24 livres pour aider à résoudre les problèmes des entreprises

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Des histoires, des conseils et des études de cas utiles peuvent vous aider à contourner les pièges de votre parcours entrepreneurial.

1. OBTENEZ DES COMMENTAIRES, Jay Baer

Un commentaire indigné ou une publication négative sur les réseaux sociaux peut sérieusement nuire à la réputation d'une entreprise. Comment éviter un sort similaire ?

Le consultant en marketing Jay Baer estime que la bonne réponse aux critiques d'Internet aidera non seulement à défendre leur position, mais aussi à augmenter l'audience. L'auteur du livre a travaillé pour des entreprises telles que Nike, Cisco, Walmart et 34 autres entreprises et a rassemblé tous les bons conseils pour travailler avec des critiques de médias sociaux.

2. "Clients pour la vie", Carl Sewell, Paul Brown

Carl Sewell et Paul Brown pensent que conserver des clients fidèles et créer des relations chaleureuses avec eux est la base d'une entreprise florissante. Dans leur livre, ils vous expliquent comment élaborer une stratégie de service intelligente, arrêter de promettre et commencer à répondre aux demandes des clients et bénéficier des plaintes concernant votre entreprise.

3. "Offrir le bonheur" de Tony Shay

Le livre est du créateur du grand magasin de chaussures et de vêtements en ligne Zappos, qui a été racheté par Amazon pour 1,2 milliard de dollars. Tony Shay partage avec enthousiasme l'histoire de son parcours entrepreneurial avec les lecteurs et donne des conseils aux hommes d'affaires expérimentés et en herbe. En particulier, « Offrir du bonheur » intéressera ceux qui vendent sur Internet. Le livre contient des informations sur la façon de choisir le bon créneau pour votre entreprise, ce que vous ne devez en aucun cas sous-traiter et comment une marque est formée.

4. "Actualiser la page" de Satya Nadella

"Refresh Page" vaut la peine d'être lu pour ceux qui regardent avec enthousiasme la bataille des entreprises géantes dans le monde des dernières technologies. Satya Nadella, PDG de Microsoft, partage son expérience dans l'une des plus grandes entreprises, parle de la concurrence féroce entre les chefs d'entreprise et explique comment les questions éthiques affectent le travail avec l'intelligence artificielle. Si vous envisagez de changer le cours du développement de votre entreprise ou si vous avez besoin de clore sans douleur votre projet bien-aimé, alors vous devriez vous tourner vers ce livre.

5. "Stratégie de l'océan bleu", René Mauborgne, Kim Chan

Si la lutte pour la fidélisation de la clientèle a mobilisé toutes les forces de l'organisation et de l'équipe, ce livre sera certainement utile. Renee Mauborgne et Kim Chan offrent un moyen de sortir du hachoir à viande de la compétition - pour créer votre propre océan bleu, où vous n'avez pas d'égal. Vous pouvez le faire en investissant tous vos efforts dans l'innovation de valeur - la qualité et la fonctionnalité de votre produit - et en élaborant sur cette base une stratégie de développement bien pensée.

6. La méthode citrouille par Mike Mikalowitz

La méthode citrouille est un guide pour ceux qui ne veulent pas faire faillite avec une startup. L'auteur Mike Mikalowitz a marché sur de nombreux râteaux, mais a décidé de ne pas abandonner et a fait de son mieux pour développer une nouvelle stratégie commerciale. Dans son livre, il explique pourquoi les entreprises ne devraient pas chasser un énorme flux de clients et comment trouver des employés fiables pour qu'ils n'aient pas peur de partir en vacances.

7. Bon à excellent par Jim Collins

L'auteur et ses collègues ont fait de nombreuses recherches pour déterminer les conditions nécessaires à la construction d'une grande entreprise. Ils ont utilisé l'expérience d'entreprises qui produisent constamment des résultats élevés au fil des ans: Gillette, Kimberly-Clark, Nucor, Philip Morris, Wells Fargo et d'autres. Jim Collins a rassemblé ses découvertes dans un livre qui aidera un entrepreneur et son entreprise à atteindre un nouveau niveau.

