« Le financement participatif est un travail. Entretien avec Fiodor Murachkovsky, PDG de la plateforme Planeta.ru

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

De l'idée d'un clone VKontakte à un service qui aide à trouver de l'argent pour divers projets.

Le financement participatif est le financement collectif d'idées intéressantes en échange de cadeaux et de bonus. Cette direction est populaire à l'étranger depuis longtemps: les gens soutiennent des initiatives sur des plateformes telles que Kickstarter, Indiegogo et autres. En Russie, le financement public ne fait que gagner du terrain.

L'un des premiers services de financement participatif dans notre pays est Planeta.ru. Nous avons discuté avec son fondateur Fyodor Murachkovsky et avons découvert comment nous avons réussi à surmonter les stéréotypes sur la mendicité, ce que les sponsors reçoivent le plus souvent en retour et pourquoi collecter une énorme somme n'est pas l'essentiel.

Planeta.ru n'est pas qu'une histoire d'argent

Que faisiez-vous avant de diriger la plateforme Planeta.ru ?

- Je suis diplômé de la Faculté de droit de l'Académie d'État des transports par eau de Moscou et, un peu plus tard, j'ai soutenu mon doctorat en économie. Parallèlement à mes activités éducatives, j'étais engagé dans une entreprise privée: j'avais plusieurs petits magasins de vente au détail de disques et de cassettes.

Puis j'ai réalisé que je pouvais utiliser mes connaissances dans de plus grandes industries, j'ai donc commencé à développer de grandes chaînes de vente au détail: Moscow Jewelry Factory, Rostiks KFC, hypermarchés Karusel. Ces derniers ont été vendus à X5 Retail Group pendant la crise, donc pour la première fois depuis longtemps j'ai eu l'occasion de me détendre. C'est à ce moment que j'ai commencé à choisir une direction pour le développement ultérieur.

Quand avez-vous pensé à un service de financement participatif pour la première fois ?

- Début 2009, nous avons commencé à concevoir un projet avec notre futur partenaire Vasily Andryushchenko et son frère Maxim. Nous nous sommes rencontrés dans un pub - c'est dans de tels endroits que les révolutions ont commencé. Nous voulions créer quelque chose d'utile socialement et travailler pour nous-mêmes, pas pour un oncle. A cette époque, Max venait de rejoindre le groupe B-2 en tant que bassiste, il a donc soulevé le problème du business de la musique - il a commencé à parler de piratage.

La première idée était de créer un clone de VKontakte, mais en respectant les droits d'auteur. Nous avions prévu de nous concentrer sur le don: si cela vous a plu, vous payez n'importe quel montant à l'artiste. Il s'est avéré qu'au même moment des concurrents travaillaient déjà sur une idée similaire et cela a rapidement échoué.

Ensuite, nous avons choisi une voie différente et créé une plate-forme de précommande de disques de musique avec de nombreuses valeurs différentes. Pour 500 roubles, les utilisateurs pouvaient obtenir un disque de leur groupe préféré, et pour 1 000 roubles, le même album serait accompagné d'un autographe et d'une invitation au Meet & Greet (rencontre avec les fans avant le concert. - NDLR). Et c'est ainsi que tout a commencé.

Vasily, Max et moi étions des amis plutôt faibles avec les ordinateurs et Internet, nous avons donc trouvé une équipe de programmeurs qui a mis en œuvre la plate-forme. En 2011, le premier projet a été lancé - l'album Spirit of the B-2 group. En près de neuf mois, nous avons réussi à collecter 1,2 million - ce fut une révolution. À partir de ce moment, il est devenu clair que le mécanisme de financement participatif est applicable à des projets d'autres catégories, nous avons donc commencé à positionner Planeta.ru comme une plate-forme multifonctionnelle.

Les gens ont-ils immédiatement répondu positivement à la plateforme ?

