Guide Scrum, sert le processus pour atteindre l'objectif.

L'assistant construit et organise le travail d'équipe en organisant plusieurs activités fournies par le Guide Scrum.

• Planification … C'est un rendez-vous important avant le départ de chaque sprint. Les membres de l'équipe se réunissent et discutent des buts et objectifs sur lesquels ils travailleront à une étape particulière.
• Mêlée quotidienne … C'est un stand-up. Il s'agit d'une courte réunion quotidienne (pas plus de 10 à 15 minutes) au cours de laquelle les participants suivent ensemble la progression du sprint. En règle générale, lors d'un stand-up, chaque personne dit à ses collègues trois choses: quel travail sur le projet il a fait hier, ce qu'il a prévu pour aujourd'hui et s'il y a eu des problèmes importants à résoudre. Grâce à cela, chaque jour, toute l'équipe sait avec certitude si tout se passe comme prévu.
• Aperçu du sprint … Il a lieu après l'achèvement de chaque étape. Sur celui-ci, l'équipe démontre le résultat obtenu. Et les parties prenantes (personnes intéressées par le produit) l'évaluent et donnent leur avis aux participants.
• Rétrospective … Lors de cette réunion, l'équipe revient en quelque sorte sur le travail déjà accompli et note ce qui a particulièrement bien fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné et pourquoi. Il y a aussi des suggestions sur la façon d'améliorer la situation dans le prochain sprint.

Toutes ces étapes renforcent la cohésion de l'équipe. Chaque participant constate en permanence l'importance de son rôle dans la cause commune. De plus, de courts rapports améliorent l'autodiscipline et motivent à admirer les personnes les plus productives.

3. Agit en tant que facilitateur dans les discussions

Les réunions de travail sont souvent inefficaces. Cela se produit si les participants sont distraits, perdent le fil de la conversation et que la discussion va ailleurs. Le travail du Scrum Master en tant que Facilitateur Un Facilitateur est la personne qui assure une communication de groupe réussie. - Environ. éd. - de garder l'attention des collègues, de la concentrer sur le sujet d'origine.

4. Contrôle le backlog

Un backlog est une liste de petites tâches qui doivent être accomplies au cours de chaque sprint.

C'est comme planifier les choses pour la journée. Vous écrivez sur des bouts de papier quelque chose comme "Faire de l'exercice", "Nourrir le chat", "Payer la carte de voyage", "Acheter du lait et du pain", les accrocher au réfrigérateur et les retirer au fur et à mesure. Le travail est organisé à peu près de la même manière dans Scrum.

Le backlog, c'est-à-dire les tâches avec les noms des membres de l'équipe responsables de leur mise en œuvre, sont affichés sous forme d'autocollants sur le panneau d'information, dans des logiciels de suivi tels que Trello ou Jira, ou dans tout autre format pratique. Il est seulement important que chaque membre de l'équipe ait accès au backlog, c'est-à-dire que chacun puisse suivre la progression du sprint.

Le Scrum-master contrôle l'évolution des tâches: supprime les tâches terminées, en ajoute de nouvelles selon la liste spécifiée dans le planning, découvre pourquoi quelque chose n'a pas été fait à temps.

5. Aide les employés à surmonter les problèmes de travail

Si l'une des tâches n'a pas été terminée à temps, il y a une raison à cela. Le Scrum Master découvre ce qui a gêné le membre de l'équipe, ce qui peut être fait pour l'aider et ce qui doit être changé pour que ces échecs ne se reproduisent plus.

Le problème peut être interne. Supposons qu'un employé n'ait pas fait face à la charge. Ou externe - par exemple, lié à un dysfonctionnement ou à une faible performance de l'équipement. Dans tous les cas, le scrum master trouve un moyen de surmonter l'obstacle, en impliquant le propriétaire du produit et les autres membres de l'équipe si nécessaire.

Le concept Scrum part du principe que les participants ne devraient pas se retrouver avec des problèmes en tête-à-tête. En effet, l'efficacité de toute l'équipe dans son ensemble dépend d'un travail stable et d'un soutien mutuel.

6. Former l'équipe auto-organisée

Une autre fonction du scrum master est pédagogique. Cela aide les collègues à comprendre ce qu'est Scrum, pourquoi cette plate-forme est nécessaire, comment elle permet d'accélérer et de faciliter le travail sur un projet. Avec des réponses détaillées, les employés apprennent lentement à s'organiser.

Si après un certain temps les membres de l'équipe commencent à se rencontrer, à discuter brièvement et efficacement de la progression du sprint et à éliminer rapidement les obstacles sans la participation du scrum-master, alors il a parfaitement fait son travail.

Ce qu'il faut pour devenir un scrum master

En général, cette profession est accessible à presque tout le monde. Mais, afin d'évaluer les chances de succès, vous devez d'abord rechercher certains traits de caractère importants en vous.

• Capacité et envie de communiquer … Le travail d'un scrum master nécessite une interaction constante et quotidienne avec les gens. Si des négociations interminables, des conversations à cœur ouvert et des réunions vous fatiguent, ce sera difficile.
• La capacité d'analyser et de communiquer rapidement les informations reçues aux personnes … Le Scrum Master est responsable de s'assurer que les membres de l'équipe se comprennent. Cela signifie qu'il doit saisir instantanément l'essence de ce que le développeur, le concepteur ou le propriétaire du produit veut dire, puis le traduire de manière concise en des mots que les autres participants peuvent comprendre.
• Patience … Le Scrum Master explique, convainc et répète. Parfois 10 fois. Il est important de le faire avec un sourire bienveillant.
• Compétences organisationnelles … La tâche principale d'un scrum master est de constituer une équipe efficace. De plus, ce spécialiste n'est pas un patron, ce qui signifie qu'il ne peut pas exercer de pression administrative sur ses collègues. Toute la gestion du côté du scrum-master est effectuée exclusivement avec un mot gentil et un charisme personnel.
• Compétences en leadership … Le Master est la personne qui doit engager l'équipe avec les idées Scrum. C'est impossible s'il n'est pas capable de gagner la confiance des gens et de devenir un leader informel.
• Capacité à créer un environnement de travail confortable … Cette compétence ne peut être acquise dans aucun cours. Mais s'il n'est pas là, le travail de scrum master a peu de chances de réussir.

