Comment maintenir une conversation si vous n'avez aucune idée de ce dont il s'agit

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Vous pouvez facilement vous sortir de cette situation délicate la tête haute et même être considéré comme une personne bien informée.

Il est impossible de tout comprendre dans le monde, mais en raison de lacunes dans les connaissances, vous pouvez facilement vous retrouver dans une position délicate. Nous partageons des astuces qui vous aideront à faire bonne impression et à ne pas priver votre interlocuteur d'attention.

Pensez au type de réaction que l'on attend de vous

Les interlocuteurs sont très différents. On se contentera d'oreilles libres et d'un rare hochement de tête. Mais l'autre nécessitera une réponse significative et une réponse émotionnelle de votre part. Par conséquent, vous devez tout d'abord comprendre à quel type d'interlocuteur vous avez affaire.

Ceci est facile à définir. Il suffit d'observer les expressions faciales et le langage corporel d'une personne, pour suivre son discours. Dans le livre de Marina Butovskaya "Langage corporel: nature et culture", vous trouverez de nombreuses informations utiles sur la communication non verbale.

Par exemple, des pupilles dilatées et des yeux grands ouverts peuvent indiquer un intérêt et une excitation accrus. Les sourcils levés sont aussi un signe de concentration et de curiosité. Un contact visuel à long terme montrera qu'il est important que la personne soit écoutée attentivement.

Les gestes actifs dans les cultures russe et américaine raconteront l'énergie et le désir de transmettre votre point de vue. Et si vous remarquez que la personne essaie de se rapprocher de vous pendant le dialogue, cela indique un désir d'être entendu.

Cela vaut également la peine de regarder comment la personne parle: faites attention au timbre et à l'intonation. Le célèbre conférencier Dale Carnegie dans son livre "Comment développer la confiance en soi et influencer les gens en parlant en public" a écrit que le discours de ceux qui veulent vous intéresser sera figuratif et facile à comprendre. Cela peut aussi être rapide si la personne est agitée et très passionnée par le sujet. Une voix haute ou élevée indiquera également l'enthousiasme de l'autre personne.

Si vous avez identifié au moins quelques-uns de ces signes d'intérêt, alors, avec un degré de probabilité élevé, vous devrez répondre et participer.

Essayez sincèrement de comprendre l'interlocuteur

Si le sujet de la conversation n'est pas du tout clair pour vous ou n'est pas entièrement compris, il sera très difficile de communiquer avec la personne. Cela rend doublement difficile de donner la réponse émotionnelle que l'on attend de vous. Mais si vous ne le montrez pas, vous pouvez sembler froid et indifférent.

Pour faciliter la compréhension d'une personne, vous pouvez essayer de faire une analogie pour vous-même. Il suffit de se souvenir de quelque chose de similaire de ce qui vous excite et vous intéresse. Cela vous aidera à ressentir le sujet et à être sur la même longueur d'onde avec l'interlocuteur.

Par exemple, votre interlocuteur vous dit que la voiture qu'il vient d'acheter l'a déçu. Et tu n'as pas de permis, et tu ne connais rien aux voitures. Mais l'orateur attend votre participation.

N'oubliez pas que vous avez probablement déjà vécu quelque chose de similaire. Peut-être avez-vous été déçu plus d'une fois par des équipements coûteux. Rafraîchir ces expériences et les sentiments que vous avez ressentis peut vous aider à mieux comprendre la personne et son problème.

Cela peut être facilement fait par ceux en qui l'empathie est forte - la capacité de ressentir l'interlocuteur et de sympathiser avec lui. Si vous n'êtes pas un empathe qualifié, essayez simplement de vous mettre à la place de l'orateur et laissez-vous guider par ses émotions. Essayez de ne pas porter de jugements, abandonnez les jugements. Écoutez simplement attentivement et accordez une attention absolue à l'autre personne.