- J'ai d'abord dû surmonter le mur de l'incompréhension. Les gens disaient: « Oh, quel genre de mendicité ? » Avec les auteurs des projets, nous avons fait un travail formidable pour briser ce stéréotype. Ce n'est qu'au moment où les utilisateurs qui ont investi de l'argent ont commencé à recevoir leurs récompenses qu'ils ont cessé de penser à la fraude dans leur tête. La fréquentation a augmenté de 50 % et la confiance s'est installée. Au fil du temps, les journalistes se sont joints à nous. Ils ont commencé à nous inviter aux programmes et à parler du service qui aide à donner vie aux idées.

Lorsque nous avons commencé, les ventes en ligne n'étaient pas très populaires. Seuls 10 % des utilisateurs ont effectué des achats par carte bancaire, bien que nous ayons connecté tous les types de paiements en ligne. Il était beaucoup plus facile pour les gens de mettre 10 000 roubles à la machine, de payer une commission et de recevoir un chèque, que de payer avec une carte sans sortir de chez eux. Désormais, la situation est diamétralement opposée: les utilisateurs saisissent les détails sur le site sans crainte, car ils font confiance à la plateforme.

Quelle est la mission principale du service ?

- Planeta.ru est une histoire non seulement d'argent, mais aussi de marketing et de relations publiques. Vous avez la possibilité de vous implanter sur une plateforme avec un grand nombre d'utilisateurs et d'auteurs. Ces derniers suivent souvent le travail des autres afin de rester dans le sujet. De plus, les médias surveillent nos projets dans divers domaines. Il existe de nombreuses catégories, et aucune d'entre elles n'est laissée sans attention.

Si la plateforme n'a pas réussi à s'enrôler, c'est une excuse pour repenser le produit ou vos objectifs financiers. Peut-être vaut-il la peine d'apporter des ajustements à l'idée, de réfléchir à un positionnement différent ou de diviser la collecte du montant requis en plusieurs étapes.

Pourquoi le financement public est-il meilleur que d'autres moyens de gagner de l'argent pour la mise en œuvre de votre projet ?

- Ce n'est pas le meilleur moyen, mais juste l'un des possibles. Nous ne sommes en guerre contre personne, mais donnons simplement une chance supplémentaire de nous déclarer et d'attirer des financements.

Lorsque vous faites du crowdfunding, le coût d'un lot comprend non seulement le coût de production, mais aussi le profit pour l'auteur. L'essentiel est de ne pas le rendre trop grand pour que les gens puissent se permettre de vous aider. Ainsi, vous trouvez l'utilisateur final à travers lequel votre projet est financé. Parfois, les gens reçoivent de l'argent supplémentaire de la part des investisseurs, pour eux un projet de foule réussi sert de preuve de la demande d'une idée.

Un prêt bancaire est également une option, mais vous devez payer plus que ce que vous avez reçu entre vos mains. Nous nous inscrivons harmonieusement dans la gamme générale des instruments financiers. Planeta.ru est un bon moyen de tester votre produit sans rien risquer. Ce faisant, vous devez être prêt à tenir la promesse. Si l'argent est collecté, l'idée devra être mise en œuvre et les lots promis seront envoyés aux utilisateurs. Ceci est extrêmement important pour nous, donc, avant la publication sur le site, les projets sont modérés - nous ne manquons évidemment pas d'idées irréalisables.

Tout dépend de toi

Quelles autres règles s'appliquent en financement participatif, à part l'envoi obligatoire du lot promis ?

- Les règles sont définies dans l'algorithme Planeta.ru lui-même. Par exemple, si vous collectez moins de 50% du montant spécifié, l'argent est reversé dans les portefeuilles personnels des utilisateurs. Ils peuvent les retirer sans commission ou investir dans un autre projet.

Il est important que les auteurs comprennent que le financement participatif est un travail. Nous ne pourrons pas collecter la totalité du montant pour vous, nous devrons donc mener une campagne pour promouvoir le projet sur les réseaux sociaux. Il vaut mieux rédiger un plan d'action avant même de commencer la collecte sur le site. Pensez à l'avance à qui pourra soutenir votre idée: parents, amis, blogueurs.

