2 façons de gagner votre adversaire à vos côtés

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Tout le monde sait combien il est difficile d'ébranler l'opinion d'un interlocuteur têtu. Voici deux stratégies scientifiques suggérées par un professeur de Stanford.

1. Trouvez un argument qui résonnera chez l'interlocuteur

Nous surestimons souvent le poids des arguments que nous jugeons nous-mêmes convaincants. De plus, les deux parties ne comprennent généralement pas qu'elles utilisent un argument que leur interlocuteur non seulement considérait déjà comme douteux, mais auquel il pourrait d'abord être indifférent.

Pour persuader l'interlocuteur de votre côté, essayez d'utiliser ses propres principes moraux contre lui.

Ces conseils viennent de Robb Willer, professeur de sociologie et de psychologie à l'Université de Stanford. Il étudie la théorie des fondements moraux et estime que les gens acceptent plus facilement des principes politiques opposés s'ils sont paraphrasés en tenant compte des principes moraux de l'adversaire.

Par exemple, dans une enquête, les participants aux opinions conservatrices étaient plus susceptibles de soutenir la légalisation du mariage homosexuel lorsque l'argument leur était présenté en termes de patriotisme plutôt que d'équité et d'égalité. Et les participants aux opinions libérales étaient plus disposés à soutenir une augmentation des dépenses de défense si on leur donnait des raisons qui correspondaient à leurs normes morales.

« Dans les discussions politiques, nous donnons généralement des raisons que nous croyons en nous-mêmes et non en l'adversaire, mais la recherche confirme que cela ne fonctionne pas », explique Wheeler.

2. Écouter l'interlocuteur: tout le monde veut être entendu

Les travaux de Wheeler et de ses collègues suggèrent qu'il est possible de changer d'avis sur la politique. Et les préjugés ? Comment convaincre efficacement une personne ? Après tout, en signalant directement à l'adversaire ses délires, vous ne ferez qu'éveiller sa colère.

En 2016, les résultats d'une expérience intéressante ont été publiés dans la revue Science: il s'avère que vous pouvez affaiblir les préjugés de votre adversaire et influencer son opinion en 10 minutes d'une conversation. De plus, un tel changement d'opinion dure jusqu'à trois mois et résiste même à une agitation agressive.

Et tout cela parce que lors des conversations avec les participants à l'expérience, les chercheurs ont adhéré à une règle simple: ils ont écouté et laissé parler l'interlocuteur.

Au lieu de bombarder votre adversaire de faits, posez des questions ouvertes et écoutez ce qu'il a à dire. Puis posez à nouveau des questions.

L'essence de cette méthode est que les gens réagissent mieux à quelque chose lorsqu'ils tirent eux-mêmes des conclusions, et non quand quelqu'un leur jette une tonne de statistiques à la figure.

Parlant de sa propre expérience, votre interlocuteur, comme disent les psychologues, traite activement l'information. Il suffit de le pousser dans la bonne direction.

Cependant, cette technique ne fonctionne pas dans tous les domaines. Cela fonctionne mieux lorsque le différend concerne des problèmes d'identité.

Néanmoins, la règle de base - écouter l'interlocuteur - ne fait jamais de mal. Montrez du respect, faites en sorte que la personne se souvienne de ses propres expériences similaires et soulignez vos similitudes. Cela peut être la première étape vers la résolution du problème.