8. « Culture analytique: de la collecte de données aux résultats commerciaux » par Karl Anderson

Les entreprises auront besoin de toutes les informations sur le client, ses goûts et ses intérêts, son style de vie et son budget, et ces informations doivent être correctement analysées et intégrées dans une grande image. Carl Anderson, directeur de l'analyse chez Warby Parker et Ph. D., parle de la culture axée sur les données, des données à collecter et suggère diverses méthodes statistiques pour les traiter.

9. Sang, sueur et pixels par Jason Schreyer

L'industrie du jeu est une entreprise sérieuse et difficile. À l'appui de cela, le journaliste Jason Schreyer a rassemblé des centaines d'histoires du monde du développement de jeux, qui décrivent en détail non seulement le processus de création de jeux, mais aussi la technologie de leur promotion sur le marché. Le livre présente des histoires de best-sellers tels que Diablo III, Uncharted 4, The Witcher III, et plus encore. Il sera utile à tous ceux qui veulent connecter leur vie avec le monde des jeux.

10. "Attrapez le lapin" de Stephen Spear

Chaque grande entreprise dispose d'un système commercial interne complexe qui vous permet de résoudre rapidement et simultanément diverses tâches. L'auteur Stephen Speer a étudié l'expérience de grandes entreprises et explique comment créer votre propre système unique qui se caractérisera par une grande mobilité et un développement rapide. Spear explique également comment adapter l'entreprise au nouveau mode de fonctionnement et ne pas échouer en même temps.

11. "Gestion des grands comptes", Stefan Schiffman

Les clients sont différents et chacun doit être approché. Mais comment former un système intégral où l'acheteur et le vendeur seront également à l'aise ? Stefan Schiffman suggère d'introduire la technique de création de connexions stratégiques clés. Cela semble délicat, mais si vous le lisez, vous pouvez non seulement nouer des relations avec les clients de l'entreprise, mais aussi gagner la confiance des influenceurs.

12. « Objectif: le processus d'amélioration continue » par Eliyahu Goldratt

Un livre qui aidera à sauver une entreprise mourante. L'un des auteurs, Eliyahu Goldratt, a créé la théorie de la limitation: toute entreprise a ses propres limites qui l'empêchent d'avancer. Pour passer au niveau supérieur, vous devez identifier ces contraintes et mettre toute votre énergie à les travailler. Ce n'est qu'ainsi, selon les auteurs, qu'il est possible non seulement de sauver une entreprise mourante, mais également d'accélérer considérablement son développement.

13. "Comment trouver de l'argent pour votre entreprise", Oleg Ivanov

Comment trouver des financements pour démarrer une entreprise et ne pas s'endetter ? Il existe de nombreuses façons, et l'une d'entre elles est d'attirer les investisseurs. Oleg Ivanov explique comment convaincre les personnes importantes du sérieux de vos intentions, rédiger correctement les documents juridiques et éviter les erreurs courantes associées à l'investissement.

14. La vache violette de Seth Godin

Dans l'environnement commercial d'aujourd'hui, « se contenter de faire de la publicité » ne suffit pas. Chaque entreprise a besoin de sa propre stratégie marketing bien pensée. Il est souhaitable qu'il contienne de nombreux outils innovants et des fonctionnalités intéressantes. L'entrepreneur et économiste Seth Godin partage ses connaissances du vrai marketing, qui travaille avec un produit dès le début et le fait connaître uniquement à ceux qui en ont vraiment besoin.

15. « Lancez-vous ! Un démarrage rapide pour votre entreprise, Jeff Walker

Le livre sera utile à la fois à ceux qui démarrent leur propre entreprise et à ceux dont l'entreprise est "coincée" au même endroit. Jeff Walker sait comment diriger une entreprise et lui insuffler une nouvelle vie. Ses recommandations vous aideront à occuper rapidement une niche sur le marché, à trouver un public et à commencer à travailler pour un résultat.

16. "Gérer les polarités" par Barry Johnson

Rivalité ou coopération, structure rigide ou liens flexibles, individuels ou collectifs - ces idées et phénomènes sont étroitement liés et, à première vue, se contredisent. Cependant, Barry Johnson, expert en gestion avec 35 ans d'expérience, appelle de tels dilemmes des "polarités" et propose son approche: ne pas choisir quelque chose une fois pour toutes, mais tirer les avantages des deux pôles et éliminer leurs inconvénients. Il est possible qu'après avoir lu le livre, de nombreuses énigmes commerciales aient leur solution.

