Etiquette des télétravailleurs : comment se préparer à une réunion en ligne

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 03:55

Conseils d'un psychologue d'entreprise utiles pour ceux qui travaillent à distance.

Dans les premiers mois de la pandémie, lorsque les employés ont commencé à basculer massivement vers le télétravail, il y a eu de nombreuses histoires drôles. Des maris nus sont entrés accidentellement dans le cadre, tandis que les enfants informaient joyeusement leur mère, et avec d'autres membres du conseil d'administration, qu'ils allaient aux toilettes. Et l'apparition du procureur sous la forme d'un chaton à la séance du tribunal en général glorifiait à la fois l'avocat et le filtre dans Zoom.

Bien qu'il puisse être amusant d'entrer dans l'actualité, l'avocat ne l'aimera probablement pas. Pour éviter de devenir un héros YouT ube, il est préférable de pratiquer l'étiquette des réunions en ligne. Il est né en grande partie spontanément, les gens l'ont "tâtonné" par essais et erreurs au cours de la dernière année et demie de visioconférence constante.

Analysons les principes de base qui ne feront pas de mal à retenir.

Utilisez votre vrai nom et votre photo

Bien que parfois vous vouliez vous définir comme un "Brave Viking", il vaut mieux ne pas le faire. Rester mystérieux et ne pas entrer le nom ne vaut pas non plus la peine, ainsi que simplement indiquer "je". Malheureusement, tous les collègues et clients ne l'apprécient pas. Par conséquent, il est préférable d'utiliser votre vrai nom et prénom - afin que les interlocuteurs comprennent immédiatement qui vous êtes.

Le deuxième élément requis est un avatar. Si vous n'avez pas la possibilité d'inclure une vidéo, la photo sera plus belle que vos initiales ou un bloc noir avec un prénom et un nom. Ici aussi, il est important de ne pas en faire trop - il vaut mieux mettre votre vraie photo sans fioritures. C'est-à-dire que les photos de la plage ou du club ne fonctionneront pas, vous ne ferez donc que perturber vos collègues. Mieux vaut aussi ne pas se mettre en pleine croissance, votre visage suffit: sur les petits écrans, il est difficile de deviner qui se tient à côté de la tour penchée de Pise.

Prenez soin de votre apparence

Il doit être approprié, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'extrêmes. Si vous vous habillez de manière trop informelle, cela deviendra impoli, préférant un smoking à une robe de chambre - cela ne sera pas non plus à sa place.

Trouver un équilibre est plus difficile qu'il n'y paraît. Par exemple, dans les bureaux, de nombreuses personnes portent une chemise blanche et une veste noire, mais pour un appel vidéo, ce style peut sembler trop dur et repoussant. Il est peu probable que la plupart de vos collègues portent un costume deux pièces pour une réunion Zoom.

Il est important que les vêtements soient confortables, mais vous ne devez pas porter de vêtements manifestement usés: des T-shirts tachés ou des T-shirts déchirés. Vous préférez faire rire vos collègues plutôt que d'offenser, mais les patrons et les clients peuvent être offensés.

Soit dit en passant, s'habiller en "uniforme" n'est pas seulement avant l'appel vidéo. Cela vous aidera à vous préparer s'il est difficile de s'impliquer dans les processus de travail à domicile.

Et oui, il vaut mieux mettre son pantalon - on ne sait jamais, du coup il faut se lever ou faire quelque chose. De cette façon, vous serez prêt à toute tournure des événements.

Préparer le fond

Essayez de choisir un endroit avec le moins de "bruit visuel" et assurez-vous qu'aucun objet inutile ne tombe dans le cadre. Un lit défait, des chaussettes éparpillées sur le sol ne sont clairement pas ce que les collègues ont besoin de voir.

Quelque chose de solide et solide est le meilleur. Par exemple, un mur avec du papier peint aux couleurs pastel. Ces couleurs ne sont pas gênantes et constituent donc une bonne option. Il est également utile de se souvenir de la combinaison de l'arrière-plan et des vêtements. Ainsi, je m'assois souvent contre un mur avec un motif de briques confortable qui s'adapte à presque toutes les garde-robes.

Et si vous décidez d'utiliser un arrière-plan virtuel, assurez-vous qu'il fonctionne correctement et qu'il ne chevauche pas votre visage.

Fournir des points techniques

Pour les appels vidéo, il est préférable d'utiliser des ordinateurs portables ou des ordinateurs avec une caméra vidéo. S'il n'y a rien de convenable, vous pouvez le faire avec un téléphone, mais vous devriez le fixer sur un trépied: l'image tremblera dans vos mains. Et vous ne devriez certainement pas faire des allers-retours avec votre mobile.

N'oubliez pas non plus de brancher des écouteurs - le haut-parleur émet un fort écho qui dérange tout le monde. Si vous utilisez le sans fil, assurez-vous qu'ils sont suffisamment chargés.

Coupez votre micro pendant une conférence lorsque vous ne parlez pas pour ne pas déranger les autres ou vous retrouver dans des situations embarrassantes. Ou pire. Ainsi, une employée ne savait pas comment éteindre le microphone, qui était utilisé par son chat, qui miaulait activement à proximité. Ce qui se passait a beaucoup amusé les collègues, mais pas le patron. Il a décidé qu'ils se moquaient de lui, et alors personne n'était particulièrement heureux.

Et lorsque vous jouez, incluez également une vidéo. Dans ce cas, l'appareil photo ne doit pas être collé ou taché avec quelque chose - il est préférable de le vérifier avant la réunion. Du point de vue de l'étiquette, vous pouvez vous passer d'un appareil photo dans trois cas:

1. L'appel n'est pas planifié, quelque chose doit être discuté de toute urgence.
2. L'un des participants est au travail dans un endroit où la communication vidéo est inappropriée.
3. A cause de la vidéo, la connexion se détériore et tout se bloque.

Si vous allez passer un appel vidéo dans Messenger, vérifiez d'abord auprès de votre collègue s'il accepte ce format. Lorsque la caméra n'est allumée que pour l'un des interlocuteurs, il y a un sentiment de communication inégale.

Respectez vos interlocuteurs

Assurez-vous d'être connecté à l'avance à votre profil sur la plateforme en ligne afin de pouvoir rejoindre la réunion à temps. Il est préférable de rejoindre les diffusions 2-3 minutes avant le début de la réunion afin d'avoir le temps d'éliminer les problèmes s'ils apparaissent soudainement.

Assurez-vous également que vous êtes dans une pièce calme et non à l'extérieur lorsque vous appelez. Si vous êtes à la maison, arrangez-vous avec votre famille pour ne pas vous rendre dans votre chambre avant la fin de la réunion en ligne. Il est également important que vous ne soyez pas distrait par les coursiers et autres affaires.

Gardez une trace de la réunion, même si vous voulez vous détendre un peu à la maison. Sinon, vous vous retrouverez dans une situation délicate, comme le député estonien Tarmo Kruuzimäe. Il s'est déshabillé, s'est couché, a allumé la musique et a commencé à vapoter. Et puis c'était à son tour de poser des questions. D'ailleurs, il ne l'a pas compris non plus. Mais les collègues députés ont apprécié la capacité de Tarmo à se reposer et les journalistes ont reproduit ce qui s'est passé.

Bien que les conseils semblent simples, la séquence vidéo ci-dessus montre qu'ils ne sont pas faciles à suivre. Préparez votre technique à l'avance, soyez professionnel et rappelez-vous que la réunion continue même si vous avez personnellement fini de parler.