Que faut-il faire pour que le projet apparaisse sur le site et commence à s'assembler ?

- Tout d'abord, analysez la direction qui vous convient: entreprise, initiatives publiques, cinéma ou autre. Regardez quels projets les utilisateurs collectent des fonds pour évaluer leurs propres chances, puis commencez à remplir une demande.

L'appel ne doit pas être très grand. Il est important de formuler de manière concise et claire l'idée pour laquelle vous collectez des fonds. Dites-nous ce que vous apporterez au monde en travaillant avec vos fans.

La prochaine étape est beaucoup. Faites attention à ce que proposent les autres auteurs et décidez quelle chose vous êtes prêt à donner en échange d'un certain montant.

Enfin, enregistrez un message vidéo. Ce n'est pas nécessaire, mais cela aidera à vous connaître in absentia, à mieux comprendre l'idée et à augmenter l'intérêt éventuel pour le projet. Dans les deux jours, vous serez contacté par un responsable qui vous aidera à ajuster le projet avant la sortie ou simplement vous informera que tout est en ordre. Ensuite, tout ne dépend que de vous.

Si nous remarquons que l'auteur n'a pas marqué sur son projet et l'annonce avec diligence dans diverses sources, alors nous nous connectons et aidons à collecter plus de 50% du montant donné: nous plaçons les frais sur la page principale du site afin qu'il sera remarqué à coup sûr, nous envoyons un mailing à la base d'utilisateurs, nous attirons l'attention à l'aide de médias conviviaux. Cependant, nous ne pouvons nous connecter que lorsque l'auteur a déjà travaillé lui-même, vous ne devez donc pas espérer un soutien sans faire preuve de votre propre initiative.

Parlez-nous du camp d'entraînement le plus cool que vous ayez vu

- Les projets d'artistes populaires ont plus de succès, car il y a une énorme base de fans derrière eux. La précommande de l'album "Posolon" par le groupe "Alisa" s'est terminée à 17,4 millions de roubles. Il s'agit d'un record au sein d'une même collection sur les plateformes de financement participatif russes.

En même temps, vous n'avez pas besoin d'être une rock star pour devenir populaire sur notre site. Par exemple, Mikhail Samin avait 18 ans au moment du lancement du projet d'impression fanfic Harry Potter and the Methods of Rational Thinking. Il a collecté 11,4 millions de roubles et a établi un record absolu dans le financement participatif littéraire russe.

Des sommes importantes pour le centre multifonctionnel de soins aux animaux Wet Nose sont collectées par la Fondation Nika: ils ont reçu plus de 20 millions de roubles de Planeta.ru pour la construction.

Y a-t-il des frais pour des choses ridicules ?

- Sur le ridicule - non, mais sur le drôle - il y en a. Un jour, trois drôles d'amis ont décidé de participer à la course la plus ridicule du monde, le Mongol Rally. Dans les voitures soviétiques Zhiguli, ils ont conduit de Prague à Ulan-Ude et en chemin ont installé toutes sortes de panneaux amusants: "Tu ne passeras pas", "Appelle ta mère", "Voici un nouveau virage". Les gars ont collecté 216 000 roubles pour acheter une voiture et créer des panneaux.

Il convient de noter un projet humoristique de l'artiste Lana Butenko, qui a inventé le personnage Kosmonozhka et fait des calendriers recto-verso avec elle: d'une part, il y a un ensemble de jours habituel avec une belle image, et de l'autre - une représentation réaliste d'un mois calendaire, ce que l'artiste appelle « putain ». Peut être utilisé comme indicateur d'humeur.

Un projet de design cool et même désirable est un rouleau de chaussettes. L'idée est du feu, mais, malheureusement, les auteurs n'ont pas vraiment compris le fonctionnement du financement participatif, le projet n'a donc pas abouti en raison d'une promotion insuffisante.

Quelles techniques utiliser pour s'assurer le soutien du plus grand nombre ?