Si vous ressentez les talents et les forces nécessaires, allez-y. Selon le site de recrutement « Scrum master » / HeadHunter Vacancy du site de recrutement HeadHunter, les salaires des scrum masters en Russie commencent en moyenne à 100 000 roubles par mois. Y compris à distance. C'est peut-être votre avenir professionnel.

Où sont formés les scrum masters

Les universités ne dispensent pas un tel enseignement. Par conséquent, ne perdez pas de temps à chercher une université appropriée. Le moyen le plus efficace d'obtenir une profession en demande est de suivre un cours approprié dans l'une des écoles en ligne spécialisées dans la formation en informatique et au-delà. Il existe de nombreux programmes d'entraînement, parmi lesquels vous pouvez choisir une option pour n'importe quel niveau, rythme et portefeuille.

1. Certifié ScrumMaster® par Skillbox

• Pour qui … Le cours Certified ScrumMaster® convient à tous, des débutants aux scrum masters en exercice, qui souhaitent perfectionner leurs compétences dans la gestion de projets complexes. Également utile pour les dirigeants: vous découvrirez comment augmenter la productivité de votre équipe et comment rendre le travail plus cohérent, uniforme et prévisible.
• Quel est le prix … 700 euros. Veuillez noter que Skillbox propose régulièrement des remises et des versements.
• Combien de temps cela prendra-t-il … Le cours comprend 10 sessions en ligne de 90 minutes chacune. Plus les devoirs. Vous pouvez pratiquer à votre rythme. Les leçons seront disponibles à la fin du cours.
• Qu'est-ce qu'il y a sur le chemin … Compétences Scrum master et certificat de la société internationale Scrum Alliance ®.

2. « Principes de base agiles: une méthode Scrum pour le développement Web » de Netology

• Pour qui … The Agile Fundamentals: Scrum Method for Web Development est un cours de base pour ceux qui ne font que regarder la profession. Son objectif est de fournir une compréhension de la philosophie et des principes fondamentaux de Scrum.
• Quel est le prix … 790 roubles.
• Combien de temps cela prendra-t-il … 2 heures 10 minutes. Veuillez noter qu'en plus de la partie théorique, le cours comprend un test de connaissances.
• Qu'est-ce qu'il y a sur le chemin … Compétences de base en planification de projet et en travail avec des équipes, ainsi qu'un certificat d'achèvement de la plate-forme Netology.

3. "Scrum pour le développement de produits" par Laba

• Pour qui … Le cours Scrum pour le développement de produits est principalement destiné aux chefs de produit ou de projet, ainsi qu'à ceux qui ont déjà eu à travailler sur l'amélioration du travail d'équipe. Par exemple, pour les propriétaires d'entreprise ou les chefs de service.
• Quel est le prix … Le gestionnaire rapporte le prix réel.
• Combien de temps cela prendra-t-il … Le cours est conçu pour 7 semaines et comprend 14 leçons d'une durée totale de 21 heures. De plus, il vous faudra du temps pour terminer vos devoirs.
• Qu'est-ce qu'il y a sur le chemin … Un certificat de formation complétée et un niveau de connaissances et de compétences pratiques, vous permettant de commencer à travailler en tant que scrum master immédiatement après le cours.

4. Scrum Master: Un bref cours de survie par ScrumTrek

• Pour qui … Le Scrum Master: A Brief Survival Course s'adresse à ceux qui ont déjà une certaine expérience dans la gestion d'équipes et de projets. Ce sont tout d'abord des chefs d'équipe, des chefs de projet, des chefs d'entreprise, ainsi que des scrum masters qui souhaitent améliorer leur niveau professionnel.
• Quel est le prix … 25 500 roubles - si vous allez étudier en tant que personne privée; 30 000 roubles - si votre formation est payée par l'entreprise. Le paiement par acomptes à 0% est possible.
• Combien de temps cela prendra-t-il … Le cours dure 4 semaines, comprend 6 sessions pratiques et plus de 25 vidéos sur des sujets Scrum.
• Qu'est-ce qu'il y a sur le chemin … En plus des connaissances et des compétences nécessaires pour travailler avec Scrum, vous avez la possibilité, moyennant des frais supplémentaires, de recevoir un certificat international Professional Scrum Master I de la ressource spécialisée Scrum.org.

5. Scrum Master professionnel de Luxoft Training

• Pour qui … Le public cible du cours Professional Scrum Master sont les managers et les scrum masters établis qui souhaitent développer des options plus approfondies pour résoudre divers problèmes pratiques.
• Quel est le prix … 55 mille roubles.
• Combien de temps cela prendra-t-il … 16 heures.
• Qu'est-ce qu'il y a sur le chemin … Après avoir terminé le cours, les participants doivent passer un test en ligne sur le site Web Scrum.org. En cas de succès, le certificat PSM sera envoyé par e-mail et le profil d'auditeur sera ajouté à la liste PSM sur Scrum.org.