17. "Construit pour durer" par Jim Collins, Jerry Porras

Les projets commerciaux à long terme semblent incroyablement attrayants. Mais construire une entreprise indestructible qui générera des profits stables n'est pas facile. Jim Collins et Jerry Porras ont passé six ans à étudier les caractéristiques des grandes entreprises au succès à long terme: Walt Disney, 96 ans, Sony octogénaire et Boeing centenaire. Les auteurs ont rassemblé leurs conclusions dans un livre. Il conseille également les entrepreneurs sur la création d'une entreprise qui vivra des siècles.

18. La tyrannie des métriques par Jerry Mueller

Même l'idée la plus sensée peut être amenée jusqu'à l'absurdité. Le livre parle de la volonté de mesurer méticuleusement chaque indicateur dans le travail de l'entreprise. Jerry Mueller explique pourquoi vous ne devriez pas aller jusqu'au fanatisme dans l'analyse et considérer les chiffres que vous obtenez comme une vérité immuable. Un exemple d'addiction malsaine à l'analyse, selon l'auteur, est la quantification de la performance des employés. Une tentative de calculer à l'aide d'une analyse mathématique les réalisations d'un employé peut mal finir pour toute l'équipe.

19. "Croissance explosive" de Morgan Brown, Sean Ellis

Facebook, LinkedIn et Pinterest étaient tous des sites de niche avec de puissants concurrents au départ. Maintenant, ce sont les leaders du marché qui ont atteint la popularité et gagné des millions.

Les auteurs du livre soutiennent que les entreprises se sont appuyées sur une méthodologie élaborée de « croissance explosive » qui a un succès incroyable. La publication fournit non seulement des concepts généraux du système, mais également des outils qui aideront à créer une clientèle et à augmenter la part de marché.

20. "Le département des ventes pour conquérir le marché", Mikhail Grebenyuk

Un livre incontournable pour les vendeurs avec un ensemble d'études de cas et des explications sur les stratégies commerciales. Ici, le processus de création d'un service commercial est décrit étape par étape: jusqu'à l'écriture d'un script pour appeler les clients potentiels. Les dirigeants doivent également lire - un manuel aussi utile et informatif n'est pas souvent trouvé.

21. "Scaling, ou comment faire croître votre entreprise", Evgeniy Oystacher

"Scaling" est principalement une lecture incontournable pour ceux qui veulent travailler à grande échelle et envisagent de passer d'une petite entreprise à une grande entreprise internationale. Evgeny Oystacher, un entrepreneur avec vingt ans d'expérience, parle des erreurs des managers qui entravent le développement des affaires, et partage le secret de "l'hormone de croissance".

22. "Affaires à votre compte", Dmitry Kibkalo, Sergey Abdulmanov

Il semble impossible d'ouvrir votre propre entreprise pour faire des économies personnelles - combien vous devez acheter et investir au début ! Cependant, les auteurs sont convaincus que leur argent durement gagné sera suffisant. L'essentiel est d'examiner attentivement chaque nuance, même au stade de la planification d'une entreprise. Comment faire cela, racontent Dmitry Kibkalo et Sergey Abdulmanov dans le livre.

23. "Comment mettre les choses en ordre dans votre entreprise", Mikhail Rybakov

L'auteur propose plus de 130 tâches pratiques pour les entrepreneurs: par exemple, dessiner un schéma d'un des processus commerciaux de l'entreprise et y trouver des erreurs. De telles tâches aideront à la fois les débutants et les hommes d'affaires expérimentés à apprendre à résoudre les problèmes au stade de leur création. En plus de l'atelier, "Comment mettre les choses en ordre dans votre entreprise" contient 123 cas de chefs de grandes entreprises et plus de 400 exemples tirés de la pratique de Mikhaïl Rybakov.

24. "VkusVill: Comment faire une révolution dans le commerce de détail, en faisant tout de travers", Evgeny Shchepin

L'histoire d'Izbyonka peut être qualifiée de l'une des plus inspirantes pour les entrepreneurs. D'un kiosque de produits laitiers, l'entreprise s'est transformée en une vaste chaîne d'épicerie qui a donné naissance à la célèbre VkusVilla.

Le livre fournit des détails sur la mise en œuvre des deux projets, décrit les difficultés rencontrées par les entrepreneurs et donne des conseils sur la façon de ne pas perdre la volonté de gagner et d'atteindre votre objectif.