- Le financement participatif n'est pas une baguette magique, donc je n'ai pas d'astuces de vie spécifiques. Il est important de se rappeler que sans médias sociaux, il est assez difficile d'obtenir de l'aide, et c'est une excellente raison de développer vos propres comptes. Il y a eu aussi un cas où les gars ont fait la promotion du projet hors ligne: ils se sont promenés dans le centre commercial et ont parlé de leur idée en direct. Il y a des options. L'essentiel est de les trouver.

Nous sommes toujours heureux de concourir

Comment Planeta.ru lui-même réalise-t-il un profit ?

- Nous prenons une commission de 15% pour cent si l'auteur a collecté 50-99% du montant déclaré, ou 10% si la collection a dépassé les valeurs spécifiées. Cela inclut les taxes et les frais des systèmes de paiement, donc dans la pratique, cela s'avère un peu moins. Plus le chiffre d'affaires est élevé, plus nos revenus sont élevés. En gros, on réinvestit les bénéfices dans le projet: on fait la promotion du site pour que le trafic reste toujours au niveau.

De plus, tout le monde n'est pas prêt à envoyer 4 500 lots à ses fans une fois la collecte terminée. Nous pouvons nous en occuper moyennant des frais. Un tel service nécessite un espace et une capacité supplémentaires, c'est pourquoi nous avons récemment loué un nouveau bureau dont une partie de l'espace est occupée par des entrepôts.

Une autre source de nos revenus est constituée d'ateliers éducatifs, de projets spéciaux avec diverses marques et de la vente de produits financés par le crowdfunding dans notre boutique en ligne.

Combien pouvez-vous gagner en créant une telle plateforme de financement participatif ?

- Tout d'abord, vous devez penser à un créneau. Il est trop difficile de développer un clone de notre plateforme de financement participatif, car nous sommes sur le marché depuis très longtemps. Choisissez une zone étroite, comme des jeux de société et des jeux informatiques. Nous couvrons également ce domaine, mais la concentration peut apporter de nouveaux résultats. Nous sommes toujours heureux de concourir, car il est difficile de se développer sans elle. Vous voyez les bancs et les traitez plus facilement lorsque personne ne respire dans le dos.

Les revenus dépendent des services que vous fournissez à vos clients. Le bénéfice de base est d'un peu moins de 10 % de tous les frais positifs. Nous travaillons avec des services supplémentaires, donc nous en obtenons plus. Je ne veux pas donner de chiffres précis. Je ne peux dire qu'une chose: le projet s'autofinance.

À quoi ressemble le bureau de Planeta.ru ?

- Nous avons des locaux aux premier et sixième étages du centre d'affaires. En bas, nous occupons environ 150 mètres carrés à l'exclusion de quelques entrepôts, et en haut, nous occupons 350 mètres carrés. Pour la première fois, nous avons pris une prémisse approximative sans la terminer et maintenant nous la concevons pour nous-mêmes.

Au rez-de-chaussée, il y aura un espace de coworking et un espace de présentation, où les auteurs pourront venir enregistrer un message ou réaliser une séance de dédicaces. Ici, nous placerons également un magasin où les visiteurs pourront acheter des lots et déterminer de quels projets ils proviennent. Je voudrais créer des conditions pour les auteurs dans lesquelles ils seront à l'aise pour promouvoir leur propre produit. Il semble que nous réussissions.

Au sixième étage, il y a deux grands espaces ouverts avec des cloisons: des bureaux pour la gestion, la comptabilité, les relations publiques, le marketing, les concepteurs et les programmeurs. Nous avons essayé de tout organiser de manière à ce que les employés puissent travailler de n'importe où dans le bureau. Certaines personnes sont affectées à une zone spécifique, mais la plupart ne sont pas affectées à un point spécifique, de sorte que le mouvement ne s'atténue pas.

Physiquement, nous ne sommes pas très bien situés: le métro n'est pas à cinq, mais à quinze minutes. Cependant, au bureau lui-même, c'est très confortable, et pour moi c'est l'essentiel.

A quoi ressemble votre lieu de travail ?