Admettez que vous n'avez rien compris et demandez une recommandation sur le sujet

L'honnêteté est la meilleure politique, et c'est par là qu'il faut commencer. Ce n'est pas une honte de ne pas savoir quelque chose. Mais faire preuve d'enthousiasme et d'envie d'apprendre ne sera pas superflu. Cela montrera à l'interlocuteur ce qui vous intéresse.

Étant donné que la personne a très probablement étudié le sujet de la conversation de haut en bas, il ne lui sera pas difficile de vous conseiller de lire ou de regarder quelque chose. Alors, préparez-vous à écrire ou demandez à vous envoyer une liste de sources par mail ou sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également demander ce qui est spécial à leur sujet. Votre interlocuteur sera sûrement heureux de partager ce qu'il sait.

Clarifier et poser des questions

En posant des questions et en voulant connaître l'avis de l'interlocuteur, vous pouvez lui faire plaisir. Selon les recherches, dans la plupart des cas, l'orateur préférera parler de lui-même à tout autre sujet.

En même temps, si vous lui donnez l'occasion de s'exprimer et de ne pas l'interrompre, vous commencerez à avoir l'air plus attirant à ses yeux. Cette approche vous aidera également à recueillir les informations dont vous avez besoin pour poursuivre le dialogue.

Si l'interlocuteur exige une réponse de votre part, il existe une solution universelle. Dites que vous avez pensé à quelque chose de similaire, mais que vous ne savez pas comment vous y retrouver. Ou n'ont pas encore formé une opinion à part entière sur cette question. Déplacez les flèches vers l'interlocuteur. Demandez-lui ce qu'il en pense.

Ne pas interrompre

Si vous interrompez le discours de l'interlocuteur, vous perdez l'opportunité de comprendre le sujet et d'en apprendre davantage. Cela peut le bouleverser ou même le mettre en colère. Comme l'explique le psychologue Joel Minden de l'Université de Californie, Chico explique que lorsqu'une personne interrompt, elle démontre sans le savoir sa supériorité. L'interlocuteur peut percevoir cela négativement et sentir que vous voulez qu'il se taise. Ou que votre avis est plus important. Cela ne vous fera clairement pas aimer le deuxième participant à la conversation.

Demander d'autres avis sur ce sujet

L'une des options gagnant-gagnant. En règle générale, si une personne dit quelque chose d'important, elle a déjà sa propre opinion sur ce sujet. Et pour cela, il a beaucoup appris ou a acquis une certaine expérience. Au fur et à mesure que vous vous intéresserez à d'autres aspects du problème, vous obtiendrez un long monologue. Tout d'abord, on vous parlera d'autres points de vue, puis - pourquoi ils sont faux ou loin de la vérité.

Par exemple:

- Tu ne trouves pas que ce livre est ennuyeux ?

- Je l'admets. Mais c'est votre avis. Et qu'écrivent-ils sur elle sur Internet ? Que disent les critiques ? Sûrement quelqu'un la loue.

Ou cette option:

- Comment aimez-vous le nouveau gadget ?

- Tu penses qu'il est bon ? Je ne peux pas encore décider. Et quels sont les avis sur lui ? Est-ce que quelqu'un que vous connaissez l'a acheté?

Pendant que vous écoutez la réponse, vous pourrez approfondir vos connaissances et approfondir le sujet.

Changer discrètement de sujet

Une fois que votre interlocuteur s'est exprimé et a tout expliqué, vous pouvez traduire le sujet en quelque chose de proche de vous deux. Ne le modifiez pas de manière drastique et brutale - transférez-le simplement dans une autre direction. Disons que vous parlez de l'achat d'un ordinateur portable et des avantages et inconvénients de certains modèles. Mais en même temps, vous n'avez absolument aucune compréhension de la technologie. Disons que vous voulez acheter autre chose lorsque le sujet est épuisé. Et poursuivez le dialogue à l'aise.

En fait, il est important de se rappeler que ne pas savoir quelque chose est normal et pas du tout embarrassant. Une personne apprend toute sa vie. Et si vous n'avez pas lu ou étudié quelque chose, cela ne signifie pas que vous n'êtes pas prêt à découvrir quelque chose de nouveau par vous-même.