- Derrière mon dos il y a des fenêtres panoramiques, et sur la table il y a un peu plus de choses que celles de Poutine. Un tas de stylos, un moniteur, un clavier, une calculatrice et des haut-parleurs, car de temps en temps il faut écouter quelque chose. Il y a aussi un calendrier sur lequel je change d'humeur presque tous les jours: aujourd'hui je suis un rhinocéros joyeux, et hier j'étais un pingouin triste.

Je bois du thé dans le porte-gobelet de l'auteur avec Minin et Pojarski (le monument qui leur est dédié est le premier projet de financement participatif en Russie). Et à côté de moi se trouvent les albums de musique des groupes Alisa et Velvet - ce sont beaucoup de nos projets. Comme tous les employés de Planeta.ru, je suis un véritable accro du shopping.

Utilisez-vous des techniques de gestion du temps pour organiser votre journée ?

- Récemment, mon enfant est allé à la maternelle, donc la gestion du temps n'est plus nécessaire. Tous les matins à 7h45, ma femme et moi nous levons quand même, et nous deux. Se lever si tôt est une excellente occasion de planifier votre prochaine journée. De plus, j'ai des assistants qui me rappellent si certaines informations me sont sorties de la tête.

Avez-vous des services ou des applications préférés qui vous aident dans votre travail et dans la vie ?

- J'utilise souvent les services de navigation et de réservation. Récemment, j'ai découvert la carte SIM internationale Dreamsim, grâce à laquelle il n'est pas nécessaire de se précipiter vers de nouveaux opérateurs mobiles dans tous les pays pour rester connecté sans roaming féroce. Ils ont également une application mobile où vous pouvez toujours savoir combien d'argent il reste sur le compte. Pratique, je le recommande vivement.

Que faites-vous pendant votre temps libre?

- J'aime le yachting, la pêche et aussi regarder de nouveaux pays en voiture. Cependant, en réalité, je ne voyage qu'une ou deux fois par an. Bien plus souvent, mon zèle se limite à la datcha, où je monte dans un bateau et me rend sur une île voisine. Il n'y a pas assez de temps pour le tourisme, bien qu'il y ait toujours un désir. En dernier recours, j'ouvre Google Earth, j'examine des modèles 3D dans différentes parties de la planète, et en même temps je signe des documents et je fais le tri.

Piratage de la vie de Fiodor Murachkovsky

Livres

J'aime être transporté dans d'autres mondes, alors je lis de la fantasy. Je recommande "" Terry Pratchett et le reste de ses livres. Je parcoure la littérature professionnelle dans une version abrégée. Pour ce faire, je me suis abonné à la chaîne Telegram "", qui contient les extraits les plus importants. Quant à moi, c'est une voie universelle, car la lecture de telles publications dans leur ensemble est plutôt une perte de temps. Cependant, si un livre m'intéresse, je peux le trouver en plein format.

Films et séries

J'ai adoré Get the Shorty - la troisième saison sort bientôt. Je veux mentionner Beyond the Boundary car il appartient à mon genre de fantasy préféré, ainsi que Good Omens et Catch-22.

J'aime le cinéma soviétique. Les amis rient tout le temps que je suis un homme de livres de citations, parce que je parle constamment avec des phrases de vieux films. Malgré cela, j'aime les nouveautés spectaculaires: "Joker", "Prometheus". J'aime aussi les histoires de Marvel. J'ai commencé à les regarder quand ce n'était pas encore à la mode.

Podcasts et vidéos

Je suis un camarade terre-à-terre, alors j'aime regarder la chaîne "". L'auteur est doué pour manipuler les bouteilles en plastique, fabrique quelque chose avec de la merde et des bâtons, puis flotte sur cette invention - génial !

Blogues et sites Web

Mon intérêt est limité: en plus de notre service, dans les favoris, il n'y a que Google mail et le site RBC, où je lis les dernières actualités. Dans Telegram, il est abonné à la chaîne "", et aussi "" - il s'agit de voile.